Social selling (sosyal satış), potansiyel müşterilerle bağ kurmak, ilişkiler geliştirmek ve nihayetinde ürün veya hizmet satışı yapmak için sosyal medya platformlarını kullanma sürecidir. Güven ve itibar oluşturmak amacıyla ilgili içerikler paylaşmayı, soruları yanıtlamayı ve tartışmalara katılarak potansiyel müşterilerle etkileşime geçmeyi içerir.
Sözlüğe geri dön