V marketingu se izraz "viewers" oz. gledalci nanaša na posameznike, ki so izpostavljeni določenemu marketinškemu sporočilu, oglasu ali vsebini, ne glede na medij. To vključuje ljudi, ki opazijo oglasni pano, vidijo TV-oglas, naletijo na spletni oglas ali si ogledajo social media post.
n
Koncept gledalcev se razlikuje glede na kanal. V tradicionalnih medijih (TV) se "viewers" merijo s podatki o gledanosti (ratings). Pri spletnih oglasih se za "viewers" pogosto uporabljajo izrazi impressions ali reach. V tiskanih medijih pa se njihovo število ocenjuje na podlagi naklade.
n
Sledenje številu gledalcev je ključno, saj tržnikom pomaga ugotoviti, kateri kanali in taktike so najučinkovitejši pri vzbujanju pozornosti, hkrati pa omogoča boljšo analizo uspešnosti kampanj.
n
n
Unikatni gledalci (unique viewers) se pogosto spremljajo s piškotki in IP-naslovi. Če obiskovalec ne sprejme piškotkov ali obišče stran iz drugega brskalnika, bo sistem tega uporabnika zabeležil kot novega, unikatnega gledalca.
n
n
Tržniki lahko povečajo število gledalcev z optimizacijo svojih strategij za doseg širše ciljne publike. To dosežejo z uporabo različnih kanalov, prilagajanjem sporočil, izboljšanjem parametrov ciljanja in zagotavljanjem konsistentnosti na vseh marketinških kanalih.
n
n
Podatki o številu gledalcev so osnova za ocenjevanje uspešnosti kampanj. To je temeljna metrika, ki prikazuje reach kampanje, nato pa se kombinira s podatki o engagementu za določanje učinkovitosti in ROI.
Nazaj na slovarček