Gen X, czyli Pokolenie X, to grupa demograficzna urodzona między 1965 a 1980 rokiem (niektóre źródła rozszerzają ten okres do 1981 r.). Ta generacja następuje po Baby Boomersach i poprzedza Millenialsów. Dorastała w czasach znaczących zmian, obejmujących upowszechnienie komputerów osobistych, koniec zimnej wojny oraz początki rewolucji cyfrowej.
Gen X stanowi dziś kluczowy filar społeczeństwa (i, przy okazji, uwielbiają się bawić!), przejmując wiele ról liderskich w miarę przechodzenia Baby Boomersów na emeryturę. Są znani z elastyczności, niezależności i zaradności. Zrozumienie Gen X jest istotne dla biznesu, ponieważ dysponują oni znaczną siłą nabywczą i często wykazują wysoką lojalność wobec marki. Cenią sobie również stabilizację zawodową i bezpieczeństwo finansowe.
Gen X charakteryzuje się niezależnością, poleganiem na sobie, przedsiębiorczością i zdolnością adaptacji. Są zorientowani na wyniki, cenią work-life balance i swobodnie poruszają się w świecie technologii. To także krytyczni myśliciele, osoby ostrożne finansowo i ceniące elastyczność. Uznaje się ich za zwolenników współpracy, którzy preferują bezpośrednie interakcje międzyludzkie.
W przeciwieństwie do reprezentantów Baby Boomers, którzy często pozostają na jednym stanowisku przez lata, przedstawiciele Gen X są znani z wielokrotnej zmiany pracy, a nawet ścieżki kariery. Podczas gdy Millenialsi uważani są za cyfrowych tubylców, Gen X-erzy są biegli technologicznie, ale równie dobrze radzą sobie z analogowymi rozwiązaniami problemów. Gen X cechuje również wyższy odsetek osób identyfikujących się jako niezależne w porównaniu do poprzednich pokoleń.
Konsumenci z pokolenia Gen X kierują się wartością, która wykracza poza samą cenę. Szukają dodatkowych korzyści, rekomendacji od znajomych i rodziny, informacji w porównywarkach oraz wiarygodności dostawcy. Chętniej też robią research produktu online przed zakupem. Cenią wydajność i trwałość, często szukając balansu między początkowymi oszczędnościami a długoterminowymi korzyściami.
Powrót do słowniczka