Înapoi la blog
Dacă lucrezi în social media marketing, probabil ești deja familiarizat cu influencer marketing și popularitatea sa crescândă în rândul companiilor de toate mărimile.
Influencer marketing a devenit o parte integrantă a multor strategii de social media marketing în 2022. Nu e de mirare că marketerii sunt dornici să învețe cum să creeze o campanie de influencer marketing de succes.
Dar înainte de a trece la cei 8 pași necesari pentru lansarea unei campanii eficiente, haide să aflăm ce presupune mai exact influencer marketing.
Ce este influencer marketing?
Influencer marketing este o strategie de marketing și publicitate care implică identificarea creatorilor de conținut și colaborarea cu aceștia în cadrul unei campanii.
Iar vestea bună este că nu ai nevoie de Ryan Reynolds sau de vreo altă celebritate pentru a demara o campanie de influencer marketing.
Conform unor estimări, există aproximativ 42 de milioane de influenceri în întreaga lume. Și se așteaptă ca acest număr să crească și mai mult.
Această creștere rapidă nu este surprinzătoare: nu orice influencer este o vedetă de la Hollywood. De fapt, dacă ai peste 1.000 de urmăritori pe Instagram, ești deja un influencer.
Există diferite tipuri de influenceri:
- Nano (1.000 – 10.000 urmăritori)
- Micro (10.000 – 100.000 urmăritori)
- Macro (100.000 – 1.000.000 urmăritori)
- Mega (peste 1 milion de urmăritori)
Deși ar putea părea că doar campaniile cu mega-influenceri sau celebrități pot aduce rezultate tangibile, numeroase studii confirmă că micro-influencerii au un engagement mai ridicat și rate de conversie mai bune decât macro-influencerii.
În plus, nano și micro-influencerii au construit comunități în jurul unor interese specifice (de exemplu, fitness, nutriție, animale etc.). Prin partenerierea cu influenceri mai mici, brandurile pot ajunge la aceste audiențe de nișă.
De ce este popular influencer marketing-ul?
Răspunsul scurt este: Funcționează.
- 90% dintre marketeri consideră influencer marketing ca fiind o formă eficientă de publicitate.
- 84% dintre companii doresc să colaboreze cu un influencer în social media în următorul an.
- 71% dintre profesioniștii în marketing sunt mulțumiți de calitatea traficului generat de campaniile de influencer marketing.
Influencer marketing este un instrument versatil, folosit de companii pentru a atinge diverse obiective de marketing:
- Ajută la creșterea brand awareness-ului. De exemplu, o campanie reușită poate ajunge la milioane de utilizatori pe o singură platformă (sau poate fi o campanie cross-platform).
- Facilitează targetarea unei audiențe de nișă și conectarea cu aceasta la un nivel mai profund.
- Ajută brandurile să câștige încredere și să stabilească autoritate, colaborând cu influenceri care sunt experți într-un anumit domeniu.
Cum să lansezi o campanie de influencer marketing de succes
Nu există o abordare universală, deoarece fiecare campanie este unică.
Cu toate acestea, există 8 pași comuni pe care îi urmează orice campanie de influencer marketing reușită.
Să analizăm fiecare pas în detaliu.
Pasul 1: Definește-ți obiectivul
Înainte de a lansa o campanie de influencer marketing, asigură-te că înțelegi clar ce vrei să obții.
Vrei să crești brand awareness-ul? Să stimulezi engagement-ul? Să obții mai mulți urmăritori în social media?
În funcție de obiective, trebuie să stabilești indicatori de performanță (KPIs) realiști. Este recomandat să limitezi numărul de KPI-uri la 3-5 per obiectiv, pentru a menține claritatea monitorizării.
Dacă nu ai mai rulat niciodată o campanie de influencer marketing, stabilirea KPI-urilor poate fi o provocare. În acest caz, poți folosi benchmark-uri publice pentru campanii similare. Multe agenții de influencer marketing partajează rezultatele campaniilor lor, oferind indicatori estimați sau reali.
Pasul 2: Cunoaște-ți audiența țintă
În timp ce obiectivul stabilește direcția generală, audiența țintă dictează tonul campaniei. De aceea, orice campanie ar trebui să înceapă cu o înțelegere clară a publicului țintă.
