Powrót do bloga
Może obiło Ci się o uszy, że Facebook planuje usunięcie opcji tworzenia Global Pages. Wszystkie te informacje okazały się fałszywe i zostały zdementowane przez sam serwis. Zaszły jednak pewne zmiany w procesie tworzenia Facebook Global Pages.
Proces ustanawiania nowej struktury strony globalnej nie jest już tak prosty i oczywisty jak kiedyś. Jeśli masz bliskie relacje biznesowe z Facebookiem (tzw. „dedykowane konto Facebooka”), czytaj dalej – ten przewodnik krok po kroku jest dla Ciebie. Jeśli nie, bądź czujny – ta funkcja jest udostępniana stopniowo.
Zacznijmy jednak od początku i wyjaśnijmy podstawy.
Facebook Global Page
Czym jest Global Facebook Page? Odpowiedź jest prosta: to struktura zlokalizowanych stron na Facebooku stworzonych oddzielnie dla wybranych regionów geograficznych, a wszystko to pod jednym dachem.
Przykład: Kiedy francuski fan Coca-Coli odwiedza jej stronę na Facebooku, jest automatycznie przekierowywany do lokalnej wersji strony (zakładając, że Coca-Cola posiada lokalną stronę dla Francji). W strukturze Global Page możesz spotkać 3 rodzaje stron:
- Default Page (Strona domyślna)
- Market Page (= Strona krajowa, Child Page)
- Root Page (Strona główna struktury)
Jak się zapewne domyślasz, Market Pages to strony lokalne zaprojektowane dla konkretnych rynków, umożliwiające komunikację w lokalnych językach. Ich liczba jest nieograniczona, a personalizacja opiera się na języku i kraju.
Możesz utworzyć więcej niż jedną stronę Market Page dla danego kraju lub przeciwnie – jedną stronę obsługującą szerszy rynek składający się z kilku krajów (np. Bliski Wschód, Ameryka Łacińska).
Default Page, jak wskazuje nazwa, służy jako „strona główna” dla wszystkich rynków, które nie mają własnej strony dedykowanej. Jeśli chodzi o „Root Page”, musisz wiedzieć tylko tyle, że istnieje. To niewidoczna strona, która spina całą strukturę Global Page.
Administrator Root Page ma najwyższe uprawnienia w całej strukturze: może dodawać lub usuwać Market Pages, edytować je oraz ma dostęp do insights i statystyk całej struktury.
Jak stworzyć Global Page – instrukcja krok po kroku
- Wyślij wniosek
Tutaj: https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Stwórz strony na Facebooku dla wybranych rynków
Utwórz wszystkie strony, które mają służyć jako samodzielne, lokalne Market Pages. Jeśli nie masz jeszcze pełnej wizji całej struktury, nie martw się – na start wystarczą dwie.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami Account Managera z Facebooka
Po zaakceptowaniu wstępnego wniosku otrzymasz kontakt do opiekuna (Account Managera), który przeprowadzi Cię przez cały proces. Prześle on arkusz kalkulacyjny, w którym należy uzupełnić następujące informacje o strukturze Global Page:– skróty dla wybranych regionów
– numery ID stron dla wybranych regionów
– numer ID administratora Roota
– numer ID strony Default Page
- Punkt kontrolny
Global Pages są trwałe. Po ich utworzeniu nie można wrócić do formatu standardowej strony. Musisz mieć 100% pewności, że Global Page to właściwe rozwiązanie dla Twojej marki. Lista kontrolna znajduje się w ostatniej zakładce arkusza, który otrzymałeś od kontaktu z Facebooka.
Facebook Global Pages – FAQ
Które dane są wspólne dla całej struktury Global Page?
- Liczba fanów
- Nazwa strony
- Adres strony www
Które dane różnią się pomiędzy stronami w strukturze Global Page?
- Posty (content)
- Sekcja „Informacje” (About)
- Zdjęcie w tle (cover photo), zdjęcie profilowe
- Role na stronie
- Aplikacje
Co dzieje się podczas procesu przekształcania zwykłych stron na Facebooku w strukturę Global Page?
Strony łączą się we wspólną strukturę Global Page, a ich fani migrują do odpowiednich Market Pages. Jeśli po połączeniu zauważysz spadek liczby fanów, nie panikuj. Dzieje się tak, gdy jeden użytkownik lubił więcej niż jedną ze scalanych stron – teraz jego polubienia liczą się jako jedno. Zaleta Global Pages = lepsze statystyki i porządek!
Ile trwa migracja fanów?
Kilka godzin.
Dla jakich marek Facebook Global Pages są optymalnym rozwiązaniem?
Zasadniczo dla wszystkich marek, które prowadzą komunikację w więcej niż jednym kraju.
Czy nie lepiej użyć „Audience Optimization” zamiast tego?
Jeśli skupiasz się wyłącznie na contencie, to tak. Jednak w pewnym momencie Twoja marka może chcieć wykorzystać szersze możliwości, niż oferuje standardowa strona na Facebooku – wtedy struktura Global Page będzie lepszym wyborem.
Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z nami, chętnie wrócimy do Ciebie z konkretnymi odpowiedziami.
Warto wiedzieć o Global FB Pages
W pierwszych dniach migracji możesz napotkać pewne niedokładności i wahania danych w Facebook Insights na poziomie Market Pages. Ustabilizuje się to po około tygodniu, gdy proces migracji fanów całkowicie się zakończy. Nie martw się – wszystko będzie dobrze! 😉
