Bloga geri dön
Excel tabloları, bitmek bilmeyen e-posta zincirleri ve darmadağınık müşteri geri bildirimleri… Tanıdık geldi mi? Evet, hepimiz oralardan geçtik. Şimdi bunu düzinelerce müşteri ve sayısız yaratıcı proje ile çarptığınızı hayal edin. Gerçekten zorlayıcı… Neyse ki PLEJ.pl ekibi ve sosyal medya yöneticileri daha akıllıca bir yol buldu.
PLEJ ile Tanışın: Polonya’nın Yaratıcı Gücü 🇵🇱
PLEJ sıradan bir pazarlama ajansı değil. ATL, BTL veya dijital ayrımı yapmıyorlar; her şey kampanyalarıyla deneyimler ve duygusal bağlar yaratmakla ilgili. İster büyük etkinlikler ister entegre kampanyalar üzerinde çalışıyor olsunlar, yaratıcılıkları her zaman merkezde yer alıyor.
Ancak ödüllük bir yaratıcılık bile, özellikle farklı ihtiyaçları olan birden fazla müşteriniz ve bitmek bilmeyen revizyonlarınız olduğunda, sıkıcı lojistik süreçler arasında boğulabiliyor.
Excel Tablolarının Dünyayı Yönettiği Zamanlar (Ve Pek de İyi Olmayan Bir Şekilde)
Kontentino’dan önce PLEJ’in en büyük baş ağrısı neydi? Tam bir iş birliği kaosu.
Ekip o zorlukları çok iyi hatırlıyor: içeriği yönetecek merkezi bir alanın olmaması, geri bildirimleri tek bir yerde tutmanın zorluğu ve müşterilerle akıcı bir iletişim kurulamaması. Her şey dağınık Excel dosyalarında ve e-posta zincirlerinde yaşıyordu, bu da iş birliğini bir ekip çalışmasından ziyade bir kriz yönetimi gibi hissettiriyordu.
PLEJ İletişim Başkanı Karol Gagatko, ekibin sürekli olarak müşterilere bir şeyleri tekrar tekrar açıklamak, gelen kutularında kaybolmak ve versiyon karmaşasıyla savaşmak zorunda kaldığını paylaşıyor. Yaratıcılık üzerine kurulu bir ekip için tam olarak verimli bir zaman kullanımı değil, öyle değil mi?
🫶🏼 Favori Özellik: PLEJ’in Kontentino’da En Sevdiği Şey
Tek bir özellik: İş Birliği Alanları (Collaborative Streams). PLEJ, Kontentino’nun “biri ajans içi tartışmalar, diğeri ise müşteri iletişimi için olmak üzere iki ayrı akış” sunmasını çok seviyor. Bu, özel kurum içi beyin fırtınalarının tam olması gereken yerde, yani müşterinin gözünden uzakta kalmasını sağlıyor.
Diğer bir büyük kazanım ise doğrudan paylaşım (direct publishing). Artık manuel yüklemeler ve bitmek bilmeyen kopyala-yapıştır işlemleri yok; Kontentino iş akışlarını mükemmel bir şekilde modernize etti.
Peki Şimdi Ne Durumdalar?
Kontentino’ya geçtiklerinden beri PLEJ, içerik oluşturma sürelerini ciddi oranda azalttı. Müşterilerin fikir değiştirmesi veya önceki yorumları unutması nedeniyle oluşan çok sayıda revizyonun önüne geçtiler. İş akışı artık daha yapılandırılmış ve süreç yönetimi çok daha kolay; bu da verimlilikte gözle görülür bir artış sağladı.
Sosyal medya yönetimi için haftada yaklaşık 25-30 saat harcadıkları ve bunun %80’ini Kontentino içinde geçirdikleri düşünüldüğünde, bu saatler hızla birikiyor. Şaka değil; ayda 96 saate kadar tasarruf sağlamaktan bahsediyoruz! Bu değerli saatleri yaratıcılığa, stratejiye ve sizi (ve müşterilerinizi) gerçekten heyecanlandıracak fikirler üretmeye yatırdığınızı hayal edin.
Müşteri iletişimi de büyük bir seviye atladı 👇🏼
Her şeyin Kontentino’da düzenli bir şekilde organize edilmesiyle revizyonlar azaldı ve genel iş birliği önemli ölçüde iyileşti.
Sosyal Medya Yönetiminde Mutlu Son
PLEJ Kontentino’yu ilk denediğinde, tek istedikleri Excel kâbusundan kurtulmaktı. Yıllar sonra bundan çok daha fazlasını elde ettiler. Kontentino PLEJ’e bir düzen, verimlilik ve en önemlisi zaman kazandırdı – artık yaratıcılığa, stratejiye ve anlamlı müşteri etkileşimlerine ayırabildikleri bir zaman.
Bugün iş birliği zahmetsizce akıyor, üretkenlik zirvede ve PLEJ’in müşterileri her zamankinden daha mutlu. Revizyonlarda ve düzensiz e-posta zincirlerinde boğulmak yerine, PLEJ günlerini bağ kuran, ilham veren ve duygusal yankı uyandıran kampanyalar hazırlayarak geçiriyor. Kısacası, Kontentino sadece iş akışlarını sadeleştirmekle kalmadı; PLEJ’in bir ajans olarak neler başarabileceğini yeniden tanımlamasına yardımcı oldu 🪄.
PLEJ ekibi yolculuklarına baktığında, Kontentino’nun sadece iyi bir karar değil, ajansın büyümesi ve başarısı için temel bir adım olduğu çok net görülüyor.
