Cum să calculezi rata de engagement pe Instagram

Dacă investești în marketing pe Instagram, trebuie să știi cum dă roade această investiție. Și deși date precum numărul de followers, like-urile, comentariile și impressions sunt indicatori buni ai sănătății paginii, probabil cea mai importantă metrică pe care ar trebui să o urmărești este engagement-ul.

Deci, cum calculezi rata de engagement pe Instagram? Ei bine, nu există un singur răspuns simplu, din cauza gamei vaste de interacțiuni posibile pe care publicul tău le poate avea cu pagina ta. Link clicks, saves, DM-uri, toate acestea contează ca engagement. Astfel, poți vedea cum calcularea engagement-ului „adevărat” poate deveni complicată.

De aceea, astăzi te vom ghida prin diferite metode de a calcula engagement-ul pe Instagram, ce acțiuni contează și de ce acesta este atât de important în primul rând.

Să începem.

De ce este engagement-ul pe Instagram atât de important? 

Pentru mulți dintre cei care încep pe Instagram, numărul de followers este metrica de aur. Cu cât mai mulți followers, cu atât mai mulți oameni îți văd brandul și mai multe lead-uri poți introduce în funnel. Corect? Ei bine, de fapt, nu.

Dacă urmăritorii pe care îi ai nu sunt interesați să convertească, acei followers sunt inutili.

Și este ușor să cazi în această capcană. Multe branduri nu reușesc să realizeze că Instagram ar trebui folosit ca un instrument de business. Ești proprietar de afacere, nu influencer. Conținutul pe care îl partajezi ar trebui să fie relevant pentru un grup foarte specific de oameni, un grup pe care îl poți converti efectiv în clienți plătitori.

Iar cel mai bun mod de a măsura eficiența strategiei tale de content pe Instagram este analiza ratei de engagement. Este esențial să înțelegi câți oameni interacționează cu conținutul tău și în ce mod o fac.

O rată medie de engagement ajută la determinarea a ceea ce se califică drept un engagement bun și la impactul asupra performanței tale social media. Dacă creezi un conținut pe care vrei să fie salvat și evergreen, măsoară numărul de saves, nu doar numărul de like-uri.

Dacă urmărești să crești numărul de comentarii, aceasta este metrica pe care ar trebui să te concentrezi.

Obiectivul final este de a obține mai mult engagement prin crearea strategică de conținut, punând accent pe importanța interacțiunilor semnificative și pe construirea unei comunități autentice și implicate.

Vom intra în detalii despre cum să calculezi rata de engagement pe Instagram imediat.

Dar mai întâi, să vorbim despre followers falși.

Discuția despre followers falși 

Unele dintre cele mai mari branduri din lume fac aceeași greșeală de a-și cosmetiza prezența social media cumpărând followers falși. 

Pilotfish a compilat o listă de companii globale care au achiziționat followers falși. 

Followers falși îți afectează pagina. Acesta este consensul de ceva timp și, totuși, multe branduri care au dificultăți în a obține un engagement autentic apelează adesea la cumpărarea de followers falși. Nu numai că aceștia sunt imediat recunoscuți de oricine ajunge pe pagina ta, dăunând instantaneu imaginii brandului tău, dar regulile comunității Instagram precizează clar că followers falși vor fi eliminați la detectare.

Pe scurt, nu cumpăra followers falși. 

Formule pentru engagement pe Instagram 

Înainte de a enumera cele mai populare formule de engagement, este important să înțelegi diferitele metrici care intră în aceste calcule.

Am menționat anterior că există multe interacțiuni posibile pe care oamenii le pot avea cu pagina ta.

Obiective diferite necesită măsurarea unor metrici diferite, iar rata de engagement se va modifica în funcție de acestea.

Iată o listă de metrici de engagement posibile pentru formula ta:

• Like-uri
• Shares (distribuiri)
• Saves (salvări)
• DM-uri
• Impressions
• Link clicks
• Story views
• Story replies
• Taps pe stickerele din Story
• Urmăritori ai hashtag-ului de brand
• Mențiuni și tag-uri

Rata de engagement bazată pe Reach 

Această formulă este utilă pentru a determina eficiența conținutului tău în raport cu reach-ul (numărul de persoane unice atinse) postărilor sau contului tău.

Există două formule pe care le poți folosi, una pentru a măsura rata de engagement pentru o singură postare și cealaltă pentru rata medie pe întregul profil:

• Formula 1 = (like-uri + comentarii) per postare / reach per postare x 100
• Formula 2 = Formula 1 / numărul total de postări

Deși această formulă este bună deoarece reach-ul este un indicator mai precis decât followers (nu toți urmăritorii îți vor vedea toate postările), reach-ul poate varia din motive pe care nu le poți controla complet.

