White label orodje za družbena omrežja je že pripravljena platforma, ki jo razvije eno podjetje, druga agencija pa jo uporablja pod svojo lastno blagovno znamko. Namesto razvoja programske opreme iz nič, agencije zakupijo licenco za tehnologijo, jo prilagodijo s svojim logotipom in barvami ter jo strankam ponudijo, kot da so jo razvile same. To omogoča hitrejši vstop na trg, nižje stroške razvoja in ponujanje celovitega upravljanja družbenih omrežij brez potrebe po ekipi programerjev.
Kratek odgovor: hitrost in stroški. Razvoj programske opreme za upravljanje družbenih omrežij zahteva mesece dela, znaten kapital in stalno vzdrževanje. White label rešitev vse to odpravi. Agencije lahko popolnoma funkcionalno platformo vzpostavijo v le nekaj tednih. To je še posebej dragoceno za rastoče agencije, ki želijo razširiti nabor svojih storitev brez pretirane obremenitve notranjih virov. S partnerstvom s ponudnikom white label rešitve se lahko osredotočite na odnose s strankami in strategijo, medtem ko ponudnik skrbi za tehnično infrastrukturo.
Od ponudnika zakupite licenco za programsko opremo in jo prilagodite svoji podobi – logotipu, barvam, lastni domeni in dokumentaciji za pomoč uporabnikom. Stranke se prijavijo in povsod vidijo vašo blagovno znamko: v poročilih, na dashboardu in v analitiki. Izvorna koda ostaja enaka, a s perspektive stranke je to v celoti vaš izdelek. To je glavna prednost: ohranite odnos s stranko in nadzor nad uporabniško izkušnjo, čeprav niste lastnik tehnologije.
Lasten razvoj pomeni popoln nadzor, a tudi ogromne stroške – ste lastnik kode, skrbite za vse posodobitve in varnost ter krijete vse stroške. White label pomeni manj nadzora nad razvojnim načrtom izdelka, vendar se tem stroškom povsem izognete. Dejansko najemate preverjeno tehnologijo in jo prodajate naprej. Ta kompromis ustreza večini agencij: manjše tveganje, hitrejši zagon in možnost, da tehnično podporo prepustite ponudniku, medtem ko vi skrbite za uspeh strank.
Poročanje strankam je področje, kjer white label orodja blestijo. Večina platform vključuje prilagodljive predloge poročil (templates), opremljene z barvami in logotipom vaše agencije. Ustvarite lahko poročila, ki prikazujejo uspešnost na družbenih omrežjih, podatke o engagementu in rezultate kampanj – vse pod vašo blagovno znamko. To je za agencije ključno: stranke vidijo vaš branding na vsakem poročilu in dashboardu, kar krepi njihov občutek, da ste prav vi strokovnjak za njihov uspeh na družbenih omrežjih.
Nazaj na slovarček