Lookalike audience (vsebini podobno občinstvo) je funkcija ciljanja, ki s pomočjo strojnega učenja poišče nove potencialne stranke s podobnimi značilnostmi, kot jih imajo vaše najboljše obstoječe stranke. Namesto ročnega določanja ciljnih skupin naložite podatke o trenutnih strankah – njihovo demografijo, vedenje in zanimanja – algoritem platforme pa nato prepozna ljudi z ujemajočimi se lastnostmi. To je stroškovno učinkovit način za širjenje dosega na občinstva z visoko namero, ne da bi morali začeti iz nič.
Lookalike občinstva rešujejo resnično težavo: kako najti več strank, ki so podobne vašim najboljšim? Namesto da bi metali široko mrežo in upali na konverzije, ciljate na ljudi, za katere je algoritem ugotovil, da so podobni vašim dokazanim kupcem. To vodi do višjih stopenj konverzije, boljšega ROI in nižjih stroškov pridobivanja strank. Platformi dejansko prepustite, da namesto vas opravi težko delo raziskovanja občinstva.
Postopek je preprost. Začnete z izvornim občinstvom – to so vaše obstoječe stranke, obiskovalci spletnega mesta, naročniki na e-novice ali uporabniki aplikacij. Te podatke naložite v svojo oglaševalsko platformo (Meta, Google, TikTok itd.), algoritem pa analizira njihove skupne lastnosti. Nato izberete velikost svojega lookalike občinstva, običajno v razponu od 1 % do 10 %, odvisno od tega, kako tesno želite, da se nove potencialne stranke ujemajo z vašim izvornim občinstvom. Manjši kot je odstotek, natančnejše je ujemanje.
1 % lookalike občinstvo vam omogoča najtesnejše ujemanje – ljudi, ki so skoraj identični vašemu izvornemu občinstvu. To prinaša višje stopnje konverzije, a manjši nabor potencialnih strank. 10 % lookalike občinstvo je širše in doseže več ljudi, vendar z manj natančnosti. Večina oglaševalcev začne z 1 % ali 5 % za nove kampanje, nato pa se razširi na večje odstotke, če želijo povečati doseg. Ni enotnega odgovora; vse je odvisno od vašega proračuna in ciljev rasti.
Meta lookalike občinstva so najbolj razvita in razširjena, na voljo so na Facebooku, Instagramu in v Messengerju. Google Ads ponuja lookalike segmente znotraj iskalnih (Search) in Performance Max kampanj. TikTok, LinkedIn in druge platforme imajo podobne funkcije. Algoritem vsake platforme deluje nekoliko drugače, zato testirajte svojo funkcijo ciljanja na različnih kanalih, da vidite, kje dosegate najboljše rezultate. Načelo je povsod enako: poiščite ljudi, ki so podobni vašim strankam.
Nazaj na slovarček