Terug naar de blog
Facebook is ongetwijfeld het populairste sociale netwerk ter wereld, met dit jaar maar liefst 1,7 miljard actieve gebruikers. Door te kijken naar de absolute marktleider op het vlak van social media trends, begrijpen we beter waar de markt naartoe gaat. Het is dus essentieel om hen in de gaten te houden. Wat is hun volgende stap? De bètaversie van ‘Facebook at Work’ was al een tijdje beschikbaar en de officiële lancering was beloofd voor eind 2015. Deze week heeft Facebook het platform eindelijk gelanceerd onder de nieuwe naam ‘Workplace‘. Maar wat doet het precies?
De nieuwste feature van Facebook is ontwikkeld om de chat en samenwerking binnen bedrijven te ondersteunen. Momenteel testen meer dan duizend organisaties wereldwijd Workplace al uit.
Een nieuw Facebook-platform
Facebook wil niet langer alleen dat je bevriend bent met je familie en kennissen; je collega’s zijn de volgende stap. Facebook Workplace is een digitaal platform, vergelijkbaar met Slack, Yammer en Google Hangouts. Het bevat alle basisfuncties van Facebook die je al kent: een news feed, groepschats, direct messaging en live video streaming. Geen schrikwekkende veranderingen dus!
In tegenstelling tot je reguliere Facebook-profiel, voegt Workplace een dashboard met analytics en gedeelde ruimtes toe, waardoor medewerkers van verschillende organisaties kunnen samenwerken. Dit biedt kansen voor bedrijven om zowel interne gesprekken te stroomlijnen als hun horizon te verbreden.
Hoe werkt het?
Workplace vereist een aparte login van Facebook, wat betekent dat je een nieuw profiel aanmaakt. Je hoeft dus niet langer uren te zoeken naar een profielfoto die zowel leuk als professioneel genoeg is voor recruiters. Je nieuwe profiel bevat een foto en informatie die je volledig kunt afstemmen op je werkomgeving.
Medewerkers kunnen chatten via direct messaging of lid worden van een groep. Je persoonlijke Facebook-vrienden zien niets van je activiteiten, alleen je collega’s op Workplace hebben toegang. Tante Rita zal dus nooit meer per ongeluk inbreken in een werkgerelateerd gesprek.
Net zoals je gewend bent van Facebook, is het mogelijk om groepen of collega’s te volgen voor updates. Workplace is beschikbaar in de App Store en op desktop.
Wat zijn de voordelen?
Een van de grootste voordelen van dit nieuwe profiel is de minimale inspanning die nodig is om het platform te begrijpen, aangezien het erg lijkt op de standaard Facebook-app. Daarnaast heeft Facebook Workplace scherp geprijsd om de concurrentie met Slack aan te gaan.
Bovendien biedt Workplace de mogelijkheid om vrij van afleiding te blijven. Een veelgehoorde kritiek in de social media wereld is: ‘Facebook leidt onze werknemers af tijdens kostbare werkuren.’ Geef het toe: niemand kan de hele dag video’s van schattige kittens negeren.
Een ander aspect van deze nieuwe Facebook-functie is voordelig voor iedereen. Door een nieuw professioneel profiel aan te maken, kun je je privéleven en werk optimaal gescheiden houden. Tot nu toe werd een persoonlijk profiel vaak gebruikt voor een snelle chat of korte opmerking, in plaats van een e-mail te sturen. Niemand houdt van een overvolle inbox, toch?
Dit betekende echter dat we vaak communiceerden met collega’s, agencies en klanten op platformen die nooit bedoeld waren voor professionals. De angst om per ongeluk een foto van een wild feestje te posten terwijl je baas meekijkt, is nu definitief verleden tijd.
Een tool of platform dat specifiek met een professioneel profiel en enkel voor klantcommunicatie wordt gebruikt, voorkomt toekomstige faux pas.
De social media tool Kontentino heeft dit op een slimme manier opgelost. Hoewel we niet kunnen garanderen dat ongemakkelijke situaties nooit meer voorkomen, maken de gescheiden interne en klant-comments naast de live previews van posts de kans op fouten aanzienlijk kleiner.
