Družbena omrežja s skupnim ciljem: Zaustaviti COVID-19! | Kontentino

COVID-19 se širi hitreje, kot smo mislili. Z njim pa tudi pogovori, lažne novice in tesnoba na družbenih omrežjih. Povsem logično je, da nas je karantena spremenila v intenzivne uporabnike platform, kjer radi razpravljamo in iščemo najnovejše informacije o pandemiji.

Socialna omrežja se tega vedenja dobro zavedajo. Hitro so sprejela pomembne korake za zaustavitev širjenja zavajajočih informacij in škodljive vsebine. Z zagotavljanjem izobraževalnih gradiv in pravočasnih novic uporabnikom pomagajo premagovati depresijo in tesnobo. 

Prejšnji teden je bila objavljena skupna izjava podjetij Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Reddit, Twitter in YouTube, ki potrjuje njihovo tesno zavezništvo v boju proti tej krizi. Napovedano je bilo tudi sodelovanje z vladnimi zdravstvenimi agencijami, da bi zagotovili deljenje točnih posodobitev in informacij. 

Facebook prevzema pobudo! 

Facebook je vsekakor prevzel vodilno vlogo v boju proti krizi COVID-19 že od samega začetka in pokazal pot drugim omrežjem. Od trenutka, ko je WHO v začetku januarja razglasila koronavirus za nujno stanje v javnem zdravju, so izvedli vrsto ukrepov – ne le za preprečevanje širjenja dezinformacij, temveč tudi za podporo podjetjem, zdravstvenim organizacijam in skupnostim. Podjetje je uvedlo pomembne spremembe tudi v aplikacijah Instagram in WhatsApp. 

Ključni koraki Facebooka na kratko:

Za zaustavitev zavajajočih informacij:

1. Odstranitev vseh teorij zarote in lažnih trditev, ki jih zaznajo svetovne zdravstvene organizacije. Prejšnji teden so napovedali partnerstvo z mrežo Fact-Checking Network (IFCN) za zagon 1 milijon dolarjev vrednega programa nepovratnih sredstev za podporo preverjevalcem dejstev med pandemijo COVID-19.

2. Prepoved vseh oglasov, ki poskušajo služiti na račun COVID-19, ob hkratnem zagotavljanju neomejenih brezplačnih oglasov za WHO in druge zdravstvene organizacije. Facebook je uporabnike opozoril, da se lahko odobritev oglasov zavleče ali pa so ti napačno zavrnjeni zaradi zmanjšanega števila zaposlenih in dela na daljavo. 

4. 1 milijon dolarjev nepovratnih sredstev za podporo lokalnim novicam o COVID-19 v ZDA in Kanadi, da bi javnosti zagotovili točne informacije.

Za podporo podjetjem:

1. Vzpostavitev 100 milijonov dolarjev vrednega programa nepovratnih sredstev za pomoč 30.000 malim podjetjem, ki jih je prizadel COVID-19 v več kot 30 državah, kjer Facebook deluje. SMB podjetja bodo lahko oddala prijavo že naslednji teden tukaj!

2. Zagon novega Business Resource Hub, ki nudi pomoč malim podjetjem pri spopadanju s posledicami izbruha COVID-19. 

3. Kmalu bodo na voljo tečaji Facebook Blueprint, osredotočeni na delo na daljavo.

4. Podpora lastnim zaposlenim med krizo z bonusom v višini 1000 dolarjev.

Za podporo lokalnim oblastem in skupnostim:

1. Donacija do 10 milijonov dolarjev za WHO in 10 milijonov dolarjev za fundacijo CDC.

2. Razširjena Facebook lokalna opozorila za več občinskih vlad, državnih in lokalnih organizacij za nujno posredovanje ter organe pregona. Kot so navedli pri Facebooku, bodo lahko zdaj tudi lokalne agencije za javno zdravje pošiljale pravočasne in točne informacije svojim skupnostim.

3. Povezovanje skupnosti za deljenje točnih informacij o preprečevanju bolezni. 

4. Brezplačna enoletna uporaba Workplace Advanced za vladne agencije in nujne službe. Na ta način je komunikacija in povezava med zaposlenimi bolj neposredna in enostavna.

Kaj se dogaja na Instagramu?

Tudi Instagram je uvedel številne posodobitve, da bi svoji skupnosti ponudil ažurne in izobraževalne informacije.

1. Na vrhu Instagram feeda bodo uporabniki v nekaterih državah videli informacije iz relevantnih virov, kot je WHO. Hashtagi in oglasi, ki zlorabljajo situacijo, so blokirani, ob kliku na hashtage, povezane s COVID-19, pa se prikažejo viri WHO, CDC in drugih lokalnih oblasti.

2. Prepoved iskanja AR-učinkov, povezanih s COVID-19, razen tistih, ki so jih izdale priznane zdravstvene organizacije, zaradi možnega pojava dezinformacij in tesnobe med uporabniki.

3. Dodajanje novih nalepk #ThanksHealthHeroes za podporo zdravstvenim delavcem in #StayHome za spodbujanje socialnega distanciranja. 

In kako se je odzval WhatsApp?

Širjenje lažnih novic v skupinah in pogovorih WhatsApp je postalo zelo “priljubljeno” med uporabniki. Zato se je ta aplikacija v lasti Facebooka odločila:

1. Podvojiti zmogljivost strežnika in vzpostaviti COVID-19 Info Hub za zdravstvene delavce, učitelje in mala podjetja, ki aplikacijo uporabljajo za komunikacijo. Dodali so nasvete o delu na daljavo, ustavljanju dezinformacij itd.

2. Objaviti WHO Chatbot, ki odgovarja na vsa vprašanja glede virusa. Preprosto pošljite sporočilo ‘Hi’ na (+41 79 893 1892) in začnite pogovor. Tako lahko enostavno pridobite najnovejše in uradne informacije.

Tudi druga družbena omrežja ne zaostajajo. Naj omenimo le nekaj posodobitev:

• Twitter je med drugim posodobil svoja pravila platforme.
• Snapchat je v sodelovanju z WHO lansiral nov AR-filter.
• YouTube je dodal novo informacijsko ploščo.
• LinkedIn je v svojem feedu ustvaril sekcijo Trending News in ponuja 16 brezplačnih tečajev LinkedIn Learning.

Platforme skoraj vsak dan napovedujejo nove posodobitve. To je prvič v zgodovini, da industrija družbenih medijev tako tesno sodeluje pri istem cilju: zaustaviti skupnega sovražnika ter podpreti ljudi in podjetja po vsem svetu v tem boju.

Kako se je Kontentino odločil pomagati?

Zavedamo se, kako težke čase prinaša koronavirus vsem nam. Zato smo se odločili finančno podpreti pobudo, ki zagotavlja opremo in sredstva bolnišnicam ter domovom za starejše na Slovaškem. 

Poleg tega za vas pripravljamo serijo člankov in webinarjev z nasveti in smernicami, kako se hitro orientirati in prilagoditi novi situaciji. Redno spremljajte naš blog in družbena omrežja za najnovejše posodobitve.

Tukaj najdete posnetek prvega webinarja: “Kako prelisičiti COVID-19” z Matejem Sucho, strokovnjakom za vedenjsko ekonomijo, in Bojem, direktorjem Kontentina.

Verjamemo, da lahko le s skupno podporo in sodelovanjem premagamo to svetovno krizo in iz nje izidemo močnejši kot kdajkoli prej.