ROI (donosnost naložbe) je metrika, ki prikazuje, kolikšno vrednost ustvari vaš marketing v primerjavi s tem, koliko stane. Dokazuje, ali vaše kampanje prinašajo resnične poslovne rezultate ali le t.i. vanity metrike angažiranosti.
ROI meri dobiček iz marketinških aktivnosti glede na stroške. Formula je preprosta: (prihodek − strošek) ÷ strošek × 100 %. Pozitiven ROI pomeni, da se vaš trud obrestuje; negativen pa, da porabite več, kot zaslužite.
Všečki in komentarji so koristni signali, vendar ROI poveže aktivnost z rezultati, kot so prodaja, kvalificirani leadi ali prihodki. Ekipam pomaga določiti prioritete pri kanalih in upravičiti proračune.
Osredotočite se na kanale z visoko učinkovitostjo, izpopolnite ciljanje ter testirajte različne kreative in ponudbe. Izboljšajte uporabniško izkušnjo na pristajalnih straneh, skrajšajte obrazce in integrirajte CRM podatke za boljši pregled nad celotnim procesom.
Atribucija je lahko zapletena. Na prodajo vpliva več stičnih točk, zato je težko pripisati zasluge le enemu postu. Uporabite sledilne povezave, CRM integracije in modele multi-touch atribucije za jasnejšo sliko.
Osnovni način za izračun donosnosti naložbe (ROI) je, da neto dobiček od naložbe delite s skupnimi stroški te naložbe. Rezultat običajno pomnožite s 100, da ga izrazite v odstotkih.
Nazaj na slovarček