Bloga geri dön
Bir ekip içinde ve özellikle müşterilerle çalışmak bazen zorlayıcı olabilir. Bu makaleyi açtığınıza göre, muhtemelen bu konuda biraz tecrübeniz var 😉 Eğer bir pazarlama ajansıysanız, freelancer olarak çalışıyorsanız veya sosyal medya kanallarını birileriyle birlikte yönetiyorsanız, kulak verin!
Peki, iş birliğini daha iyi ve daha etkili hale getirmenin birkaç yolu olduğunu söylesem? Üstelik düşündüğünüzden çok daha kolay! Haydi başlayalım 😉
1. Her Şeyi Tek Bir Yerde Toplayın
Sosyal medya içerik planlaması için hala spreadsheet kullanıyor ve bunları ekibinizle veya müşterinizle sürekli paylaşıp duruyor musunuz?
O halde işinizi iki kez yapmak zorunda kalmanın acısını iyi bilirsiniz. Bunun tek sebebi, e-postanızı kontrol etmediğiniz için eski bir versiyon üzerinde çalışmış olmanız veya iş arkadaşınızın güncel dosyayı sizinle zamanında paylaşmamış olmasıdır…
Hayat kolay olabilecekken neden zorlaştıralım?
İşin sırrı, tüm içerik planlarınızı tek bir yerde tutmak, tüm ekip üyelerinin katkıda bulunmasını sağlarken gerçek zamanlı güncellemeler yapmak ve görselleri, fikirleri, post ilhamlarını tüm ekibin erişebileceği şekilde saklamaktır.
Her şey tek bir yerde gerçekleşmeli. Onlarca dosya arasında o tek bir dosyayı çılgınca arama derdine, kaybolan görsellere, caption metinlerine veya tüm içerik planlarına son. Artık o kadar insan arasında dosya alışverişi yapmanıza gerek yok.
Ufak bir sır: Bunun bir çözümü var 😉 Bu blogun devamında daha fazlasını bulacaksınız.
2. İletişimi Açık ve Dinamik Tutun
Bir ekipte sosyal medya içeriği üzerinde çalışırken, her ekip üyesinin kendisine atanan postlar hakkındaki iletişimi (neler yapıldığını ve sonraki adımların neler olduğunu) kolayca görebilmesi kritiktir.
Tüm bu bilgilerin farklı ekip üyelerinin e-posta kutularında veya mesajlaşma uygulamalarında dağınık halde bulunması pratik değildir.
Bu durum sadece zaman kaybettirmekle kalmaz; aynı zamanda diğer ekip üyelerinin işlerinde ilerlemesini ve deadline’lara yetişmesini de engelleyebilir.
İlişkili oldukları postların hemen yanında hem dahili hem de müşteri iletişimini tek bir yerden yönetmek harika olmaz mıydı?
Ekip üyeleri tüm yorumları takip eder ve başka bir yere bakma ihtiyacı duymaz; yine de müşteriler bu iç yazışmaların hiçbirini görmez. Onlar sadece sizinle olan kendi iletişimlerini görürler.
Güzelce ayrılmış, net ve düzenli
Evet, Slack gibi iş birliği ve iletişim araçları sohbet etmek için hızlı bir yol sunabilir. Ancak, içerikle ilgili spesifik mesajları aramak tam bir baş ağrısı olabilir. Hele ki bir mesajın belirli bir süre sonra otomatik olarak silinmesi ve onu bulamamanız çok daha kötüdür.
E-posta hala yararlı olabilir ama içerik planı kaynaklarını paylaşmak için değil – tasarımcınızın 2 hafta önce gönderdiği görseli bulmaya ve onu doğru post ile eşleştirmeye çalışın. Hiç kolay değil, değil mi?
3. Ekip İçinde Kusursuz Bir Workflow Oluşturun
Spreadsheet’ler sayılar için harikadır ama içerik planları için değil. İçerik planınızı bir takvim ve post önizlemeleri ile görselleştirmek, donuk bir Excel tablosuna göre yayın programına çok daha iyi hakim olmanızı sağlar ve herkesin daha verimli olmasına yardımcı olur.
Ayrıca, değişiklikler gerçek zamanlı olarak yüklenmelidir; böylece herkes her zaman tüm içeriğin en güncel versiyonuna sahip olur.
