Terug naar de blog
Social media veranderen razendsnel, dus stel je voor wat er in een jaar tijd allemaal gebeurd is! We volgen social media updates op de voet om te zien hoe we ze in de toekomst optimaal kunnen benutten. We trappen onze blog af met de belangrijkste wijzigingen op Facebook, dat in 2016 enkele van de meest interessante ontwikkelingen doormaakte.
Social media updates
1. Canvas Ads
Begin 2016 verscheen er een geweldige nieuwe functie die ons enthousiast maakte over nieuwe manieren om mooie content weer te geven met behulp van advertenties. Facebook Canvas is een aanpasbare digitale ruimte waarin alle soorten media kunnen worden gecombineerd tot een hoogwaardige advertentie. Hierdoor opent er een volledig scherm in de news feed voor een ervaring vol video, afbeeldingen, tekst en call-to-action buttons. Het doel van Canvas Ads is om eerdere problemen met traag ladende advertenties op mobiel aan te pakken. Het is ontworpen om bedrijven te helpen verhalen te vertellen en producten te tonen op mobiele apparaten. Burberry maakte met deze tool een prachtige kerstadvertentie op Facebook!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
Een van de meest ingrijpende veranderingen op Facebook in 2016 zijn ongetwijfeld de Facebook Reactions. Gebruikers vroegen zich jarenlang af of er ooit een ‘niet leuk’-knop zou komen; Facebook besloot in plaats daarvan een uitbreiding van de Like-knop te maken, om gebruikers meer manieren te geven om op een emotionele manier een reactie te delen. Het eerste merk dat deze functie optimaal benutte, was automerk Chevrolet. De eenvoudige tagline ‘From Like To Love’ vatte perfect samen hoe een merk een grote verandering op social media begreep en gebruikte.
Sommigen beweerden dat de Facebook Reactions nutteloze informatie zouden zijn voor merken of pagina’s er zelfs slecht zouden laten uitzien. Het is goed om te onthouden dat Facebook elk type reactie (boos, verdrietig, geweldig) hetzelfde behandelt als een eerdere ‘like’, wat betekent dat dit je post niet anders beïnvloedt.
Toch hebben Reactions het potentieel om heel positief of negatief te werken. Met de juiste strategie is dit een geweldige kans voor merken om beter te begrijpen hoe hun publiek op content reageert.
Maar hoe? Investeer in tools die het sentiment van je doelgroep vertalen. Wat lokt meer verdrietige gezichtjes uit? Waar houden mensen van? Blijf bijsturen en leren. Zorg er bovendien voor dat je advertentiecontent terechtkomt bij een publiek dat dit relevant vindt. Gebruikers die ontevreden zijn over irrelevante advertenties in hun timeline, kunnen je achtervolgen met hooivorken en een reeks boze gezichtjes.
3. Gedaan met clickbait
Facebook vermindert de gehate clickbait in de news feed. De tijden van “Je raadt nooit wat er nu gebeurt!” behoren hopelijk tot het verleden. Met de update van de news feed worden dit soort koppen lager gerankt en verschijnt meer relevante content bovenaan. Een ander voordeel voor bedrijven is dat ze een hogere positie in timelines kunnen krijgen (zolang je wegblijft van clickbait-achtige titels).
4. Facebook Live
Na het succes sinds de zomer van ’15, heeft het platform een enorme boost gegeven aan Facebook Live. De functie is nu niet alleen beschikbaar in Facebook Groups en Events, maar er zijn ook Live Reactions toegevoegd. Hierdoor kunnen kijkers makkelijker hun gedachten en gevoelens uiten tijdens de uitzending. Een van de meest bekeken video’s van 2016 werd gemaakt met Facebook Live door de onvergetelijke Chewbacca Mom.
Live video op Facebook stelt merken in staat om echt te verbinden en engagement te creëren door direct te reageren op suggesties en vragen. Eerste data van Facebook tonen aan dat mensen meer dan 10 keer vaker reageren op Facebook Live video’s dan op gewone video’s – een flinke garantie voor succes.
