Bloga geri dön
Dünyanın dört bir yanındaki birçok kişi, zamanlanmış gönderilerinin aniden Facebook’tan kaybolduğunu fark etti. “FACEBOOK GÖNDERİLERİ BİR HATA NEDENİYLE KAYBOLUYOR” haberini duymuş muydunuz?
(Facebook’ta daha önce hiç böyle bir sorun yaşanmamıştı, bu yüzden yakında çözüleceğini umuyoruz.)
Kontentino kullanıcıları için bu konuda ne yapmaya karar verdik:
Zaman zaman Kontentino hesabınızdaki Dashboard üzerinde böyle bir mesaj görünebilir.
Bu bir panik nedeni değil, tam tersi sizi bilgilendirmek içindir.
Bu uyarıyı neden görüyorsunuz?
Bildiğiniz gibi Kontentino, gönderilerinizi Facebook sayfalarınız için önceden planlar. Bunu, sayfanızın Ayarlar kısmındaki Yayınlama Araçları -> Zamanlanmış Gönderiler bölümüne gönderileri yerleştirerek yapar.
Kontentino’dan zamanladığınız gönderileri Facebook’taki Zamanlanmış Gönderiler bölümünde bulabilirsiniz.
Endişelenmemeniz gereken durumlar:
- Kontentino üzerinden bir gönderi planladıysanız ancak yayınlanma tarihini manuel olarak doğrudan Facebook üzerinden değiştirdiyseniz (Kontentino bu değişiklikten haberdar olmaz, bu yüzden sizi uyarır).
- Zamanlanmış gönderiyi bilerek Facebook sayfanızdan sildiyseniz (ancak Kontentino’dan silmeyi unutmuş olabilirsiniz).
- Gönderi, artık sayfalarınıza veya Business Manager’ınıza erişimi olmayan bir meslektaşınız tarafından yayınlandıysa (Facebook sizi korur; gönderileri planlayan kişinin artık erişimi yoksa Facebook bu gönderileri yayınlamaz).
- Sayfanız Facebook’ta yayınlanmamışsa (Kontentino mevcut herhangi bir gönderi olup olmadığını bulamaz).
Facebook’ta doğru şekilde yayınlanan bir gönderi için uyarı görüyorsanız, sadece “Mark as resolved” (Çözüldü olarak işaretle) seçeneğine tıklayın.
İncelemeniz gereken durumlar:
- Her şeyi doğru yaptınız ancak gönderi Facebook sayfanızda ne Yayınlanan Gönderiler ne de Zamanlanmış Gönderiler bölümünde görünmüyor.
- Her şeyi doğru yaptınız ancak gönderi Zamanlanmış Gönderiler bölümünde “takılı kaldı”; örneğin bugün 10 Ağustos olmasına rağmen gönderi hala 8 Ağustos tarihiyle o bölümde duruyor.
Eğer bu son durumlardan birini yaşıyorsanız, lütfen Kontentino hesabınız üzerinden destek ekibimizle iletişime geçin; sorunu incelemenize yardımcı olalım.
