Gen Z, czyli pokolenie Z, to kohorta demograficzna obejmująca osoby urodzone między połową lat 90. a początkiem lat 2010. Są to osoby następujące po Millenialsach i poprzedzające pokolenie Alpha. Jako pierwsi prawdziwi cyfrowi tubylcy (digital natives), przedstawiciele Gen Z dorastali w świecie, w którym technologie informacyjne i komunikacyjne są powszechnie dostępne. Ta generacja spędziła swoje formacyjne lata w świecie digital-first, gdzie smartfony, media społecznościowe i natychmiastowa komunikacja stanowią nieodłączny element codzienności.
Gen Z ma ogromny wpływ na rynek pracy, handel oraz ruchy społeczne. Są znani z ciągłej obecności online – wykorzystują internet do pracy, zakupów, randkowania i nawiązywania przyjaźni. To pokolenie jest również najbardziej zróżnicowane do tej pory, cechuje się idealizmem i progresywnymi poglądami społecznymi. Zrozumienie Gen Z jest kluczowe dla firm i organizacji, które chcą skutecznie angażować tę grupę odbiorców.
Gen Z charakteryzuje się biegłością technologiczną, różnorodnością, świadomością społeczną, pragmatyzmem oraz rozsądnym podejściem do finansów. Cenią autentyczność, indywidualizm, elastyczność i pracę nadającą sens. Są również znani jako zapaleni gracze, miłośnicy podróży i osoby stawiające doświadczenia ponad dobra materialne.
Dorastanie w świecie zdominowanym przez cyfryzację sprawiło, że Gen Z doskonale radzi sobie z technologią w każdym aspekcie życia – od relacji towarzyskich i edukacji, po planowanie finansowe i pracę. Są niezwykle aktywni online i starannie kreują swój wizerunek w sieci. Często wykorzystują technologię do wyszukiwania informacji, łączenia się z osobami o podobnych zainteresowaniach oraz planowania wyjazdów.
Gen Z jest zazwyczaj bardziej pragmatyczna, nastawiona na kwestie finansowe i indywidualistyczna niż Millenialsi. Mają nieco mniej optymistyczne spojrzenie na życie i bardziej zależy im na przynależności do inkluzywnych, wspierających społeczności. Są również bardziej aktywni politycznie i społecznie, otwarcie broniąc swoich przekonań w mediach społecznościowych. To pokolenie bardziej niż poprzednie generacje troszczy się o perspektywy zawodowe i lepiej radzi sobie z odraczaniem gratyfikacji.