Nazaj na blog
Družbena omrežja se hitro spreminjajo vsak dan, zato si predstavljajte, kaj vse se je zgodilo v celem letu! Z zanimanjem spremljamo posodobitve družbenih omrežij in ugotavljamo, kako jih v prihodnosti najbolje izkoristiti. Blog začenjamo z glavnimi spremembami na Facebooku, ki je v letu 2016 postregel z nekaterimi najbolj zanimivimi novostmi.
Posodobitve družbenih omrežij
1. Canvas Ads
V začetku leta 2016 se je pojavila izjemna nova funkcija, ki nas je navdušila z novimi načini prikazovanja čudovitih vsebin s pomočjo oglasov. Facebook Canvas je prilagodljiv digitalni prostor, kjer lahko z različnimi vrstami medijev ustvarite visokokakovosten oglas. To omogoča odpiranje čez celoten zaslon v news feedu za izkušnjo, polno videov, slik, besedila in CTA gumbov. Namen Canvas oglasov je reševanje preteklih težav z nepravilnim nalaganjem oglasov na mobilnih napravah in so zasnovani tako, da podjetjem pomagajo pripovedovati zgodbe ter predstavljati izdelke na mobilnikih. Burberry je s tem orodjem na Facebooku ustvaril čudovit božični oglas!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
Ena najbolj drastičnih sprememb na Facebooku v letu 2016 so zagotovo Facebook Reactions. Uporabniki so se leta spraševali, ali bo kdaj na voljo gumb ‘ni mi všeč’; Facebook pa se je namesto tega odločil ustvariti razširitev gumba Like, da bi uporabnikom ponudil več načinov za čustveno deljenje odziva. Prva znamka, ki je to funkcijo najbolje izkoristila, je bila avtomobilska znamka Chevrolet. Preprost slogan ‘From Like To Love’ je odražal razumevanje velike spremembe na družbenih omrežjih in njeno uporabo.
Nekateri so trdili, da so Facebook Reactions morda nekoristne informacije za blagovne znamke ali celo mečejo slabo luč na strani. Dobro pa si je zapomniti, da Facebook katero koli vrsto odziva (jeza, žalost, ljubezen) obravnava enako kot prejšnji ‘like’, kar pomeni, da to na vaš post ne bo vplivalo nič drugače.
Vendar pa imajo reakcije še vedno potencial, da delujejo zelo pozitivno ali negativno. S pravo strategijo je to odlična priložnost za znamke, da bolje razumejo, kako se njihovo občinstvo odziva na vsebino.
Toda kako? Začnite vlagati v orodja, ki prevajajo sentiment vašega občinstva. Kaj sproži več žalostnih obrazov? Zakaj ljudje obožujejo vsebino? Prilagajajte se in se učite. Prav tako poskrbite, da bo vaša oglasna vsebina prikazana občinstvu, ki mu je relevantna. Uporabniki, ki so nezadovoljni zaradi nerelevantnih oglasov v svojem feedu, vas lahko začnejo preganjati z vilami in kupom jeznih obrazov.
3. Konec za clickbait
Facebook omejuje osovraženi clickbait v news feedu. Časi naslovov “Nikoli ne boste uganili, kaj se zgodi nato!” bodo upajmo postali preteklost. S posodobitvijo news feeda bodo tovrstni naslovi uvrščeni nižje, bolj relevantna vsebina pa bo prikazana najprej. Druga pozitivna stran za podjetja je, da bodo lahko dosegla višje uvrstitve v feedu (dokler se izogibate clickbait naslovom).
4. Facebook Live
Po uspehu, ki ga je dosegel od poletja 2015, je Facebook Live dobil ogromen zagon. Poleg tega, da je funkcija na voljo v skupinah in dogodkih, so bile dodane tudi Live Reactions. To gledalcem olajša izražanje misli in čustev med oddajanjem v živo. Eden najbolj gledanih videov leta 2016 je bil posnet s Facebook Live s strani nepozabne “Chewbacca Mom”.
Video v živo na Facebooku znamkam omogoča, da se resnično povežejo, angažirajo in odzovejo na predloge ter vprašanja. Prvi podatki Facebooka so že pokazali, da ljudje komentirajo več kot 10-krat pogosteje na Facebook Live videih kot na običajnih videoposnetkih – kar se zdi precejšnje zagotovilo za uspeh.
