Parametry UTM to krótkie kody tekstowe dodawane na końcu adresu URL w celu śledzenia źródła ruchu na stronie internetowej. Akronim ten pochodzi od Urchin Tracking Module, nazwy platformy analitycznej przejętej przez Google w 2005 roku. Gdy ktoś kliknie link z tagami UTM, dodatkowy tekst przekazuje narzędziu analitycznemu dokładne informacje o źródle, kanale i kampanii, z której pochodzi użytkownik. Sam link działa normalnie – odwiedzający trafiają tam, gdzie powinni – ale Ty zyskujesz cenne dane.
Bez parametrów UTM kliknięcia z Instagram Stories, reklam na Facebooku i newsletterów zlewają się w analityce w jedną całość. Mogą być widoczne jako ruch „bezpośredni” (direct) lub trafić do ogólnego worka „social”. Parametry UTM pozwalają wyodrębnić konkretne sygnały. Każdy otagowany link posiada własny identyfikator, dzięki czemu widzisz dokładnie, która platforma, post lub kampania przyniosły rezultaty. Pozwala to udowodnić ROI, testować skuteczne rozwiązania i przesuwać budżet do najlepiej konwertujących kanałów w trakcie trwania kampanii.
Pięć głównych parametrów to: utm_source (platforma: Facebook, LinkedIn, email), utm_medium (typ kanału: social, email, cpc), utm_campaign (nazwa kampanii), utm_content (konkretna kreacja lub wariant linku) oraz utm_term (słowo kluczowe, głównie w płatnych wynikach wyszukiwania). Większość linków w social media wykorzystuje source, medium i campaign. Pozostałe dodają szczegółów, gdy jest to potrzebne.
Parametry można dodać do adresu URL ręcznie (np. example.com/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=summer_sale), ale darmowe narzędzie Google Campaign URL Builder znacznie to upraszcza. Wystarczy wkleić adres URL, wypełnić pola, a system wygeneruje gotowy link. Wiele narzędzi do social media, jak np. Kontentino, automatycznie generuje linki UTM, więc nie musisz tworzyć ich ręcznie.
Atrybucja łączy konwersję – taką jak rejestracja, zakup czy pobranie pliku – ze źródłem, które ją zainicjowało. Bez śledzenia nie dowiesz się, czy klient przyszedł z posta na Instagramie, czy z reklamy na TikToku. Parametry UTM rozwiązują ten problem. Gdy użytkownik kliknie w otagowany link, a później dokona konwersji, Twoja analityka wie dokładnie, która kampania i platforma wypracowały ten wynik. Dane te pokazują, które kanały dostarczają ruch najlepszej jakości.
Powrót do słowniczka