Ekibin belirli postlara kaynak eklemesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak, iş birliğini kolaylaştırmanın bir başka yoludur. Kusursuz bir workflow’un bir diğer yönü de, bir postu onayladığınızda veya revizeye gönderdiğinizde e-posta veya mesaj trafiğini ortadan kaldıran basitleştirilmiş dahili onay sürecidir.
Spreadsheet’ler sayılar için harikadır, içerik planları için değil
Bunu kurmak çok iş gibi mi görünüyor? Okumaya devam edin, söz veriyorum hiç de öyle olmayacak 😉
Tüm planlanmış postların, durumlarının ve etiketlerin (tags) kapsamlı bir genel görünümüne sahip olmak önemlidir.
Özellikle etiketler, içerik dengeniz (content balance) hakkında size net bir fikir verir (örneğin, postlarınızın %80’i doğrudan satış mı? Bu, bunu görmenize ve daha iyiye doğru değiştirmenize yardımcı olur).
İçerik dengesinin ve planlamasının önemi hakkında daha fazlasını buradan okuyabilirsiniz.
Ekipteki herkes her şeyi görebilmeli ve postlara görsel, video, 360 fotoğraf, GIF ve daha fazlası gibi kaynaklar ekleyebilmelidir. Ayrıca, yüksek kaliteli içerik oluştururken postların yanına notlar ve yorumlar bırakmak çok etkilidir. Ardından sadece dahili onaya gönderin.
4. Sorunsuz Bir Müşteri Onay Süreci Kurun
Müşterilerin caption metinlerinizi düzenlemeye veya post tarihlerini değiştirmeye başlamasının ne kadar sinir bozucu ve düzensiz olabileceğini muhtemelen biliyorsunuzdur. Çünkü bu tür şeyleri düzenleme şansları varsa, neredeyse her zaman düzenleyeceklerdir.
En iyi çözüm, müşterilerin size yaratıcı girdilerini ve yönergelerini (brief) vermesine izin vermek, ardından içeriği inceleyip onaylamalarını veya ilgili geri bildirimleri verip revizeye göndermelerini sağlamaktır.
Bu, ileride yüksek kaliteli ve etkileşimi yüksek sosyal medya içeriklerine yol açacaktır.
İçeriği incelerken müşteriler her postun hem masaüstü hem de mobil versiyonu için canlı önizlemesini görebilmelidir. Ayrıca yorum, görsel ve video eklemelerine de izin verin – bunları e-posta ile göndermek yerine doğrudan paylaşılan platforma yüklemeliler.
Bu basitleştirilmiş onay sürecini kısa ve net tutmak için geri bildirim yorumlarını takip ettiğinizden emin olun.
5. Her İşin Tüm Versiyonlarını Bir Arada Tutun
Ekibiniz tek bir postu yayına hazır hale getirmeden önce kaç versiyon oluşturuyor? Bazen bir, bazen beş.
Ve eminim biliyorsunuzdur, bazen ilk versiyonlardan biri sonrakileri tamamlar ve asıl post böyle doğar.
Ancak, örneğin o ilk metinlerin ne olduğunu hatırlamak zor olabilir.
Bu bir süreç, anlıyoruz.
İşte bu yüzden, paylaşılan bir platformda tüm post versiyonlarının geçmişini tutmak gerçekten önemlidir. Kronolojik sıradaki yorumlar ve notlarla birlikte bu, postlar üzerinde çalışmayı çok daha kolaylaştırır.
Bu 5 zorluğun çözümünün ne olduğunu merak ediyor musunuz?
Kontentino, bu zorluklarla etkili bir şekilde başa çıkmanıza ve ekibinizle ve müşterilerinizle olan iş birliğinizi hiç olmadığı kadar sorunsuz hale getirmenize yardımcı olur.
Kontentino, sezgisel özellikleriyle iş birliğinizi daha iyi hale getirecek bu 5 kolay yolu size sunar.
Henüz bana inanmıyor musunuz? Ücretsiz deneyin!
Not: Bu en iyi uygulamalar bize ve birçok müşterimize gerçekten yardımcı oldu. Peki ya siz?
İş birliğini nasıl geliştireceğinize dair SİZİN ipuçlarınız var mı? Aşağıdaki yorumlarda bizimle paylaşın! 😉