Iată și alte motive pentru care cunoașterea audienței este esențială:
- Te ajută să alegi o platformă specifică pentru campanie. Există zeci de platforme de social media, dar nu trebuie să fii prezent pe toate. Dacă îți cunoști audiența, știi unde își petrece majoritatea timpului.
- Simplifică găsirea influencerului potrivit. Există milioane de influenceri care creează conținut în categorii diverse. Știind ce interese are publicul tău, poți identifica acei influenceri care sunt cei mai relevanți pentru el.
Pasul 3: Creează un brief pentru influenceri
După ce ai un obiectiv clar și îți cunoști audiența, e timpul să pregătești un brief.
Câteva aspecte de reținut pentru brief-ul tău:
- Creează un mesaj publicitar simplu, dar puternic. Ține cont de autenticitate și de contextul actual (evenimente sociale sau politice sensibile). Mesajul trebuie privit prin ochii audienței.
- Lasă loc pentru creativitate. Deși ești expert în produsul tău, influencerii își cunosc urmăritorii mai bine. Brief-ul ar trebui să traseze așteptările și liniile directoare, dar nu să facă micromanagement. Un mesaj bine adaptat se va integra natural în stilul influencerului; dacă este prea diferit de postările lor obișnuite, audiența ar putea reacționa negativ.
Pasul 4: Selectează influencerii (Shortlist)
Pentru a face selecția, ai nevoie de o listă de criterii:
- Platforma social media. Influencerul trebuie să fie activ acolo unde se află audiența ta.
- Formatul. Vrei video sau Instagram stories? Diferite tipuri de mesaje necesită formate diferite, iar nu toți influencerii excelează la toate capitolele.
- Calitatea conținutului. Vrei ca brandul tău să fie asociat cu stilul lor? Verifică dacă au comentarii spam sau irelevante și analizează tot ce pare suspect.
- Stilul. Se potrivește stilul lor cu manualul tău de brand?
- Calitatea audienței. Frauda în influencer marketing încă există (urmăritori sau like-uri cumpărate). Informează-te despre cum poți evita frauda înainte de a semna un contract.
Pasul 5: Contactează influencerii
După ce ai lista scurtă, este timpul pentru outreach:
- Personalizează mesajul. Nu trimite același text tuturor. Arată-le că ai cercetat activitatea lor și că înțelegi de ce sunt potriviți pentru brandul tău.
- Comunică așteptările clar. Termenii contractuali și cerințele de brand trebuie stabilite de la început pentru a evita frustrările ulterioare.
- Gestionează baza de date. Dacă vrei să faci asta pe termen lung, ai nevoie de un sistem pentru a menține relațiile. Un sistem CRM axat pe acțiune te poate ajuta să treci de la simple notițe la o gestionare proactivă a bazei de date de influenceri.
Pasul 6: Măsoară rezultatele
Cum știi dacă a fost o campanie reușită? Doar monitorizând constant KPI-urile înainte, în timpul și după finalizarea campaniei.
Unele rezultate apar pe termen lung, deci e posibil să mai dureze câteva luni până la evaluarea finală. Totuși, monitorizarea în timp real îți permite să faci ajustări chiar în timp ce campania rulează.
Pasul 7: Susține campania cu conținut organic
Chiar dacă rulezi o campanie cu influenceri, activitățile tale obișnuite de marketing nu trebuie să se oprească.
Poți susține eforturile influencerilor prin conținut organic pe propriile canale. Există multiple moduri prin care poți construi o prezență puternică în social media și crește engagement-ul.
Pasul 8: Reutilizează conținutul generat de influenceri
Poți valorifica și adapta conținutul (repurpose) generat în timpul campaniei.
Folosește postările influencerilor în campanii de paid media sau extrage citate, GIF-uri din video-urile de review sau thread-uri pe Twitter bazate pe sfaturile lor. Poți folosi, de asemenea, instrumentul de analytics avansat de la Kontentino pentru a vedea cât de bine performează conținutul tău adaptat.
Mesaj final: Elementele succesului în Influencer marketing
Acești 8 pași sunt pilonii campaniei tale de influencer marketing. Procesul este complex și consumă timp, dar dacă este combinat cu o strategie bine gândită, instrumente eficiente și consecvență, îți va simplifica munca și va aduce un suflu nou strategiei tale digitale.