Kot ena prvih je britanska znamka Asos s Facebook Live pridobila številno občinstvo. Preizkušanje 100 plasti Asos mode v manj kot 30 minutah ni nasmejalo le ekipe; na video v živo se je priklopilo okoli 63.000 gledalcev. Asos je znamkam pokazal pot za vključevanje live streamov v strategijo blagovne znamke.
5. Posodobljene nastavitve oglasov
Po prejetih povratnih informacijah uporabnikov o nerelevantnih in motečih oglasih Facebook dodaja možnost, da jih odstranite iz svojih zanimanj. To uporabnikom omogoča večji nadzor nad vrsto oglasov, ki jih bodo videli, in nad tem, kako njihovi podatki vplivajo na oglase. Več o urejanju nastavitev oglasov preberite tukaj.
6. Zbogom, pravilo 20 %!
Hura! To leto je dobro leto za social media marketerje: Facebook se je končno odločil opustiti najtežje pravilo od vseh. Prej so bila podjetja omejena pri količini besedila na sliki, da bi zaščitili uporabniško izkušnjo in preprečili prekomerno komercializacijo feedov.
Brez skrbi – uporabniki bodo še vedno zaščiteni pred poplavo agresivnih oglasov. Kaj se je torej spremenilo pri ustvarjanju vsebin za Facebook? Oglaševanje bo še vedno zahtevno – Facebook vas bo opozoril, da več kot je besedila na vaši sliki, manjši doseg boste verjetno dosegli z istim proračunom. Čeprav smete objaviti sliko z besedilom, ki zavzema več kot 20 % površine, bo Facebook vašo vsebino še vedno kaznoval. Razlika je v tem, da boste lahko eksperimentirali, kaj najbolje deluje za vašo stran. Grobo se deli na te kategorije:
- Besedilo na sliki: OK – vaša slika oglasa vsebuje malo ali nič besedila
- Besedilo na sliki: Nizko – doseg vašega oglasa je lahko nekoliko omejen
- Besedilo na sliki: Srednje – doseg vašega oglasa je lahko omejen
- Besedilo na sliki: Visoko – morda ne boste dosegli svojega občinstva
7. Facebook se s Messenger Day upre Snapchatu
Facebook je lansiral Messenger Day, orodje v Facebook klepetu, ki uporabnikom omogoča deljenje fotografij s filtri ali dodanimi risbami. Deljeni videoposnetki izginejo v 24 urah; funkcija, s katero je zaslovel Snapchat. Ugiba se, da je Facebook to orodje izdal v državah, kjer Snapchat še ni na voljo, in s tem napadel trenutno najbolj priljubljeno družbeno omrežje za najstnike.
To ni bila edina stvar, ki jo je Facebook pripravil za Messenger. V začetku leta je platforma napovedala, da bo dodala funkcijo, kjer založniki s pomočjo botov delijo zgodbe z bralci na Messengerju. Zdaj, ko Facebook lovi množice, ki so trenutno na Snapchatu, so nekatere znamke začele uporabljati nove funkcije Messengerja v svojo korist.
CNN je bil eden prvih založnikov, ki se je pridružil Messengerjevi platformi z boti. Naročnikom pošilja dnevni povzetek najpomembnejših zgodb znotraj aplikacije in priporoča personalizirano vsebino glede na prejšnje uporabniške preference in zanimanja.
Poleg tega so po številnih prošnjah na voljo video v živo in skupinski klepet, kot bonus pa so bile dodane začasne video nalepke za noč čarovnic. Lov na platformo tipa Snapchat se zdi precej uspešen!
8. Predstavljamo Workplace
Najnovejša Facebookova funkcija, Workplace, je tista, o kateri smo pisali že v začetku leta. Workplace je razvit za podporo klepetu in sodelovanju znotraj podjetij. Zaposleni iz različnih organizacij lahko komunicirajo med seboj. To je podjetjem odprlo priložnosti tako za interne pogovore kot za širitev na nova področja. Trenutno Workplace preizkuša že več kot tisoč organizacij po vsem svetu.
Poleg ustvarjanja te platforme Facebook testira stran za admine strani za ustvarjanje oglasov za delovna mesta in prejemanje prijav kandidatov. To pomeni, da bo Facebook neposredno konkuriral najbolj uporabljenemu poslovnemu družbenemu omrežju LinkedIn.
Za Facebookom je turbulentno leto in komaj čakamo, da vidimo, kaj nam pripravljajo za leto 2017! Ali ste v novih funkcijah uživali tako kot mi?
Vesele praznike!
