Social commerce združuje družbena omrežja in e-trgovino ter uporabnikom omogoča nakupovanje neposredno znotraj socialnih platform. Odpravlja odvečne korake med odkritjem izdelka in nakupom, s čimer engagement spreminja v prodajo.
Social commerce uporabnikom omogoča nakup izdelkov neposredno prek aplikacij, kot so Instagram, TikTok ali Facebook. V enotno izkušnjo povezuje brskanje po izdelkih, mnenja strank in zaključek nakupa.
Blagovne znamke označijo izdelke (tag) v postih ali videoposnetkih. Uporabniki s klikom preverijo podrobnosti in opravijo nakup, ne da bi zapustili aplikacijo, kar nakupovanje naredi bolj tekoče in interaktivno.
Gre za stičišče pozornosti in nakupne namere. Z združevanjem nakupovanja in socialne interakcije blagovne znamke hitreje spreminjajo engagement v prihodke, hkrati pa nudijo brezhibno uporabniško izkušnjo.
Instagram Shop, TikTok Shop in Pinterest Product Pins spreminjajo vsebino v nakupovalne trenutke ter neopazno prepletajo storytelling in prodajo.
Nazaj na slovarček