Sosyal ticaret (social commerce), sosyal medya ve e-ticareti birleştirerek kullanıcıların doğrudan sosyal platformlar üzerinden alışveriş yapmasına olanak tanır. Keşif ve satın alma arasındaki ekstra adımları kaldırarak etkileşimi satışa dönüştürür.
Sosyal ticaret, kullanıcıların Instagram, TikTok veya Facebook gibi sosyal uygulamalar üzerinden doğrudan ürün satın almasını sağlar. Ürün inceleme, yorumlar ve ödeme işlemlerini tek bir deneyimde bütünleştirir.
Markalar, post veya videolarında ürünleri etiketler. Kullanıcılar, uygulama dışına çıkmadan detayları görüntülemek ve satın alma işlemini tamamlamak için dokunur; bu da alışverişi daha kusursuz ve etkileşimli hale getirir.
Burası ilginin niyetle buluştuğu yerdir. Alışveriş ve sosyal etkileşimi birleştiren markalar, daha akıcı bir deneyim sunarken etkileşimi (engagement) daha hızlı gelire dönüştürür.
Instagram Shop, TikTok Shop ve Pinterest Ürün Pinleri; içerikleri alışveriş yapılabilir anlara dönüştürerek hikaye anlatıcılığı ve satışı harmanlar.
Sözlüğe geri dön