Kontentino jest uważane za jeden z najlepszych i najszybciej rozwijających się startupów na Słowacji, nie tylko dlatego, że byliśmy finalistami Startup Awards 2017.
Głównie dlatego, że Kontentino jako oprogramowanie pomaga zarządzać mediami społecznościowymi ponad 500 agencji reklamowych i marek takich jak IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO czy Ogilvy z całego świata.
Świat mediów społecznościowych to szybko rozwijająca się branża – podobnie jak nasza baza klientów. Aby wspierać i utrzymywać sukces naszych klientów, potrzebujemy właśnie Ciebie!
Opis stanowiska 'bez ściemy’ 🙂
Będziesz w kontakcie z naszymi potencjalnymi i obecnymi klientami.
Po prostu – będziesz ich wspierać poprzez czat customer care, gdy będą mieli pytania dotyczące produktu.
Będziesz do nich dzwonić i pytać, czy potrzebują pomocy oraz jak możemy pomóc w rozwiązaniu ich wyzwań. Będziesz również prowadzić prezentacje produktu. To po prostu przyjacielska rozmowa, podczas której pokażesz im, jak korzystać z Kontentino.
Musisz być po prostu sympatyczną osobą z płynnym angielskim i empatycznym słuchaczem, który lubi rozmawiać.
A teraz nieco 'korpo opisu’, jeśli wolisz
Co będziesz robić?
- Budować i pielęgnować silne relacje z klientami z czołowych firm
- Odpowiadać za profesjonalny onboarding potencjalnego klienta w aplikacji Kontentino poprzez szyte na miarę szkolenia/rozmowy demo i wsparcie
- Rozumieć potrzeby klienta od samego początku i dostosowywać do nich nasze usługi
- Edukować klientów na temat aktualizacji produktu
- Zbierać feedback użytkowników na temat produktu Kontentino
- Być pomostem między użytkownikami a zespołem marketingu i rozwoju produktu
- Napędzać ciągłe doskonalenie procesów w środowisku, w którym ludzie uczą się od siebie nawzajem, aby dostarczać światowej klasy doświadczenia
Kim jesteś?
- Musisz być osobą, która nawiązuje przyjaźnie gdziekolwiek się pojawi.
- Nie możesz być sprzedawcą, lecz orędownikiem.
- Płynny angielski jest koniecznością
- Doświadczenie zdobyte za granicą jest mile widziane.
- Świetnym słuchaczem (ponieważ bez słuchania nie ma odpowiedzi)
Dlaczego Kontentino?
- Ponieważ budujemy nasz zespół, a Ty masz szansę na rozwój zawodowy i osobisty.
- Bądź częścią zespołu, który tworzy światowej klasy produkt mający realny wpływ na tysiące użytkowników na całym świecie.
- Pojedź z nami do Amsterdamu, Lizbony, Cannes, Bostonu lub na jakąkolwiek inną konferencję, którą lubisz.
- Ciesz się naszym widokiem z biura
Konkurencyjne wynagrodzenie odzwierciedlające Twoją motywację i dojrzałość (miesięczne stałe i zmienne wynagrodzenie od 850 EUR do 2000+ EUR)
Wyślij nam swoje CV na adres hello@kontentino.com wraz z krótkim opisem siebie lub aplikuj poniżej.
