Terug naar de blog
Om een lang verhaal kort te maken: we hebben een aantal van de meest gestelde social media questions beantwoord. Bereid je voor op de nodige inspiratie, tips en suggesties voor tools.
Formattering op Facebook
Welke app of website gebruik je om de lettergrootte in je Facebook-posts aan te passen?
Facebook experimenteert momenteel met nieuwe stijlen en lettergroottes. Waar aanpassingen voorheen alleen mogelijk waren via externe apps, rolt Facebook nu zelf opties uit voor meer plaatsingen binnen het platform.
Je hebt veel opties voor het formatteren van je posts in Facebook-groepen. Let wel op: formatteren is alleen beschikbaar op desktop. Je kunt dus geen geformatteerde post maken of bewerken op mobiel als deze via desktop is gepubliceerd.
| Pro-tip: als je wilt dat je link klikbaar is, bereid de tekst voor je post dan voor in een externe app (bijv. Google Docs) en voeg de links toe onder specifieke ankerteksten. Kopieer en plak dit vervolgens direct in de Facebook post editor. |
Voor posts op Pagina’s en privéprofielen test Facebook momenteel formattering die nog niet voor iedereen beschikbaar is.
Er is ook een optie “Formatteren met Markdown” ingeschakeld voor sommige gebruikers, die zo Markdown-opmaak in hun posts kunnen gebruiken.
Het gebruik van externe apps voor formattering kan riskant zijn. Hoewel alles er bij jou misschien uitziet zoals gewenst, kan de tekst voor anderen onleesbaar worden.
Targeting op Facebook
Enig idee hoe ik kijkers van ‘La Casa de Papel’ kan targeten?
Targeting op Facebook is uitdagend en het is soms lastig om een precieze groep kijkers te bereiken, simpelweg omdat er beperkte Facebook-data over hen is. Hoe kun je dit omzeilen?
- Zoek in het veld “Interesses” in de Facebook Ad Manager naar “La Casa de Papel”. Onthoud wel dat zo’n groep niet beperkt is tot enkel de feitelijke kijkers.
- Je kunt ook “Netflix” selecteren als interesse. De kans is groot dat je zo een deel van de beoogde doelgroep bereikt.
- Andere relevante interesses om te specificeren zijn de acteurs uit de serie.
Het gebruik van een slimme link-shortener kan je helpen om gebruikers uit specifieke Facebook-groepen te retargeten. Die groep mensen kun je vervolgens gebruiken als custom audience.
Alles wat je moet doen:
- Word lid van relevante groepen voor ‘La Casa de Papel’-kijkers.
- Deel content via een speciale link (verkort via externe tools) – dit hoeft niet eens je eigen content te zijn, je kunt dus ook doorverwijzen naar externe websites.
- Iedereen die op je link klikt, komt terecht in je custom audience, die je naar Facebook kunt uploaden voor je advertentiecampagnes.
Dit is een geavanceerde methode en het kan wat meer tijd kosten om een waardevol publiek op te bouwen, maar het kan een krachtig onderdeel van je strategie worden.
Social media video’s maken
Welk platform kun je het beste gebruiken om een video te maken?
Nog zo’n veelvoorkomende vraag. Er zijn verschillende tools die je kunt gebruiken voor video-editing (hier vind je onze lijst met marketingtools en video-editing tools). Veel van deze tools bieden de mogelijkheid om zowel statische als dynamische elementen te combineren.
In Gifmaker.me kun je bijvoorbeeld animaties, video’s en foto’s samenvoegen. Zoek je iets geavanceerder? Dan is Biteable wellicht de beste keuze.
Custom tabbladen maken
Hoe maak je een custom tabblad op een Facebook-bedrijfspagina?
Afhankelijk van de template die je voor je Facebook-pagina gebruikt, krijg je een aantal standaard custom tabbladen aangeboden. Het menu-tabblad is hiervan een bekend voorbeeld, maar er zijn er meer voorhanden.
Als je iets unieks wilt bouwen, zijn er twee manieren. De eerste is een agency inhuren of een freelancer inschakelen, de tweede is het gebruik van externe tools (zoals Woobox).
Social listening
Hoe kun je “luisteren” naar specifieke keywords in private Facebook-groepen?
Een van de interessantste social media questions. Social listening tools stellen je in staat om openbare Facebook-groepen te scannen en meldingen te ontvangen wanneer een specifiek keyword wordt genoemd. Deze tools werken echter niet in besloten communities, omdat dit de privacy zou schenden. Je zult dus zelf lid moeten worden van deze groepen en ze handmatig in de gaten moeten houden als je op berichten wilt reageren.
Zodra je lid bent van een besloten groep, kun je de zoekfunctie binnen de groep gebruiken om te zien of een specifiek onderwerp al is besproken.
Keyword research op Instagram
Wat is een goede keyword research tool voor Instagram tags?
Keyword research tools voor Instagram zijn in feite hashtag-tools, aangezien keywords op Instagram hashtags zijn. Verschillende apps helpen je om je foto’s te koppelen aan hashtags die je direct kunt kopiëren.
