Google Business Profile, işletmenizin Google Haritalar ve Google Arama’daki görünümünü sahiplenmenizi ve yönetmenizi sağlayan ücretsiz bir araçtır. İşletme bilgilerinizi çevrimiçi ortamda kontrol etmek, müşterilerle etkileşim kurmak ve yerel arama sonuçlarındaki görünürlüğünüzü artırmak için merkezi bir panel görevi görür. İster küçük bir perakende mağazası, ister bir hizmet sağlayıcı veya çok lokasyonlu bir işletme olun, google business profile nedir sorusunun yanıtı tek bir noktada birleşir: yerel çevrimiçi varlığınızın kontrolünü ele almanın doğrulanmış yolu.
Not: Google Business Profile eskiden Google My Business (Google İşletmem) adıyla biliniyordu. Araç ve işlevsellik aynı kalmıştır; yalnızca isim değişmiştir.
Rakipler veya rastgele kullanıcılar dahil herkes Google Haritalar’da bir işletme kaydı oluşturabilir. Profilinizi sahiplenip doğrulatmadan hangi bilgilerin göründüğü, yorumların nasıl yönetildiği veya hangi fotoğrafların sergilendiği üzerinde hiçbir kontrolünüz olmaz. Doğrulama işlemi, işletmenin sahibi olduğunuzu veya işletmeyi yönettiğinizi kanıtlayarak size tam düzenleme hakları verir. Doğrulandıktan sonra çalışma saatleri, iletişim bilgileri ve fotoğrafların doğruluğundan emin olabilirsiniz; bu da yerel arama yapan kullanıcıları müşteriye dönüştürmek için kritiktir.
Google, yerel arama sonuçları için özel bir sıralama algoritmasına sahiptir ve İşletme Profiliniz burada ana faktördür. Profilinizi doğru bilgilerle, ilgili kategorilerle, postlar, fotoğraflar ve müşteri yorumlarıyla optimize etmek, “yerel paket” (yerel aramaların en üstünde gösterilen üç sonuç) içinde nerede göründüğünüzü doğrudan etkiler. Tam ve bakımlı bir profil, ihmal edilmiş bir profilden daha üst sıralarda yer alır. Bu nedenle yerel SEO profesyonelleri, herhangi bir yerel pazarlama stratejisinin temeli olarak İşletme Profili optimizasyonuna öncelik verir.
İşletme Profili dashboard’unuz üzerinden çalışma saatlerini, telefon numarasını, web sitesini ve hizmet bölgelerini ekleyebilir ve güncelleyebilirsiniz. Fotoğraf ve videolar paylaşabilir, müşteri yorumlarına yanıt verebilir, soruları cevaplayabilir ve doğrudan mesajlaşmayı etkinleştirebilirsiniz. Ayrıca, insanların profilinize hangi arama sorgularıyla ulaştığını, sizi Google Maps üzerinden mi yoksa Arama üzerinden mi bulduklarını ve hangi işlemleri yaptıklarını (aramalar, yol tarifi, web sitesi ziyaretleri) gösteren analytics verilerine erişebilirsiniz. Bu veriler, yerel arama davranışını anlamak ve pazarlama yaklaşımınızı geliştirmek için paha biçilemezdir.
Google Business Profile, perakende mağazaları, restoranlar, kuaförler, tesisat hizmetleri, diş klinikleri ve benzeri operasyonlar gibi müşterilerle yüz yüze etkileşime giren işletmeler için tasarlanmıştır. İşletmenizin fiziksel bir mağazası varsa veya müşterileri şahsen ziyaret ediyorsanız muhtemelen uygunsunuzdur. Yalnızca çevrimiçi faaliyet gösteren işletmeler, gayrimenkul ilanları ve kiralık veya satılık mülkler uygun değildir. Emin değilseniz, kurulum için zaman ayırmadan önce Google’ın uygunluk yönergelerini kontrol etmekte fayda var.
business.google.com adresini ziyaret edin ve bir Google Hesabı ile giriş yapın. İşletmenizi arayın veya mevcut değilse ekleyin. Google, işletme sahipliğinizi posta kartı, telefon görüşmesi, e-posta veya video kaydı yoluyla doğrulayacaktır (yöntemler konuma göre değişir). Doğrulandıktan sonra profilinizi hemen yönetmeye başlayabilirsiniz. İşletmeniz Google’da zaten listelenmişse ancak siz yönetmiyorsanız, sahiplik talebinde bulunabilirsiniz. Tüm süreç ücretsizdir ve genellikle tamamlanması sadece birkaç dakika sürer.