Un lookalike audience este o funcționalitate de targetare care folosește machine learning pentru a găsi noi proiecții care împărtășesc caracteristici similare cu cei mai buni clienți existenți ai tăi. În loc să definești manual pe cine să targetezi, încarci date despre clienții tăi actuali — date demografice, comportamente și interese — iar algoritmul platformei identifică persoane cu trăsături potrivite. Este o modalitate rentabilă de a-ți extinde aria de acoperire către audiențe cu intenție ridicată, fără a o lua de la zero.
Audiențele lookalike rezolvă o problemă reală: cum găsești mai mulți clienți la fel ca cei mai buni pe care îi ai deja? În loc să arunci o plasă largă și să speri la conversii, targetezi persoane pe care algoritmul le-a identificat ca fiind similare cu cumpărătorii tăi confirmați. Acest lucru duce la rate de conversie mai mari, un ROI mai bun și costuri de achiziție mai mici. Practic, lași platforma să facă munca grea de cercetare a audienței în locul tău.
Procesul este simplu. Începi cu o audiență sursă — clienții tăi existenți, vizitatorii site-ului, abonații la newsletter sau utilizatorii aplicației. Încarci aceste date în platforma de ad-uri (Meta, Google, TikTok etc.), iar algoritmul le analizează trăsăturile comune. Apoi selectezi dimensiunea audienței lookalike, de obicei între 1% și 10%, în funcție de cât de mult dorești ca noile perspective să se potrivească cu audiența sursă. Cu cât procentul este mai mic, cu atât potrivirea este mai strânsă.
Un lookalike audience de 1% îți oferă cea mai strânsă potrivire — persoane aproape identice cu audiența sursă. Aceasta generează rate de conversie mai mari, dar un grup mai mic de potențiali clienți. Un lookalike audience de 10% este mai vast, ajungând la mai mulți oameni, dar cu mai puțină precizie. Majoritatea marketerilor încep cu 1% sau 5% pentru campaniile noi, apoi extind la procente mai mari dacă doresc să scaleze. Nu există un răspuns universal; totul depinde de bugetul tău și de obiectivele de creștere.
Audiențele lookalike de la Meta sunt cele mai mature și utilizate, fiind disponibile pe Facebook, Instagram și Messenger. Google Ads oferă segmente similare în campaniile de Search și Performance Max. TikTok, LinkedIn și alte platforme au funcționalități similare. Algoritmul fiecărei platforme funcționează ușor diferit, așa că testează targetarea pe mai multe canale pentru a vedea unde obții cele mai bune rezultate. Principiul este același peste tot: găsește oameni care seamănă cu clienții tăi.
Înapoi la glosar