Engagement / Followers 

Aceasta este de departe cea mai comună formulă și multe tool-uri online o folosesc, facilitând compararea paginii tale cu cele ale competitorilor. Formula este simplă:

Rata de Engagement = (Total like-uri + total comentarii) / followers x 100

După cum am menționat, utilizarea numărului de followers ca metrică cheie poate fi înșelătoare, deoarece nu toți urmăritorii îți vor vedea fiecare postare. Procentul de followers care îți văd postarea raportat la numărul total de urmăritori este definit ca reach rate. Acesta îți poate oferi un indicator bun al sănătății generale a paginii tale.

Engagement / Impressions 

O altă formulă populară, această ecuație împarte engagement-ul la numărul de ori în care conținutul tău a fost afișat:

Rata de engagement = (total like-uri + total comentarii) / impressions cont x 100

Impressions diferă de reach prin faptul că reprezintă numărul total de afișări ale conținutului pe un ecran, în timp ce reach determină numărul de oameni (unici) care l-au văzut.

Impressions sunt o metrică utilă pentru determinarea eficacității anunțurilor. O metrică-cheie de urmărit când măsori lucruri precum ad fatigue sunt afișările și relația lor cu reach-ul, frecvența și CTR-ul ad-ului.

Engagement total / Impressions 

Engagement-ul total include like-uri, comentarii, salvări și distribuiri. Acest benchmark îți poate oferi o idee holistică despre performanța conținutului și a paginii tale.

Rata de engagement = (total like-uri + total comentarii + total salvări + total distribuiri) / impressions cont x 100

Lucruri de luat în considerare la calcularea ratei de engagement pe Instagram 

Deși datele cantitative sunt necesare, trebuie analizate și datele calitative pentru a-ți face o idee despre engagement-ul tău real. Partea excelentă la analiza calitativă este că o poți personaliza în funcție de obiectivele tale pe termen scurt sau lung.

Consultă lista de interacțiuni menționată anterior și alege un obiectiv care se încadrează în strategia ta.

De exemplu, dacă ai creat un post care vizează creșterea numărului de comentarii, verifică feedback-ul de sub acea postare.

Ce spun oamenii? Există boți care comentează? Oferă oamenii feedback de calitate? Acest tip de analiză calitativă poate fi aplicat și pentru DM-uri, mențiuni și hashtag-uri.

Având în vedere numărul de boți și comentarii spam care au invadat Instagram în ultima vreme, este important să nu te bazezi doar pe cifre brute, ci și pe modul în care aceste interacțiuni îți afectează obiectivele de business.

Cum să profiți la maximum de rata de engagement pe Instagram

Folosește instrumente de social media analytics pentru un calcul precis

Înțelegerea ratei de engagement este esențială pentru evaluarea strategiei de content. Mulți marketeri se bazează adesea pe metrici de bază, dar utilizarea unor tool-uri avansate de social media analytics poate oferi o măsură mult mai precisă a performanței tale pe Instagram.

Aceste instrumente analizează diverse date, inclusiv like-uri, comentarii și shares, pentru a calcula rata medie de engagement și a asigura o măsurare corectă a rezultatelor tale.

Exemplu: Un brand care folosește Kontentino a descoperit că postările video aveau o rată de engagement disproporționat de mare față de postările foto. Acum, își pot ajusta strategia de content pentru un engagement zilnic mai mare.

Pro tip: Compară regulat ratele de engagement cu benchmark-urile din industrie pentru a te asigura că propriul conținut rămâne competitiv.

Evaluarea eficienței pe baza analizei creșterii urmăritorilor și a ratelor de engagement

Pentru a măsura succesul contului de Instagram, nu ar trebui să te concentrezi doar pe numărul de followers, ci și pe engagement. Analiza creșterii urmăritorilor combinată cu datele privind engagement-ul oferă o imagine mai clară asupra performanței tale în social media.

Folosind analytics detaliate, poți măsura interacțiunile, comentariile zilnice și poți evalua videoclipurile pentru a înțelege preferințele publicului. O astfel de abordare ajută la crearea unui conținut care obține constant o rată bună de engagement și o creștere organică a numărului de urmăritori.

Exemplu: Un influencer a folosit calculatoare de engagement și analytics de creștere a followers pentru a identifica faptul că ratele sale erau mult mai mari atunci când posta Stories interactive. Această concluzie a dus la o concentrare sporită pe conținutul de tip Story.

Pro tip: Monitorizează constant atât postările noi, cât și pe cele vechi, pentru a identifica tendințele și a face ajustări strategice pentru o creștere susținută.

Repurposing-ul conținutului performant pentru a crește engagement-ul și numărul de followers

Pentru a menține rate ridicate de engagement, reutilizarea (repurposing) conținutului care a funcționat bine este o abordare strategică. Analizând engagement-ul postare cu postare, managerii social media pot identifica ce tip de conținut a generat cea mai multă interacțiune.

