Retargeting na družbenih omrežjih, znan tudi kot remarketing, je spletna oglaševalska metoda, ki doseže ljudi, ki so že obiskali vaše spletno mesto ali aplikacijo, a niso opravili nakupa ali konverzije. Namesto da bi poskušali prepričati popolne neznance, retargeting prikazuje oglase ogretim potencialnim strankam – ljudem, ki vašo blagovno znamko že poznajo. Ta strategija uporablja piškotke ali sledilne piksle za prepoznavo prejšnjih obiskovalcev, nato pa jim postreže s personaliziranimi oglasi na družbenih platformah in drugih spletnih mestih, ki jih obiščejo.
Večina obiskovalcev ob prvem obisku ne opravi konverzije. Retargeting ohranja vašo blagovno znamko vidno med celotno nakupno potjo stranke, saj jih opominja na to, kar so si ogledali, in zakaj jih je to zanimalo. S ponavljajočim se prikazovanjem oglasov ljudem, ki so že imeli interakcijo z vami, povečate verjetnost, da se bodo vrnili in zaključili nakup. Zato ima retargeting običajno višje stopnje konverzije in nižje stroške pridobitve stranke (CPA) kot ciljanje hladnega občinstva.
Medtem ko splošno ciljanje oglasov dosega široko občinstvo na podlagi demografskih podatkov ali interesov, se retargeting na družbenih omrežjih osredotoča izključno na ljudi, za katere veste, da so že komunicirali z vašo znamko. Obiskovalce spletnega mesta lahko s pomočjo custom audiences ali lookalike audiences ponovno ciljate na platformah Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok in drugih. Ta natančnost poveča učinkovitost vašega proračuna, saj ga ne zapravljate za ljudi, za katere je malo verjetno, da bodo opravili konverzijo.
Sledenje na podlagi pikslov uporablja kodo na vašem spletnem mestu za identifikacijo in spremljanje obiskovalcev po spletu. Seznamni retargeting temelji na uvozu e-poštnih naslovov ali telefonskih številk strank neposredno v družbene platforme, s čimer ustvari custom audiences iz znanih stikov. Dinamični retargeting pa gre še dlje in obiskovalcem prikazuje točno tiste izdelke, ki so si jih ogledali, kar ustvarja izjemno personalizirano izkušnjo, ki spodbuja večji engagement in prodajo.
Ljudem ne prikazujte istega oglasa prepogosto – utrujenost od pogostosti oglasov povzroči, da ljudje začnejo vašo znamko ignorirati ali do nje gojiti odpor. Izogibajte se prikazovanju oglasov tistim, ki so konverzijo že opravili; to je potrata proračuna in deluje neprofesionalno. Nastavite ustrezna časovna okna; če je nekdo obiskal vaše spletno mesto pred šestimi meseci, morda ni več zainteresiran. Nazadnje, segmentirajte svoje občinstvo, da boste lahko prilagodili sporočila – tisti, ki so zapustili košarico, potrebujejo drugačne oglase kot tisti, ki so zgolj prebrskali vašo vstopno stran.
Nazaj na slovarček