Hieronder vind je enkele van onze aanbevelingen. Ze verschillen onderling, dus bekijk ze zeker allemaal eens:
- https://all-hashtag.com/
- https://keyhole.co/
- https://keywordtool.io/instagram
- https://ritetag.com/
- https://hashtagify.me/
| Pro-tip: gebruik onze 5-elementen methode. – wat staat er op de foto – waar is de foto genomen / waar is je bedrijf gevestigd – wanneer is de foto genomen – brand hashtags – algemene branche-hashtags Stel dat je een foto publiceert van een nieuwe jurk in je webshop. Je zou hashtags kunnen gebruiken zoals #dress #summerdress #Antwerpen #03 #AntwerpFashion #weekend #saturdayshopping #JouwWebshopOnline #JouwModeMerk #fashion #trendy #vintage #retro |
IG Videos vs IGTV
Hoe kun je LIVE IG-video’s delen op je profiel nadat de opname is beëindigd?
Instagram staat in de feed alleen videos van maximaal één minuut toe. Het restant wordt verplaatst naar IGTV. Je kunt de video’s op je profiel publiceren, maar alleen de eerste minuut wordt in de native player afgespeeld. Gebruikers die de rest willen zien, moeten doorklikken naar IGTV.
KPI’s op social media
Wat zijn de beste tips voor engagement en kpi’s?
Alles hangt af van je strategie. In veel gevallen is engagement niet de belangrijkste metric om op te focussen.
Als je doel puur het vergroten van brand awareness is, dan is de engagement rate inderdaad een belangrijke graadmeter.
Probeer je echter je conversie te verhogen? Focus dan eerder op het genereren van traffic. In dat geval zijn volgersgroei of engagement minder cruciaal. Je kunt dan beter je CPC als hoofddoel stellen en KPI’s rondom conversie bouwen.
Stel jezelf ook de volgende vragen:
- Heb je budget voor betaalde promotie?
- Hoe ziet de engagement rate er nu uit vergeleken met het verleden?
- Wat doen de concurrenten?
- Is je doelgroep specifiek genoeg?
Wil je concrete doelen stellen? Bekijk dan Insights & Reporting in Kontentino. Het geeft je geavanceerde data over je prestaties in een zelfgekozen periode – een ideaal vertrekpunt voor je KPI’s.
Wat zijn betere KPI’s dan volgersgroei (wat tegenwoordig vaak als vanity metric wordt gezien)?
Wij raden aan te kijken naar:
- CPC, CTR, CPA
- Engagement rate
- Engagement rate per doelgroepsegment
- Bereik binnen je doelgroep
Is er een vaste regel voor het meten van resultaten op social media? Veel hangt af van de situatie: start je vanaf nul, neem je een gevestigd merk over of moet je een bedrijf uit de nood helpen?
En ook hier zijn je businessdoelen de belangrijkste indicator:
- Wil je websitebezoeken en verkopen? Focus op CPC.
- Wil je zoveel mogelijk mensen bereiken? Focus op Reach.
- Wil je naamsbekendheid opbouwen? Check de Engagement Rate.
Instagram Stories analytics
Wat is de beste manier om Instagram Stories te analyseren?
Met een Instagram Business Profile krijg je toegang tot professionele analytics. Hieronder vallen ook de statistieken van je Instagram Stories (voor de afgelopen 14 dagen).
Wat kun je analyseren?
- Het aantal kijkers
- Ondergenomen acties: antwoorden, profielbezoeken, stikertaps
- Aantal accounts bereikt met een specifieke Story
- Impressies en volgers
- Navigatie: hoeveel mensen gingen naar de volgende Story, drukten op “vorige”, gingen naar de Story van de volgende persoon of sloten af.
Voor het tracken van Instagram Stories is het slim om volgers aan te moedigen je bedrijf te taggen. Je kunt niet alles traceren, maar blijf hashtags en tags in je meldingen controleren.
Kwaliteit van foto’s
Waarom zijn foto’s op Facebook korreliger dan voorheen?
Er worden dagelijks miljoenen foto’s verwerkt op Facebook. Om het platform functioneel te houden, wordt de bestandsgrootte en kwaliteit gecomprimeerd. Er zijn een paar tips om de kwaliteit van je Facebook-foto’s te verbeteren:
- Upload hoge resolutie beelden, bij voorkeur 2048px breed. Als de bron in hoge resolutie is, heeft compressie minder invloed op de uiteindelijke weergave.
- Kies bij een nieuw album de optie “Hoge kwaliteit”. Deze optie is vaak wat verstopt en niet beschikbaar voor losse foto’s, dus vink het aan voor je publiceert.
- Deel in plaats van opnieuw te uploaden. Het is beter om een foto die al op Facebook staat te sharen dan deze te downloaden en zelf opnieuw te posten.
- Sla op als PNG. PNG comprimeert de afbeelding niet zoals een JPG dat doet, waardoor kwaliteitsverlies beperkt blijft.
Social media questions: afronding
We hopen dat deze antwoorden je helpen bij je strategie, je copywriting of simpelweg de vragen beantwoordden die je al een tijdje had. Laat in de comments weten of je deze serie leuk vindt en stel gerust je eigen social media questions. Volg zeker onze blog voor meer content!