Această strategie presupune transformarea formatelor. De exemplu, o postare foto populară poate fi transformată într-un video scurt sau într-un carousel pentru a ajunge la segmente diferite ale publicului țintă. Acest lucru economisește timp și valorifică ceva ce a fost deja testat cu succes.

În social media este vorba despre testare – dar dacă ai formate care îți fac deja strategia una puternică, de ce nu le-ai mai da o șansă?

Exemplu: Un brand manager a observat că o anumită fotografie a avut o rată de engagement mare. Transformând-o în video și Story, a reușit să interacționeze de mai multe ori cu același urmăritor, stabilizând metrica de engagement.

Pro tip: Revizuiește periodic datele de engagement pentru a găsi postările performante și adaptează-le în moduri creative.

Optimizarea strategiei de paid content folosind rata medie de engagement

Mulți spun că reach-ul organic este mort – dar, în realitate, acesta poate funcționa foarte bine alături de paid reach, completându-i caracteristicile.

Managerii social media ar trebui să evalueze eficiența campaniilor pe baza acestor rate pentru a se asigura că mesajul rezonează cu publicul. Analiza activităților anterioare ajută la rafinarea strategiilor viitoare și la atragerea unor utilizatori mai implicați.

O formulă care pune accent pe interacțiuni semnificative oferă insight-uri mai profunde despre cum reacționează followers la conținutul plătit.

Exemplu: Un manager a descoperit că postările sponsorizate aveau un engagement mai bun atunci când erau aliniate cu temele conținutului organic. Această schimbare a dus la o creștere semnificativă a impresiilor și a reach-ului viral pentru campaniile plătite.

Pro tip: Monitorizează performanța postărilor pentru a ajusta strategia de paid content, asigurându-te că fiecare postare se potrivește cu pattern-urile de engagement ale publicului tău.

Utilizarea cross-promotion pentru a îmbunătăți engagement-ul pe Instagram

Cross-promotion pe diverse platforme de social media îmbunătățește rata de engagement pe Instagram mai mult decât crezi. Partajarea conținutului de pe Instagram pe Facebook, X sau LinkedIn îți lărgește audiența, încurajând urmăritorii din alte rețele să îți viziteze profilul.

Engagement-ul crește atunci când prezinți conținutul tău utilizatorilor care poate nu te urmăresc încă pe Instagram. Influencerii și brandurile folosesc adesea preview-uri ale postărilor sau videoclipurilor pe alte platforme pentru a atrage utilizatorii către conținutul complet de pe Instagram.

Exemplu: Un brand de beauty a observat o creștere a ratei de engagement după ce a început să partajeze tutoriale din Instagram pe canalul de YouTube și pe pagina de Facebook, folosind link-uri și CTA-uri clare.

Sephora a aplicat deja această tactică cu succes încă din 2023!

Pro tip: Promovează conținutul de pe Instagram pe alte rețele pentru a atrage trafic și folosește analytics pentru a măsura eficiența acestor eforturi.

Concluzie

Rata de engagement pe Instagram nu este doar un set de numere aleatorii – este una dintre cele mai importante metrici de social media pentru brandul tău.

Îmbunătățirea acesteia necesită o abordare strategică.

Utilizează instrumente de analytics, adaptează conținutul performant și folosește cross-promotion. Raportarea la benchmark-urile din industrie îți permite să evaluezi eficiența paginii tale într-un mod mult mai realist.

Amintește-ți că formula potrivită măsoară engagement-ul cu precizie și poate înlocui metricile simple de reach pentru a-ți oferi perspective și mai profunde.

Strategiile noastre vor aduce cu siguranță o îmbunătățire a prezenței tale pe Instagram. Acum e rândul tău să aplici aceste tehnici și să îți vezi rata de engagement crescând. Îți ținem pumnii!

FAQ

Care este formula pentru rata de engagement?

Formula măsoară interacțiunile prin împărțirea numărului total de angajamente (like-uri, comentarii, shares) la numărul total de followers, înmulțind apoi cu 100 pentru a obține un procent.

Ce înseamnă o rată de engagement bună pe Instagram?

O rată de engagement bună pe Instagram variază de obicei între 1% și 3%. Ratele de peste 3% sunt considerate excelente și indică un conținut foarte atractiv.

Cum se calculează rata de engagement a unui influencer?

Pentru a calcula rata de engagement a unui influencer, împarte numărul total de interacțiuni de la postările acestuia la numărul total de followers și înmulțește cu 100.

Cum se calculează rata de reach pe Instagram?

Calculează rata de reach împărțind numărul de utilizatori unici care ți-au văzut postarea la numărul total de followers, apoi înmulțește cu 100. Această formulă oferă o metrică mai precisă asupra vizibilității.