Bloga geri dön
Sosyal medya her gün hızla değişiyor, bir yılda neler olduğunu bir düşünün! Bizler merakla sosyal medya güncellemelerini takip ediyor ve gelecekte bunlardan en iyi nasıl yararlanabileceğimizi inceliyoruz. Blog serimize, 2016 yılında en ilginç gelişmelere imza atan Facebook’taki başlıca değişiklikler ile başlıyoruz.
Sosyal medya güncellemeleri
1. Canvas Ads
2016’nın başında karşımıza çıkan harika bir yeni özellik, reklamlar aracılığıyla etkileyici içerikler sunmanın yeni yolları konusunda bizi heyecanlandırdı. Facebook Canvas, yüksek kaliteli bir reklam oluşturmak için her türlü medyanın kullanılabildiği, özelleştirilebilir bir dijital alandır. Bu özellik, haber kaynağında (news feed) video, görsel, metin ve CTA (eylem çağrısı) butonlarıyla dolu tam ekran bir deneyim sunar. Canvas Ads’in amacı, geçmişte mobilde reklamların düzgün yüklenmemesi sorununu çözmek ve işletmelerin hikayelerini anlatmalarına ve ürünlerini mobil cihazlarda sergilemelerine yardımcı olmaktır. Burberry, bu araçla Facebook’ta harika bir Noel reklamı oluşturdu!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
2016 yılında Facebook’taki en radikal değişikliklerden biri şüphesiz Facebook Reactions oldu. Kullanıcılar yıllardır bir ‘beğenmeme’ (dislike) butonu olup olmayacağını merak ediyordu; Facebook ise bunun yerine Beğen butonunun bir uzantısını oluşturmaya karar vererek kullanıcılara tepkilerini duygusal bir şekilde paylaşmaları için daha fazla yol sundu. Bu özelliği en iyi kullanan ilk marka otomobil markası Chevrolet oldu. ‘Beğeniden Aşka’ (From Like To Love) şeklindeki basit slogan, sosyal medyadaki büyük bir değişikliği anlayan ve kullanan bir marka duruşunu yansıtıyordu.
Bazıları Facebook Reactions’ın markalar için gereksiz bilgi olabileceğini, hatta sayfaların kötü görünmesine neden olabileceğini savundu. Unutulmaması gereken iyi bir nokta, Facebook’un her türlü tepkiyi (kızgın, üzgün, muhteşem) eski ‘beğeni’ ile aynı şekilde değerlendirdiğidir; yani bu durum postunuzun performansını olumsuz etkilemez.
Bununla birlikte, Reactions hala çok olumlu veya olumsuz sonuçlar doğurma potansiyeline sahip. Doğru strateji ile bu, markaların kitlelerinin içeriğe nasıl yanıt verdiğini daha iyi anlamaları için harika bir fırsat.
Peki ama nasıl? Hedef kitlenizin hissiyatını (sentiment) analiz eden araçlara yatırım yapmaya başlayın. Neler daha fazla üzgün surata neden oluyor? İnsanlar neden ‘muhteşem’ (love) diyor? Sürekli optimize edin ve öğrenmeye devam edin. İkinci olarak, reklam içeriğinizin bu içeriği alakalı bulan kitlelere ulaştığından emin olun. Haber kaynaklarında alakasız reklamlar görmekten hoşlanmayan kullanıcılar, bir sürü kızgın surat ile peşinize düşebilir.
3. Clickbait’i bitirmek
Facebook, news feed’de hiç sevilmeyen clickbait (tık tuzağı) içerikleri azaltıyor. “Sonrasında Neler Olduğuna İnanamayacaksınız!” gibi başlıkların zamanı umarız geride kalacak. News feed güncellemesiyle, bu tür başlıkların sıralaması düşürülecek ve öncelikle daha alakalı içerikler gösterilecek. İşletmeler için bir diğer olumlu taraf ise, clickbait başlıklardan uzak durdukları sürece akışta daha üst sıralarda yer alabilecek olmalarıdır.
4. Facebook Live
2015 yazından bu yana elde ettiği başarıyı takiben, sosyal medya platformu Facebook Live için büyük bir destek başlattı. Özelliğin Facebook Grupları ve Etkinliklerde kullanılabilir olmasının yanı sıra Live Reactions da eklendi. Bu, izleyicilerin yayın sırasında düşüncelerini ve duygularını ifade etmelerini kolaylaştırıyor. 2016’nın en çok izlenen videolarından biri, unutulmaz ‘Chewbacca Mom’ tarafından Facebook Live ile çekildi.
Facebook’taki canlı videolar, markaların gerçekten bağ kurmasını, etkileşime geçmesini ve öneri ile sorulara yanıt vermesini sağlıyor. Facebook’tan gelen ilk veriler, insanların Facebook Live videolarına normal videolara göre 10 kattan fazla yorum yaptığını gösterdi; bu da başarı için ciddi bir garanti gibi görünüyor.
