Powrót do bloga
Gotowy na ulepszenie swojej strategii marketingowej na Facebooku na rok 2019?
Teraz może być doskonały moment na wprowadzenie zmian w Twoim lejku reklamowym w mediach społecznościowych – zwłaszcza jeśli jesteś gotów zainwestować więcej wysiłku w zaangażowanie odbiorców (engagement).
Facebook nie jest najnowszą ani najmodniejszą platformą społecznościową na rynku, ale wciąż króluje jako miejsce numer jeden do przyciągania uwagi odbiorców. Około 1,56 miliarda ludzi loguje się do Facebooka każdego dnia – co odpowiada pięciokrotności populacji Stanów Zjednoczonych. Co więcej, liczba użytkowników Facebooka ciągle rośnie.
To nie tylko ilość ludzi na Facebooku sprawia, że jest to tak wartościowe miejsce. Chodzi również o jakość. Przeciętny użytkownik spędza na Facebooku co najmniej godzinę dziennie, co oznacza, że masz więcej okazji do nawiązania kontaktu ze swoim klientem.
Zatem, jak zacząć wprowadzać realne zmiany w swoich kampaniach społecznościowych?
Poniższe pomysły na strategię reklamową na Facebooku powinny w tym pomóc.
1. Poznaj demografię swoich odbiorców na Facebooku
Zdecydowanie jednym z najprostszych sposobów na poprawę strategii reklamowej na Facebooku jest poznanie demografii swoich odbiorców. Zrozumienie, kto jest dostępny na Facebooku i jak wygląda struktura Twojej obecnej publiczności, jest kluczowe dla określenia, w jaki sposób powinieneś przyciągać uwagę online.
Na szczęście Facebook oferuje jedne z najbardziej zaawansowanych rozwiązań targetowania reklam dostępnych obecnie na rynku. Jeśli poświęciłeś już trochę czasu na budowanie person użytkowników (buyer personas), nie powinieneś mieć większych trudności z wdrożeniem ich do swoich pomysłów marketingowych na Facebooku.
Kluczem do sukcesu jest działanie tak niszowe, jak to tylko możliwe, bez zrażania zbyt wielu klientów. Na przykład, nie ma nic złego w targetowaniu właścicieli psów w określonej części USA, ale jeśli zaczniesz celować we właścicieli psów, którzy mieszkają na konkretnej ulicy od ostatnich pięciu lat, możesz przesadzić.
2. Szukaj sposobów na zwiększenie zaangażowania
Istnieje wiele różnych metryk, które musisz śledzić w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że wyciągasz maksimum ze swojej strategii inbound marketingu. Na przykład, zechcesz mieć pewność, że Twoje posty kierują ludzi z powrotem na Twoją stronę internetową i zwiększają ruch. Jeśli potrzebujesz inspiracji na angażujący wpis, pomocne może być przejrzenie tych szablonów postów na Facebooka.
Kluczowe jest również upewnienie się, że inwestycje, które poczynasz na Facebooku, przynoszą zwrot z inwestycji (ROI) dzięki konwersjom.
Jednak najważniejszą metryką dla większości działań marketingowych na Facebooku w 2019 roku jest „zaangażowanie”. Im bardziej Twoi odbiorcy angażują się w Twoje posty, tym większe prawdopodobieństwo, że udostępnią Twoje treści, nawiążą więź z Twoją marką i kupią Twoje produkty. Angażuj swoich odbiorców poprzez:
- Zadawanie pytań: Dowiedz się jak najwięcej o swoim kliencie docelowym i pokaż mu, że interesuje Cię jego opinia.
- Organizowanie konkursów: Daj ludziom szansę na wygranie czegoś, jeśli udostępnią Twój post lub przyciągną nowych obserwujących na Twoją stronę.
- Korzystanie z ankiet i sond: Poproś ludzi o głosowanie w sprawach istotnych dla Twojej firmy – np. jaki kolor chcieliby zobaczyć w nowej sukience Twojej marki odzieżowej.
3. Wykorzystaj potencjał postów wideo
Wideo to obecnie jedna z najbardziej ekscytujących form treści w mediach społecznościowych. Jest szybkie, łatwe w konsumpcji i znacznie wygodniejsze w odbiorze, gdy pod koniec dnia brakuje energii na czytanie. Kluczem do sukcesu z wideo na dzisiejszym rynku jest jednak upewnienie się, że nie publikujesz zbyt wielu treści naraz.
Krótkie fragmenty wideo, trwające minutę lub krócej, są zazwyczaj najbardziej popularne w feedzie Facebooka. Prawdopodobnie widziałeś już niezliczone przykłady tego na własnym profilu, od firm udostępniających filmy o technikach makijażu po porady dotyczące pieczenia.
Wspaniałą rzeczą w krótkich i zachęcających postach wideo w Twoim lejku na Facebooku jest to, że są one również bardzo opłacalne i łatwe do wykonania. Wystarczy odrobina wiedzy od grafika lub kamera w telefonie i jesteś gotowy do działania. Pamiętaj, liczba dziennych wyświetleń filmów na Facebooku wynosi obecnie około 8 miliardów! Sprawdź firmy takie jak Buzzfeed, aby znaleźć inspirację, jak opanować sztukę krótkich form wideo:
4. Zadbaj o odpowiedni timing
Facebook, podobnie jak każdy inny kanał social media, ciągle ewoluuje i się ulepsza. Jeśli chcesz w pełni wykorzystać to narzędzie, musisz śledzić, analizować i optymalizować swoje kampanie. Na szczęście Facebook udostępnia wbudowaną analitykę, która na to pozwala. Będziesz mógł zobaczyć dokładnie, jakie zaangażowanie uzyskujesz pod konkretnymi postami i jaki rodzaj treści Twoi odbiorcy lubią najbardziej.
