Başarılı Bir Influencer Marketing Kampanyası İçin 8 Adım

Sosyal medya pazarlaması alanında çalışıyorsanız, influencer marketing kavramına ve farklı ölçekteki şirketler arasındaki artan popülaritesine muhtemelen aşinasınızdır.

Influencer marketing, 2022 yılında birçok sosyal medya pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Pazarlamacıların başarılı bir influencer marketing kampanyasının nasıl oluşturulacağını öğrenmeye bu denli hevesli olması hiç de şaşırtıcı değil.

Ancak etkili bir kampanya yürütmek için gereken 8 adıma geçmeden önce, influencer marketing’in tam olarak ne olduğuna bir göz atalım.

Influencer marketing nedir?

Influencer marketing, şirketlerin içerik üreticilerini bulmasını ve onlarla bir pazarlama kampanyası üzerinde birlikte çalışmasını içeren bir pazarlama ve reklam stratejisidir. 

İyi haber şu ki; bir influencer marketing kampanyası başlatmak için Ryan Reynolds’a veya başka bir süper stara ihtiyacınız yok. 

Bazı tahminlere göre, dünyada yaklaşık 42 milyon influencer bulunuyor. Ve bu sayının daha da artması bekleniyor. 

Bu hızlı büyüme şaşırtıcı değil: Her influencer bir Hollywood ünlüsü olmak zorunda değildir. Aslında, Instagram’da 1.000’den fazla takipçiniz varsa, siz de bir influencersınız demektir. 

Farklı influencer türleri mevcuttur:

• Nano (1.000 – 10.000 takipçi) 
• Micro (10.000 – 100.000 takipçi) 
• Macro (100.000 – 1.000.000 takipçi) 
• Mega (1 milyondan fazla takipçi)

Sadece mega influencer’lar veya ünlülerle yapılan kampanyaların somut sonuçlar verebileceği düşünülse de, birçok araştırma mikro influencer’ların daha yüksek engagement ve conversion oranlarına sahip olduğunu doğrulamaktadır. 

Ayrıca nano ve mikro influencer’lar; fitness, beslenme veya hayvanlar gibi belirli ilgi alanları etrafında topluluklar oluşturmuştur. Markalar, daha küçük influencer’larla iş birliği yaparak bu niş kitlelere daha kolay ulaşabilir.

https://www.instagram.com/p/Ccyb3d8PrZ8/

Influencer marketing neden bu kadar popüler?

Kısa cevap: Çünkü işe yarıyor. 

• Pazarlamacıların %90’ı influencer marketing’i etkili bir reklam yöntemi olarak görüyor.
• Şirketlerin %84’ü önümüzdeki yıl bir influencer ile çalışmak istiyor.
• Pazarlama profesyonellerinin %71’i influencer marketing kampanyalarından gelen trafik kalitesinden memnun.

Influencer marketing, şirketlerin farklı pazarlama hedeflerine ulaşmak için kullandığı çok yönlü bir araçtır:

• Marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olur. Başarılı bir kampanya, tek bir platformda (veya çok kanallı bir şekilde) milyonlarca kullanıcıya ulaşabilir.
• Niş bir kitleyi hedeflemeyi ve bu kitleyle daha derin bağlar kurmayı kolaylaştırır.
• Markaların güven kazanmasına ve otorite kurmasına yardımcı olur. Örneğin, belirli bir alanda uzman olan influencer’larla uzmanlık odaklı iş birlikleri yapılabilir.

Başarılı bir influencer marketing kampanyası nasıl başlatılır?

Influencer marketing için tek bir doğru yöntem yoktur çünkü her kampanya benzersizdir. 

Yine de her başarılı influencer marketing kampanyasının izlediği 8 ortak adım vardır.

Şimdi bu adımların her birine daha yakından bakalım. 

1. Adım: Hedefinizi belirleyin 

Bir influencer marketing kampanyası başlatmadan önce neyi başarmak istediğinizi net bir şekilde bildiğinizden emin olun.

Marka bilinirliğini mi artırmak istiyorsunuz? Etkileşimi mi canlandırmak istiyorsunuz? Yoksa sosyal medyada daha fazla takipçi mi kazanmak istiyorsunuz? 

Hedeflerinize bağlı olarak gerçekçi key performance indicators (KPIs) yani temel performans göstergeleri belirlemelisiniz. KPI sayısını hedef başına 3-5 ile sınırlamak en iyisidir; aksi takdirde çok fazla veriyi takip etmek karmaşık hale gelebilir.

Daha önce hiç kampanya yapmadıysanız KPI belirlemek zor gelebilir. Bu durumda benzer kampanyalar için halka açık benchmark verilerini kullanabilirsiniz. Birçok ajans, kampanyalarının beklenen veya gerçekleşen sonuçlarını paylaşmaktadır. 

2. Adım: Hedef kitlenizi tanıyın

Hedefler kampanyanın yönünü belirlerken, hedef kitle de kampanyanın tonunu belirler. Bu nedenle her kampanya, hedef kitlenin derinlemesine anlaşılmasıyla başlamalıdır.

Hedef kitleyi tanımanın kritik olmasının diğer nedenleri:

• Kampanya için doğru platformu seçmenize yardımcı olur. Düzinelerce sosyal medya platformu olsa da her birinde kampanya yürütmeniz gerekmez. Kitlenizi tanırsanız vaktini en çok nerede geçirdiğini de bilirsiniz.
• Doğru influencer’ı bulmanızı kolaylaştırır. Her platformda milyonlarca içerik üreticisi var. Kitlenizin nelerle ilgilendiğini bilirseniz, onlara en çok hitap edecek ve sesini duyurabilecek doğru isimleri tespit edebilirsiniz.

