Bloga geri dön
İlk bakışta öyle görünmese de, yapay zeka ve otomasyon içerik pazarlamasında giderek daha fazla kullanılıyor. Bu şaşırtıcı değil; çünkü içerik kürasyonu, üretimi, dağıtımı ve büyük miktarda verinin analizini kolaylaştırabiliyorlar. Teknolojik olarak gelişmiş araçlar sayesinde tüm bunlar mümkün hale geliyor ve neyse ki birçoğu şimdiden elinizin altında. İşte yapay zeka temelli pazarlama otomasyonu çözümlerinin içerik pazarlama çalışmalarınızı nasıl etkileyebileceğine dair detaylar.
Otomasyon ve yapay zeka (AI) kavramları
Yapay zeka için tek bir tanım seçmek kolay değil çünkü çok fazla tanım mevcut. Yine de AI, genellikle öğrenme veya problem çözme gibi insan zihniyle ilişkilendirdiğimiz “bilişsel işlevleri taklit eden makineleri” tanımlar. Genellikle karar verme gibi belirli faaliyetlerin otomasyonu olarak ele alınır. Öte yandan “otomasyon”, fiziksel veya zihinsel emeğin makineler tarafından kolaylaştırılması ve çoğu zaman yerinin doldurulması anlamına gelir.
Kesin tanımı ne olursa olsun, ilginç olan her iki terimin de pazarlamada giderek daha popüler hale gelmesidir. Aslında pazarlama otomasyonu hızla büyüyen bir sektör; otomasyon ve machine learning’in pazarlamaya sağladığı faydalar göz önüne alındığında bu şaşırtıcı değil.
Temel olarak gelişmiş algoritmalar sayesinde, pazarlama stratejinizi etkileyebilecek önemli miktarda veriyi toplayabilir ve analiz edebilirsiniz. Ancak tek avantaj bu değil. İçerik pazarlamasıyla ilgileniyorsanız, AI ve otomasyon ilgili keywordleri keşfetmenize, içeriğinizi planlamanıza, oluşturmanıza, dağıtmanıza ve sonrasında optimize etmenize kolayca yardımcı olabilir.
İçerik pazarlaması: Kullanımdaki otomasyon ve AI araçları
Sektör büyüdükçe içerik pazarlama otomasyonu yazılımlarının sayısı da artıyor. Bu çözümlerden bazıları otomasyondan yararlanırken, diğerleri daha akıllı ve hedeflenmiş içerik marketing çalışmaları için yapay zekayı kullanıyor. İşte en popüler kullanım alanlarına ve araçlara bir bakış.
İçerik pazarlama stratejisini geliştirme
Başarılı bir içerik pazarlaması stratejisi geliştirirken, elinizdeki verileri analiz ederek ve onları gerçekten anladığınızdan emin olarak başlamak değerlidir. Ancak o zaman personalar oluşturabilir ve hedef kitlenize ulaşmak için en iyi iletişim kanallarını seçebilirsiniz. Bunu yapmak aşırı zor olmasa da veri analizi oldukça zaman alıcı olabilir. İşte tam da bu yüzden, zamandan ve emekten tasarruf sağlamak için AI tabanlı araçlar geliştiriliyor.
Örnek olarak IBM’in Lucy aracını ele alalım. Araştırma, segmentasyon ve hedeflenmiş içerik pazarlaması faaliyetlerini planlamak, yeteneklerinden sadece birkaçıdır. Söylendiğine göre Lucy, farklı stratejileri karşılaştırabiliyor ve hangisinin size en fazla fayda sağlayacağını tahmin edebiliyor. İnanılmaz mı geliyor? Hiç de değil. Benzer veri analizi araçlarının artan popülaritesi ve düşen maliyetleri ile yakında içerik pazarlaması ve otomasyonu üzerinde daha geniş bir etkiye sahip olacaklar.
