Nazaj na blog
Če delate v social media marketingu, verjetno že poznate influencer marketing in njegovo naraščajočo priljubljenost med podjetji vseh velikosti.
Influencer marketing je v letu 2022 postal nepogrešljiv del številnih social media strategij. Nič čudnega torej, da si marketingarji želijo naučiti, kako ustvariti uspešno influencer marketing kampanjo.
Toda preden se poglobimo v 8 korakov za zagon učinkovite kampanje, najprej poglejmo, kaj sploh je influencer marketing.
Kaj je influencer marketing?
Influencer marketing je marketinška in oglaševalska strategija, kjer podjetja poiščejo ustvarjalce vsebin (content creators) in z njimi sodelujejo pri marketinški kampanji.
Dobra novica je, da za začetek influencer marketing kampanje ne potrebujete Ryana Reynoldsa ali katere koli druge svetovne zvezde.
Po nekaterih ocenah je na svetu približno 42 milijonov vplivnežev. In pričakuje se, da bo ta številka še naraščala.
Ta hitra rast ni presenetljiva: vsak influencer ni nujno hollywoodski zvezdnik. Dejstvo je, da ste lahko influencer že, če imate na Instagramu več kot 1.000 sledilcev.
Obstajajo različne vrste vplivnežev:
- Nano (1.000 – 10.000 sledilcev)
- Micro (10.000 – 100.000 sledilcev)
- Macro (100.000 – 1.000.000 sledilcev)
- Mega (več kot 1 milijon sledilcev)
Čeprav se morda zdi, da le kampanje z mega vplivneži ali zvezdniki prinašajo oprijemljive rezultate, številne študije potrjujejo, da imajo micro-influencerji višji engagement in boljše stopnje konverzije kot macro-influencerji.
Poleg tega so nano- in micro-influencerji zgradili skupnosti okoli specifičnih interesov (na primer fitnes, prehrana, zanimivosti o živalih itd.). S sodelovanjem z manjšimi vplivneži lahko blagovne znamke dosežejo te nišne publike.
Zakaj je influencer marketing tako priljubljen?
Kratek odgovor je: Ker deluje.
- 90 % marketingarjev meni, da je influencer marketing učinkovita oblika oglaševanja.
- 84 % podjetij želi v naslednjem letu sodelovati z vplivnežem na družbenih omrežjih.
- 71 % strokovnjakov je zadovoljnih s kakovostjo prometa, ki ga generirajo influencer marketing kampanje.
Influencer marketing je precej vsestransko orodje, ki ga podjetja uporabljajo za doseganje različnih ciljev:
- Pomaga povečati prepoznavnost blagovne znamke (brand awareness). Uspešna kampanja lahko doseže milijone uporabnikov na eni sami platformi.
- Omogoča enostavno ciljanje nišne publike in povezovanje z njo na globlji ravni.
- Pomaga blagovnim znamkam pridobiti zaupanje in vzpostaviti avtoriteto, s sodelovanjem s strokovnjaki na določenem področju.
Kako pripraviti uspešno influencer marketing kampanjo
Univerzalnega recepta ni, saj je vsaka kampanja edinstvena.
Vseeno pa obstaja 8 skupnih korakov, ki jim sledi vsaka uspešna influencer marketing kampanja.
Poglejmo si vsakega od teh korakov podrobneje.
1. korak: Določite svoj cilj
Preden začnete, se prepričajte, da natančno veste, kaj želite doseči.
Želite povečati brand awareness? Izboljšati engagement? Pridobiti več sledilcev?
Glede na cilje določite realne KPI-je. Priporočljivo je omejiti njihovo število na 3–5 na posamezen cilj, da vas podatki ne preobremenijo.
Če še nikoli niste izvajali takšne kampanje, si lahko pomagate z javno dostopnimi benchmarki za podobne projekte v vaši industriji.
2. korak: Spoznajte svojo ciljno publiko
Medtem ko cilj določa smer kampanje, ciljna publika določa njen ton. Zato se vsaka dobra kampanja začne z jasnim razumevanjem ciljne publike.
Poznavanje publike je ključno še iz dveh razlogov:
- Pomaga vam izbrati pravo platformo. Ni vam treba biti povsod. Če poznate svojo publiko, veste, kje preživijo največ časa.
- Lažje boste našli pravega vplivneža. Če veste, kaj vašo publiko zanima, boste lažje identificirali tiste vplivneže, ki imajo nanjo dejanski vpliv.
3. korak: Pripravite brief za influencerje
Ko imate cilj in poznate publiko, je čas za brief.
Elementi, ki jih ne smete pozabiti:
- Ustvarite preprosto, a močno sporočilo. Misli naj bo na avtentičnost in trenutno dogajanje. Sporočilo poglejte skozi oči svoje publike.
- Pustite prostor za kreativnost. Čeprav ste strokovnjak za svoj produkt, influencerji svoje sledilce poznajo bolje. Brief naj vsebuje smernice, a naj ne bo preveč omejujoč. Najboljše objave so tiste, ki se naravno vklopijo v vplivnežev slog (feed).
4. korak: Naredite ožji izbor (shortlist)
Za ožji izbor določite jasne kriterije:
- Platforma. Vplivnež mora biti aktiven tam, kjer je vaša publika.
- Format. Želite video, reels ali stories? Vsak influencer ni nujno odličen v vseh formatih.
- Kakovost vsebine. Ali želite, da je vaša znamka povezana s takšno vsebino? Preverite tudi komentarje pod objavami.
- Slog. Je njihov stil skladen z vašimi brand guidelines?
- Kakovost sledilcev. Bodite pozorni na lažne sledilce in sumljivo visoke številke brez pravega engagementa.
5. korak: Stopite v stik z influencerji
Ko imate kandidate, sledi kontakt:
- Bodite osebni. Ne pošiljajte enakih sporočil vsem. Pokažite, da poznate njihovo delo in zakaj si želite sodelovanja prav z njimi.
- Jasno skomunicirajte pričakovanja in pogoje pogodbe vnaprej, da ne pride do kasnejših nesporazumov.
- Sistematično upravljajte odnose. Ko število vplivnežev raste, postane Excel tabela premajhna. Razmislite o uporabi CRM sistema za boljši pregled in proaktiven pristop.
6. korak: Merjenje rezultatov
Ali je bila kampanja uspešna? Tega ne boste vedeli brez rednega spremljanja KPI-jev pred, med in po kampanji.
Nekateri učinki bodo vidni šele čez nekaj mesecev, sproti pa lahko marsikaj izboljšate, če opazite, da določeni deli kampanje ne delujejo po načrtih.
7. korak: Podprite kampanjo z organsko vsebino
Medtem ko teče influencer kampanja, ne ustavite ostalih marketinških aktivnosti.
Podprite jo z organskimi objavami na svojih kanalih. Obstaja veliko načinov, kako zgraditi močno prisotnost in povečati engagement.
8. korak: Ponovno uporabite vsebino vplivnežev (repurpose)
Vsebino, ki so jo ustvarili vplivneži, lahko uporabite tudi v plačanih oglasih (social ads), pripravite citate za svojo spletno stran ali ustvarite GIF-e iz njihovih video ocen. Uporabite Kontentino analytics orodje, da vidite, kako se obnese takšna reciklirana vsebina.
Za konec
Teh 8 korakov so mejniki vaše kampanje. Influencer marketing je kompleksen proces, ki zahteva čas in premišljeno strategijo, a s pravimi orodji in doslednostjo lahko bistveno izboljša vaše marketinške rezultate.