Als een van de eersten bereikte het Britse merk Asos een groot publiek met Facebook Live. Het passen van 100 lagen Asos-mode in minder dan 30 minuten zorgde niet alleen voor een glimlach bij het team; zo’n 63.000 kijkers bleven aan de live video gekluisterd. Asos toonde merken de weg om live streams te integreren in hun marketingstrategie.
5. Geüpdatete advertentievoorkeuren
Na feedback van gebruikers over irrelevante en storende advertenties, voegt Facebook de optie toe om deze te verwijderen uit je interesses. Dit geeft gebruikers meer controle over het type advertentie dat ze zien en hoe hun data hun advertenties beïnvloedt. Lees hier meer over het beheren van advertentievoorkeuren.
6. Dag 20%-regel!
Hoera! Dit jaar is een goed jaar voor social media marketeers: Facebook heeft eindelijk besloten de strengste regel van allemaal te schrappen. Voorheen werden bedrijven beperkt in de hoeveelheid tekst op een afbeelding om de gebruikerservaring te beschermen en timelines vrij te houden van té commerciële beelden.
Geen zorgen – gebruikers worden nog steeds beschermd tegen timelines die overstromen met agressieve ads. Wat is er dan veranderd bij het maken van content voor Facebook? Adverteren blijft een uitdaging: Facebook waarschuwt je dat hoe meer tekst er op je afbeelding staat, hoe minder bereik je waarschijnlijk zult behalen met hetzelfde budget. Dus hoewel je een afbeelding mag posten met meer dan 20% tekst, straft Facebook je content nog steeds af. Het verschil is dat je nu mag experimenteren met wat het beste werkt voor jouw pagina. Het komt neer op deze categorieën:
- Afbeeldingstekst: OK – je advertentie bevat weinig of geen tekst
- Afbeeldingstekst: Laag – het bereik van je advertentie kan iets beperkt zijn
- Afbeeldingstekst: Gemiddeld – het bereik van je advertentie kan beperkt zijn
- Afbeeldingstekst: Hoog – je bereikt je doelgroep mogelijk niet
7. Facebook daagt Snapchat uit met Messenger Day
Facebook lanceerde Messenger Day, een tool in Facebook-chat waarmee gebruikers foto’s met filters of krabbels kunnen delen. Gedeelde video’s verdwijnen na 24 uur; de functie waar Snapchat zo beroemd mee werd. Men speculeert dat Facebook deze tool uitbracht in landen waar Snapchat nog niet beschikbaar is, om zo de aanval te openen op het momenteel populairste sociale netwerk voor tieners.
Dat was niet het enige dat Facebook in petto had voor Messenger. Eerder dit jaar kondigde het platform een functie aan waarbij uitgevers de bot-service gebruiken om verhalen te delen met lezers op Facebook Messenger. Nu Facebook de massa’s van Snapchat achterna zit, zijn sommige merken de nieuwe functies van Facebook Messenger in hun voordeel gaan gebruiken.
CNN was een van de eerste uitgevers die zich bij het bot-platform van Messenger aansloot. Het stuurt abonnees een dagelijkse digest van de belangrijkste verhalen binnen de app en adviseert ook gepersonaliseerde content op basis van eerdere gebruikersvoorkeuren en interesses.
Daarnaast zijn live video en Groepschat na veel verzoeken beschikbaar gekomen, en als bonus werden er tijdelijke videostickers voor Halloween toegevoegd. De jacht op een Snapchat-achtig platform lijkt aardig te lukken!
8. Introductie van Workplace
Facebook’s nieuwste functie, Workplace, is er een waar we eerder dit jaar over schreven. Workplace is ontwikkeld om chat en samenwerking binnen bedrijven te ondersteunen. Werknemers van verschillende organisaties kunnen communiceren. Dit biedt bedrijven kansen voor zowel interne gesprekken als uitbreiding naar nieuw terrein. Momenteel proberen meer dan duizend organisaties wereldwijd Workplace uit.
Naast dit platform test Facebook een functie voor paginabeheerders om vacatures te plaatsen en sollicitaties te ontvangen. Dit betekent dat Facebook direct de concurrentie aangaat met LinkedIn.
Het was een turbulent jaar voor Facebook, en we kunnen niet wachten om te zien wat 2017 in petto heeft! Heb jij net zo genoten van de nieuwe functies als wij?
Prettige feestdagen!
