Cross-device marketing este o strategie care presupune targetarea consumatorilor pe mai multe dispozitive — cum ar fi smartphone-uri, tablete, computere și, mai nou, chiar și smart TV-uri — pentru a crea o experiență de brand coerentă și fluidă. Aceasta folosește datele utilizatorilor pentru a livra mesaje de marketing constante și personalizate pe măsură ce aceștia schimbă dispozitivele. Abordarea își propune să recunoască și să interacționeze cu utilizatorii în tranzitul lor de la un device la altul, asigurând o experiență de brand unificată.
n
De asemenea, ajută marketerii să monitorizeze conversiile cross-device, să înțeleagă comportamentul utilizatorilor și să livreze reclame personalizate și targetate.
n
n
Cross-device marketing utilizează tehnici precum device graphs și tracking de tip determinist sau probabilistic (o metodă folosită pentru a urmări utilizatorii online pe baza unor tipare și probabilități, mai degrabă decât prin identificatori ficși precum cookie-urile) pentru a identifica utilizatorii pe diferite dispozitive. Aceste metode folosesc date precum activitatea din browser și semnalele GPS pentru a asocia dispozitivele cu utilizatori individuali, permițând marketerilor să livreze mesaje consistente pe toate ecranele.