İngiliz markası Asos, Facebook Live ile geniş bir kitle kazanan ilklerden biri oldu. 30 dakikadan kısa sürede 100 kat Asos kıyafeti denemek sadece ekibi gülümsetmekle kalmadı; yaklaşık 63.000 izleyici canlı videoya kilitlendi. Asos, markalara canlı yayınları marka stratejilerine nasıl dahil edecekleri konusunda yol gösterdi.
5. Güncellenen reklam tercihleri
Kullanıcılardan gelen alakasız ve rahatsız edici reklamlar hakkındaki geri bildirimlerin ardından Facebook, bunları ilgi alanlarınızdan çıkarma seçeneğini ekliyor. Bu, kullanıcılara görecekleri reklam türü ve verilerinin bu reklamları nasıl şekillendirdiği konusunda daha fazla kontrol sağlıyor. Reklam tercihlerinizi yönetmek hakkında daha fazlasını buradan okuyabilirsiniz.
6. Elveda %20 kuralı!
Yaşasın! Bu yıl sosyal medya pazarlamacıları için iyi bir yıl: Facebook nihayet en katı kuralından vazgeçmeye karar verdi. Daha önce işletmeler, kullanıcı deneyimini korumak ve akışları aşırı ticarileşmiş görsellerden uzak tutmak için görsel üzerindeki metin miktarında sınırlandırılıyordu.
Endişelenmeyin; kullanıcılar akışların agresif reklamlarla dolmasından hala korunacak. Peki Facebook için içerik oluşturmada neler değişti? Reklam vermek hala hassas bir konu olacak; başlangıçta Facebook, görselinizde ne kadar çok metin varsa, aynı bütçeyle o kadar az erişim elde etme olasılığınızın yüksek olduğu konusunda sizi uyaracaktır. Yani yüzeyin %20’sinden fazlasını kaplayan metin içeren bir görsel paylaşmanıza izin verilse de, Facebook içeriğinize yine de bir kısıtlama getirecektir. Fark şu ki, sayfanız için en iyi olanı deneyimleme fırsatınız olacak. Bu durum kabaca şu kategorilere ayrılıyor:
- Görsel metni: Tamam – reklam görseliniz az metin içeriyor veya hiç içermiyor
- Görsel metni: Düşük – reklamınızın erişimi hafifçe sınırlanabilir
- Görsel metni: Orta – reklamınızın erişimi sınırlanabilir
- Görsel metni: Yüksek – hedef kitlenize ulaşamayabilirsiniz
7. Facebook, Messenger Day ile Snapchat’e rakip oluyor
Facebook, Messenger Day özelliğini başlattı; bu, Facebook sohbetinde kullanıcıların filtreli veya çizimli fotoğraflar paylaşmasına olanak tanıyan bir araçtır. Paylaşılan videolar 24 saat içinde kaybolur; yani Snapchat’in ün kazandığı fonksiyonun aynısı. Facebook’un bu aracı henüz Snapchat’in mevcut olmadığı ülkelerde piyasaya sürerek, gençler için şu anda en popüler sosyal ağ konumunda olan rakibine karşı atağa geçtiği düşünülüyor.
Bu, Facebook’un Messenger için planladığı tek şey değildi. Bu yılın başlarında platform, yayıncıların bot tabanlı servisi kullanarak Facebook Messenger üzerinden okuyucularla hikaye paylaşabileceği bir özellik duyurmuştu. Facebook’un Snapchat kitlesinin peşine düşmesiyle birlikte, bazı markalar Facebook Messenger’ın yeni fonksiyonlarını kendi yararlarına kullanmaya başladılar.
CNN, Messenger’ın bot platformuna katılan ve bunu kendi lehine kullanan ilk yayıncılardan biri oldu. Abonelere uygulama içinden günlük bir haber özeti gönderiyor ve ayrıca geçmiş kullanıcı tercihlerine ve ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş içerik öneriyor.
Buna ek olarak, birçok talebin ardından canlı video ve Grup sohbeti özellikleri kullanıma sunuldu ve bir bonus olarak Cadılar Bayramı için geçici video sticker’ları eklendi. Snapchat tarzı bir platform olma çabası oldukça işe yaramış görünüyor!
8. Workplace ile Tanışın
Facebook’un en yeni özelliği olan Workplace, bu yılın başlarında hakkında yazı yazdığımız bir konu. Workplace, işletme içi sohbet ve iş birliğini desteklemek için geliştirildi. Farklı organizasyonlardan çalışanlar birbirleriyle iletişim kurabiliyor. Bu da işletmeler için hem iç görüşmeler hem de yeni alanlara yayılma fırsatları yarattı. Şu anda dünya çapında binden fazla organizasyon Workplace’i deniyor.
Bu platformun oluşturulmasına ek olarak, Facebook, Sayfa yöneticilerinin iş ilanları oluşturması ve adaylardan başvurular alması için bir test sayfası çalıştırıyor. Bu, Facebook’un iş dünyası için en çok kullanılan sosyal medya platformu olan LinkedIn ile doğrudan rekabet edeceği anlamına geliyor.
Facebook için hareketli bir yıl oldu ve 2017’de neler hazırladıklarını görmek için sabırsızlanıyoruz! Siz de yeni özellikleri bizim kadar sevdiniz mi?
Mutlu Tatiller!
