Bloga geri dön
Sosyal medya suları her gün değişiyor, bu yüzden bu değişime ayak uydurmak ve hatta bir adım öne geçmek çok önemli. Peki, nasıl? Sosyal medya hesaplarınızı denetleyerek hangi platformlarda aktif olmanın sizin için verimli olduğunu, iletişiminizin doğru olup olmadığını ve rekabet açısından yeterliliğinizi keşfedin.
Neleri İncelemelisiniz?
Başlamadan Önce
Denetime başlamadan önce, sosyal medya kanallarındaki iletişim hedefinizin net olduğundan emin olun. Marka bilinirliğini mi artırmaya çalışıyorsunuz, lead mi topluyorsunuz, satışları mı artırmak istiyorsunuz yoksa başka bir amacınız mı var? Hangi hedeflere sahip olursanız olun, bunları önceden tanımlamanız gerekir.
Marka Hangi Kanallarda İletişim Kuruyor?
Markanızın kullandığı sosyal medya kanallarına genel bir bakış atın. Hangi kanalların hedef kitleniz açısından alakalı olduğunu ve müşterilerinizin yüzde kaçının ilgili platformu aktif olarak kullandığını değerlendirin.
Buna dayanarak, hangi mecralarda iletişimi kısıtlamanız veya sonlandırmanız gerektiğine; aksine, nerelere daha fazla zaman ve bütçe ayırmanız gerektiğine karar verin. Belki de yeni suları test etmeniz gerektiğini keşfedeceksiniz.
Profiller Tüm Sosyal Ağlarda Tutarlı mı?
Markanızın tüm sosyal ağlardaki profillerini gözden geçirin; bilgilerin aynı ve doğru olduğundan emin olun. Buradaki amaç, insanların markanızı tüm sosyal medya ağlarında kolayca bulabilmesidir. Aynı kullanıcı adı ve profil resmi aramayı kolaylaştıracaktır; örneğin facebook.com/48923578395742 yerine facebook.com/kontentino kullanmak gibi.
Hedef Kitle Analizi
Önemli bir adım da sosyal ağlardaki hedef kitleyi analiz etmektir. Hedef kitleniz ile mevcut takipçileriniz uyuşuyor mu? Cevabınız hayırsa, muhtemelen reklamlarınızı yanlış hedefliyor veya yanlış içerikler üretiyorsunuzdur. Hedef kitleniz için hangi içeriklerin ilgi çekici olduğunu düşünün ve post tasarımlarınızı buna göre oluşturmaya çalışın.
İçeriğinizi Denetleyin
Kendi içeriğinizi mi üretiyorsunuz, kullanıcı yapımı içeriklerden (UGC) mi yararlanıyorsunuz yoksa diğer sayfaların postlarını mı paylaşıyorsunuz? Hangi post türleri ağırlıkta? İletişim hedefiniz ağırlıklı olarak web sitesi trafiğiyse, sitenize yönlendiren link postları baskın olmalıdır. Fotojenik bir ürününüz varsa görsellere ve videolara ağırlık verin. Hedef kitleniz etkileşime girmeye yatkın mı? Örneğin anketleri deneyin.
Sıkça sorulan bir diğer soru da yayın sıklığıdır. İletişim yoğunluğunuzu denetleyin. Birkaç ayda bir mi paylaşım yapıyorsunuz yoksa takipçilerinizi her gün post yağmuruna mı tutuyorsunuz? Bu sıklık, konunuza ve iletişim hedefinize bağlıdır. Örneğin, haber siteleri bilgilerin güncelliğini korumak ve okuyucunun ilgisini canlı tutmak için günde birkaç kez paylaşım yapmalıdır. Eğer iletişiminiz açıkça marka odaklıysa, insanları ürününüzün ne kadar harika olduğuna dair tonlarca sıkıcı içerikle boğmayın. Bunun yerine, daha düşük sıklıkta paylaşım yapın ve ürünün özelliklerini ilgi çekici bir şekilde sunan kaliteli postlara yatırım yapın. Ardından, bu içerikle mümkün olan en büyük hedef kitleye ulaşın.
Peki ya Bütçe?
İmkansız gibi görünse de hala organik erişime güvenenler var. Sosyal ağlar ücretsiz değildir; onları diğer tüm reklam mecraları gibi düşünün. Bütçenizi, hedefinize ulaşmak için hedef kitlenizin yüzde kaçına ulaşmanız gerektiğine göre belirleyin. Elbette bütçe, yayınlamak istediğiniz post sayısına da bağlıdır. Bu nedenle bütçeniz kısıtlıysa çok fazla post oluşturmayın.
Detaylar Önemlidir
Denetim yaparken görsel ve videoların doğru boyut ve formatları, kaliteleri, doğru tone of voice (ses tonu) ve post metinlerinde kısaltılmış URL kullanımı gibi “detayları” unutmayın.
Son Olarak Ama Çok Önemli
Denetimin son ve en önemli noktası: İletişim kurduğunuz sosyal ağların kurallarını bilmek. Hazırladığınız kurgular platform kurallarına aykırı olmasın.
Elbette yorulana kadar başka detayları da denetleyebilirsiniz. Ancak bu 7 adım ile başlamanızı öneririm, bir dahaki sefere daha derinlere inebiliriz.
Keyifli denetimler!