3. Adım: Influencer’lar için bir brief hazırlayın

Hedefinizi ve kitlenizi belirledikten sonra sıra brief hazırlamaya gelir. 

Brief hazırlarken dikkat etmeniz gereken birkaç temel nokta:

• Basit ama güçlü bir reklam mesajı oluşturun. Özgünlüğü ve güncel olayları (sosyal veya politik hassasiyetler gibi) göz önünde bulundurun. Mesaja her zaman takipçilerin gözünden bakmaya çalışın.
• Yaratıcılığa alan bırakın. Ürününüzün uzmanı siz olsanız da influencer’lar takipçilerini sizden daha iyi tanır. Brief beklentilerinizi ve ana hatları içermeli ancak influencer’ı mikromanajman ile kısıtlamamalıdır. Doğal bir mesaj, influencer’ın genel anlatımına uyum sağlar. Eğer içerik, influencer’ın her zamanki tarzından çok kopuk olursa takipçiler olumsuz tepki verebilir.

4. Adım: Influencer listesi oluşturun 

Influencer bulma aşamasında aklınızda zaten bazı isimler olabilir. Büyük şirketler bu süreci ajanslara devrederken, daha küçük işletmeler genellikle Google veya sosyal medya aramalarıyla ilerler.

Adayları belirlerken şu kriterleri listeleyin:

• Sosyal medya platformu. Influencer, hedef kitlenizin en aktif olduğu platformda güçlü bir varlığa sahip olmalı.
• Format. Video mu yoksa Instagram stories mi kullanmak istiyorsunuz? Her influencer her formatta aynı derecede başarılı olmayabilir.
• İçerik kalitesi. Influencer’ın içerik kalitesine dikkat edin. Markanızın bu içeriklerle yan yana gelmesini ister misiniz? Yorumlarda çok fazla spam var mı? Şüpheli görünen her şeyi kontrol edin.
• Tarz. Tarzları istikrarlı mı? Marka kimliğinizle örtüşüyor mu? 
• Takipçi kalitesi. Sahte takipçi ve beğeni hala yaygın bir sorun. Şirketlerin influencer sahtekarlığından kaçınmasına yardımcı olacak yöntemleri mutlaka inceleyin.

5. Adım: Influencer’larla iletişime geçin 

Aday listeniz hazır olduğunda iletişime geçme vaktidir:

• Kişiselleştirin. Herkese aynı kalıp mesajı göndermeyin. Influencer’lar içerikleri için çok emek harcıyor. Neden özellikle onlarla çalışmak istediğinizi ve içeriklerini takip ettiğinizi göstermek bağ kurmanızı sağlar.
• Beklentilerinizi netleştirin. Sözleşme şartlarının ve taleplerin sürekli değişmesi her iki taraf için de yorucu olabilir.
• Veritabanınızı yönetin. Influencer sayınız arttıkça ilişkileri takip etmek zorlaşacaktır. Proaktif bir yaklaşım için aksiyon odaklı bir CRM sistemi kullanmak, sadece not tutmak yerine süreci aktif yönetmenize yardımcı olur.

6. Adım: Sonuçları ölçümleyin 

Kampanyanız başarılı mıydı? Kampanya öncesinde, sırasında ve sonrasında KPI’ları sürekli izlemezseniz bunu asla bilemezsiniz. 

Bazı kampanyaların etkisi uzun vadeli olabilir. Bu nedenle tüm sonuçları hemen göremeyebilirsiniz; bazen birkaç ay beklemeniz gerekebilir.

Ayrıca KPI’ları anlık takip ederek, kampanya devam ederken iyileştirme yapılabilecek alanları saptayabilirsiniz.

Elde edilen sonuçları incelemek, gelecekteki stratejilerinizi optimize etmenizi sağlar. Bu, en iyi “yaparak öğrenme” (learning by doing) yöntemidir.

7. Adım: Kampanyanızı organik içeriklerle destekleyin 

Influencer kampanyanız devam ederken diğer pazarlama faaliyetlerinizi durdurmamalısınız. 

Kampanyanızı organik paylaşımlarla besleyebilir; etkileşimi artırmak için sosyal medya varlığınızı güçlendirecek farklı yöntemler kullanabilirsiniz.

8. Adım: Influencer içeriklerini yeniden değerlendirin 

Kampanya sırasında üretilen içerikleri farklı mecralarda tekrar kullanabilir ve dönüştürebilirsiniz.

Influencer gönderilerini ücretli reklamlarda kullanabilir, videolardan GIF’ler veya sosyal medya alıntıları çıkarabilirsiniz. Yeniden amaçlandırılan bu içeriklerin nasıl performans gösterdiğini izlemek için Kontentino’nun advanced analytics aracını kullanabilirsiniz.

Son söz: Başarının üç anahtarı 

Bu 8 adım, influencer marketing kampanyanızın temel taşlarıdır. Arada ihmal edilmemesi gereken pek çok küçük detay da var ancak bu liste başarılı bir planlama ve koordinasyon için size net bir yol haritası sunacaktır.

Influencer marketing; çok taraflı, zaman alan ve çok katmanlı, kompleks bir süreçtir. 

Ancak doğru bir strateji, güçlü araçlar ve istikrarla birleştiğinde sosyal medya başarınızı yeni bir seviyeye taşıyabilir.