Otomasyon, sosyal medya yönetimine de her geçen gün daha fazla dahil oluyor. Boosterberg, Facebook ve Instagram post boosting kampanyalarının oluşturulmasını ve etkili bir şekilde yönetilmesini sağlıyor. Gelişmiş süreç otomasyonu kullanan araç, sadece zaman kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda dijital pazarlama ajansları, markalar ve e-ticaret işletmeleri için kampanya performansını optimize ediyor.
AI tabanlı araçlar başka ne konuda yardımcı olabilir? Web sitenize daha fazla trafik çekecek popüler konuları ve ilgili keywordleri araştırmak. MarketMuse, bu tür çözümlerin harika bir örneğidir; daha iyi içerik planları oluşturmak için machine learning kullanır ve bahsedilmeye değer konular önermek için seçilen temaları analiz eder.
Concured da benzer bir amaca hizmet ediyor – yayınladığınız içeriğin popülaritesine ve diğer metriklere dayanarak belirli bir kitle için ilgi çekici olabilecek konuları belirlemek için AI kullanıyor. Hepsi bu kadar da değil; sosyal medya üzerinden en iyi tanıtım yöntemlerini belirlemek için içeriğinizi denetliyor ve ardından kampanyalarınızın sonuçlarını analiz ediyor.
Acrolinx ise sadece içeriğinizi geliştirmeyi değil, aynı zamanda tutarlı kalmasını sağlamayı amaçlıyor. Buradaki hedef, tüm kanallarda brand voice’u korumak ve belirlenen içerik stratejisini takip etmektir. Ayrıca araç, tüm içerik pazarlama ekibinizi yönetmenizi mümkün kılar, böylece oluşturulan tüm metinlerin tutarlılığını kolayca denetleyebilirsiniz.
Daha verimli içerik üretimi
İlginçtir ki, her zaman farkında olmasak da günümüzde otomatik olarak yazılmış içeriklerle sık sık karşılaşıyoruz. Makineler deneyimli metin yazarlarının ve gazetecilerin yerini tamamen alamaz ancak bazı durumlarda AI içerir oluşturucuları oldukça iyi iş çıkarabilir. Özellikle duyurular, haberler, borsa değişimleri veya basit raporlar söz konusu olduğunda.
Şu an için AI içerik araçları, dilin yapısı nedeniyle çoğunlukla İngilizce metin taslakları oluşturabiliyor. Bu yöntemin Yahoo ve The Washington Post tarafından zaten kullanıldığı belirtiliyor. Eğer öyleyse, içerik oluşturucuların önü açık demektir – Yseop, Fransızca, Almanca, İspanyolca ve Japonca dahil olmak üzere çeşitli dillerde içerik üretmek için yapay zekayı kullanarak bunu kanıtlamayı hedefliyor.
Rapor oluşturmaya dönecek olursak, bu amaçla oluşturulan en popüler çözümlerden biri Automated Insights‘a aittir. Yazılımları, verileri düzenlemek ve görselleştirmek için zaman kazanmanızı sağlar, böylece doğrudan analiz aşamasına geçebilirsiniz. Bu araçlar sadece veri setlerini kullanışlı raporlara dönüştürmekle kalmaz, seçilen seçeneğe bağlı olarak online mağazalar için ürün açıklamaları da oluşturabilir.
İçeriği daha etkili tanıtma ve dağıtma
İçeriğin kral olduğunu tekrarlamayacağız! Ancak buradaki daha önemli konu, bu kralın doğru bir dağıtım olmadan kolayca tahttan indirilebileceğidir. Birçok durumda içerik dağıtımı, net bir sosyal medya planı olmadan yönetilen sosyal ağlarla sınırlı kalıyor. Neyse ki güçlü bir çözüm yolu var; sosyal medya yönetimi için gelişmiş araçlar kullanmak. Buraya tıklayın, messenger botumuz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Seçilebilecek pek çok sosyal medya yönetim aracı olsa da, çoğunluğu benzer özellikler sunar. Ancak Kontentino, sadece postlarınızı planlamak için kullanılan basit bir content calendar değildir; hem içeriğinizi hem de görevlerinizi organize etmenize ve otomatikleştirmenize olanak tanır.
