Terug naar de blog
Misschien heb je het gerucht gehoord dat de optie om Facebook Global Pages aan te maken verdwijnt. Deze informatie is onjuist en werd door Facebook zelf ontkend. Er zijn echter wel wat wijzigingen in het proces om Global Facebook Pages aan te maken.
Het opzetten van een nieuwe Global Page-structuur is niet meer zo eenvoudig en vanzelfsprekend als voorheen. Als je een nauwe zakelijke relatie hebt met Facebook, via een zogenaamde ‘dedicated Facebook Account Manager’, lees dan zeker verder; dit stappenplan is voor jou bedoeld. Zo niet, blijf op de hoogte, want deze functie wordt geleidelijk uitgerold.
Laten we eerst de basis even verduidelijken.
Facebook Global Page
Wat is een Facebook Global Page? Het antwoord is simpel: het is een structuur van gelokaliseerde Facebook-pagina’s die afzonderlijk zijn gemaakt voor specifieke geografische regio’s, allemaal onder één dak.
Een voorbeeld: wanneer een Franse fan de Coca-Cola Facebook-pagina bezoekt, wordt hij automatisch omgeleid naar een lokale versie van de pagina (ervan uitgaande dat Coca-Cola een Franse lokale pagina heeft). In de structuur van een Global Page kom je 3 types pagina’s tegen:
- Default Page
- Market Page (= Country Page, Child Page)
- Root Page
Zoals je waarschijnlijk al raadt, zijn Market Pages lokale pagina’s ontworpen voor lokale markten, om communicatie in de eigen taal mogelijk te maken. Je kunt er onbeperkt aanmaken en ze aanpassen op basis van taal en land.
Je kunt ook meer dan één Market Page per land maken, of omgekeerd, één Market Page gebruiken voor een grotere regio die uit verschillende landen bestaat (bijv. het Midden-Oosten of Latijns-Amerika).
De Default Page dient, zoals de naam al zegt, als de ‘hoofdpagina’ voor alle markten die geen eigen Market Page hebben. Wat de ‘Root Page’ betreft: het enige wat je moet weten is dat deze bestaat. Het is een onzichtbare pagina die de hele Global Page-structuur overkoepelt.
De admin van de Root Page heeft de hoogste machtigingen in de hele structuur. Zij kunnen Market Pages toevoegen of verwijderen, ze bewerken en hebben toegang tot de analytics en statistieken van de volledige structuur.
Stappenplan: hoe maak je een Global Page aan
- Dien de aanvraag in
Hier: https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Maak Facebook-pagina’s voor de gekozen markten
Maak alle pagina’s aan die als zelfstandige lokale Market Pages moeten dienen. Als je nog geen volledig beeld hebt van de hele structuur, maak je dan geen zorgen – om het proces te starten heb je er slechts twee nodig.
- Volg de instructies van de Facebook Account Manager
Na goedkeuring van je initiële aanvraag ontvang je de contactgegevens van een Facebook Account Manager die je door het proces zal loodsen. Je krijgt een spreadsheet waarin je de volgende info over je Global Page-structuur moet invullen:- afkortingen voor geselecteerde regio’s– ID-nummers van de pagina’s voor geselecteerde regio’s
– ID-nummer van de Root admin
– ID-nummer van de Default Page
- Checkpoint
Global Pages zijn permanent. Eenmaal aangemaakt, kun je niet meer terug naar het formaat van een standaard pagina. Het is cruciaal om er 100% zeker van te zijn dat een Global Page de juiste oplossing is voor je merk. Een checklist voor dit proces vind je in het laatste tabblad van de spreadsheet die je van Facebook hebt ontvangen.
Facebook Global Pages FAQ
Welke data zijn hetzelfde in de hele Global Page-structuur?
- Aantal fans
- Paginanaam
- Website-adres
Welke data verschillen per pagina in de Global Page-structuur?
- Posts
- ‘Over’-informatie
- Omslagfoto, profielfoto
- Paginarollen
- Apps
Wat gebeurt er tijdens het omzetten van gewone Facebook-pagina’s naar een Global Page-structuur?
Pagina’s worden samengevoegd in de gedeelde Global Page-structuur en hun fans migreren naar de respectievelijke Market Pages. Geen paniek als je een daling in je fanbase ziet na de merge; dit gebeurt wanneer een gebruiker meer dan één van de samengevoegde pagina’s leuk vond. Deze likes tellen nu als één. Het voordeel van Global Pages = betere statistieken!
Hoelang duurt de migratie van fans?
Meestal enkele uren.
Voor welke merken zijn FB Global Pages de beste oplossing?
In principe voor alle merken die in meer dan één land communiceren.
Zou ik in plaats hiervan geen “Audience Optimization” moeten gebruiken?
Als je je puur op content richt, is dat een optie. Maar er komt een punt waarop je merk meer mogelijkheden nodig heeft dan een standaard pagina biedt. Dan is een Global Page-structuur een betere match.
Heb je nog vragen? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder met de juiste antwoorden.
Goed om te weten over Global FB Pages
Tijdens de eerste dagen van de migratie kun je onregelmatigheden zien in je Facebook Insights op Market Page-niveau. Dit trekt na ongeveer een week weg, zodra de migratie volledig is afgerond. Maak je geen zorgen – alles komt goed! 😉