Możesz również ulepszyć swoje działania analityczne, korzystając z dodatkowych narzędzi, takich jak HubSpot. Im więcej informacji zdołasz zgromadzić, tym łatwiej będzie ulepszyć kampanie marketingowe i uzyskać najwyższy zwrot z inwestycji.
Pamiętaj też, by zwracać uwagę na to, kiedy powinieneś publikować swoje posty. Chociaż niektóre badania sugerują, że najlepszym czasem na publikację na Facebooku jest środa między 9:00 a 15:00, uzyskasz lepsze wyniki, jeśli po prostu dowiesz się, kiedy Twoja grupa docelowa jest najczęściej online. Odwiedź swoją stronę analityki lejka na Facebooku, aby zobaczyć, o jakich porach dnia Twoje posty uzyskują najwięcej wyświetleń, zaangażowania i komentarzy.
5. Wykorzystaj narzędzia stworzone dla marketerów
Zespół Facebooka rozumie, że istnieje wiele firm, które z trudem szukają pomysłów na marketing na Facebooku. Dlatego stale wprowadzają nowe narzędzia, aby pomóc Ci ulepszyć strategię reklamową. Jeśli szukasz nowego, ekscytującego sposobu na wyróżnienie swoich materiałów, Facebook niedawno zaczął eksperymentować z narzędziami Rozszerzonej Rzeczywistości (AR) dla reklamodawców w reklamach w Aktualnościach – może to być fascynujący sposób na przykucie uwagi klienta.
Jeśli sprzedajesz okulary przeciwsłoneczne, kosmetyki lub modę, Facebook AR pozwoli Twoim odbiorcom przetestować produkty przed zakupem, bezpośrednio na ich smartfonie.
Sprawdź, co zrobiła Sephora z użyciem narzędzia AR tutaj:
Istnieje również wiele innych sposobów na urozmaicenie strategii reklamowej na Facebooku, takich jak dodawanie GIF-ów, filtrów i naklejek. Pamiętaj tylko, że każda reklama na Facebooku powinna być dopasowana do Twojej grupy docelowej. Ponadto, płacić powinieneś tylko za promowanie swoich najlepszych treści.
6. Niech Twoja osobowość zabłyśnie
Czasami firmy poświęcają tak dużo czasu na próby bycia profesjonalnymi i wiarygodnymi w swoim lejku na Facebooku, że zapominają, jak ważne jest pokazanie swojej przyjaźniejszej, bardziej ludzkiej strony. Kiedy ludzie łączą się z Tobą przez media społecznościowe, chcą widzieć ludzi stojących za firmą. Oznacza to, że musisz być gotów nieco opuścić gardę.
Jeśli Twoja strategia marketingowa na Facebooku była do tej pory nieco sucha, zadaj sobie pytanie, jak możesz nawiązać głębszy kontakt z odbiorcami poprzez:
- Używanie Emoji: Według raportów AdWeek, około 92% użytkowników online korzysta obecnie z emoji – często dlatego, że czują, iż opisują one ich uczucia dokładniej niż słowa.
- Eksperymentowanie z memami i GIF-ami: Jeśli jest to odpowiednie dla Twojej marki, memy i GIF-y mogą pomóc Ci wyróżnić się na Facebooku, zwłaszcza jeśli celujesz w młodszą publiczność. Zwiększają one również szanse na udostępnienie Twoich treści.
- Próbowanie wideo na żywo: Wspomnieliśmy już, że wideo to świetny sposób na zdobycie uwagi na Facebooku – ale transmisje live to zupełnie inna bajka. Dzięki treściom na żywo możesz dać klientom autentyczny wgląd za kulisy i pokazać prawdę o swojej marce.
7. Zachęcaj do Employee Advocacy
Na koniec, pamiętaj, że reklamowanie firmy na Facebooku nie musi oznaczać tylko tworzenia profilu korporacyjnego i wypuszczania dużej ilości świeżych treści. Na dzisiejszym wysoce konkurencyjnym rynku Twoi pracownicy mogą być Twoimi największymi ambasadorami, przekonującymi klientów, że warto poświęcić Ci czas. Według raportów społecznościowych, około 72% ludzi twierdzi, że czuje większą więź z firmą, gdy może znaleźć informacje o tej marce za pośrednictwem pracowników w mediach społecznościowych.
Employee Advocacy (rzecznictwo pracowników) pomaga budować autentyczny, ludzki element profilu Twojej firmy w mediach społecznościowych, pokazując, że za biznesem stoją prawdziwi ludzie. Kiedy tylko możesz, staraj się przekonać członków zespołu do udostępniania historii marki na ich osobistych profilach. Nie bój się też od czasu do czasu skierować światła reflektorów na swoich pracowników, organizując krótkie przejęcia konta w mediach społecznościowych (takeovers).
Wykorzystaj w pełni swój lejek na Facebooku w 2019 roku
Nigdy nie jest za późno, aby zacząć pracować nad swoją strategią reklamową na Facebooku.
Chociaż Facebook nie jest najnowszą platformą społecznościową na rynku, wciąż jest kanałem, od którego należy zacząć budowanie obecności online. Facebook daje najbardziej kompleksowy dostęp do najszerszego grona klientów i nieskończone możliwości budowania reputacji marki.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o wykorzystaniu marketingu na Facebooku do ulepszenia swojego biznesu, sprawdź poniższą infografikę z poradami i trikami, jak w pełni wykorzystać swój lejek na Facebooku.