Aslında ekibiniz için tüm sosyal medya yönetim sürecini düzene sokabilir. Görev ilerlemesini ve ekip üyeleri arasındaki bilgi akışını kolayca takip edebilir, drag-and-drop özelliğiyle içeriği yeniden planlayabilir, draftlarınızı onay için müşterilerinize gönderebilir ve sosyal medya platformları için zamanlayabilirsiniz. Ayrıca, yerleşik UTM oluşturucudan yararlanabilir, advanced analytics ile postlarınızın etkisini değerlendirebilir ve belirli içerikleri kimlerin göreceğini sınırlamak için kitle kısıtlama seçeneğini kullanabilirsiniz.
Keywee‘yi kullanarak, Facebook veya Instagram profillerinizle ilgilenebilecek spesifik grupları belirleyebilirsiniz. Araç, normalde yayınladığınız içeriklere benzer ilgiler gösteren kişileri tespit eder. Dahası, sosyal medya kampanyalarınıza iyi uyum sağlayacak içerik önerilerinde de bulunur.
Pazarlama otomasyonu ve kişiselleştirmeden bahsetmişken, chatbotları da es geçmemelisiniz. Sadece müşteri hizmetleri ekibinize değil, içerik dağıtımınıza da destek olabilirler. Popüler Chatfuel, bir yoruma yanıt olarak mesaj göndererek içeriğinizi tanıtmanıza bile yardımcı olur.
Mevcut bu kadar çok AI ve otomasyon aracı varken, omnichannel bir yaklaşım benimsemek ve içeriğinizi sosyal medyanın ötesine de dağıtmak iyi bir fikir olabilir. Örneğin, web push bildirimlerini kullanarak içeriğinizle gerçekten ilgilenebilecek doğru kitleyi hedefleyebilirsiniz. PushPushGo tarafından sunulan çözümler buna iyi bir örnektir; web sitenize daha fazla trafik çekebilir ve içerik önerilerini okuyuculara göre özelleştirebilirsiniz.
Otomasyon ve yapay zeka kullanımı
Sosyal medya ve içerik pazarlamasının teknolojiden giderek daha fazla etkilendiği açıkça görülüyor. Ve bu mutlaka kötü bir şey olmak zorunda değil. Akıllı pazarlama araçlarını kullanarak zamandan, emekten ve paradan tasarruf edebilirsiniz; çünkü veri analizi, içerik üretimi ve dağıtımı artık her zamankinden daha kolay.
Machine learning artık pazarlamada yaygın olarak kullanılsa da, deneyimli bir içerik pazarlamacısının stratejinin ve tüm çalışmaların başında kalması gerektiğini unutmamak gerekir. AI araçları yakın zamanda verilerden sonuç çıkarma ve bunlara göre hareket etme sorumluluğunu tamamen üstlenemeyecek, ilgi çekici içerikler oluşturma konusunda ise hala insan dokunuşuna ihtiyaç duyacaktır. İşte tam da bu nedenle akıllı içerik pazarlaması tamamen makineler tarafından yapılamaz.
Yine de, özellikle ilgili içeriğe, iyi düşünülmüş hedeflemeye ve kişiselleştirilmiş mesajlara dayanan pazarlama otomasyonu, potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürme gücüne sahiptir. Aslında otomasyon araçları kullanan şirketler, web trafiğinde ve lead sayısında artışın yanı sıra daha iyi bir ROI fark ediyorlar. Teknolojinin bu kadar hızla benimsenmesiyle, otomasyonu kendi avantajınıza kullanmaya başlamanız an meselesi.
