Назад към блога
Facebook безспорно е най-популярната социална мрежа в света, достигайки 1,7 милиарда активни потребители през тази година. Примерът на този масивен лидер в social media ни помага да разберем тенденциите, което прави важно следенето им. И така, какво планират след това? BETA версията „Facebook at Work“ се подготвяше от известно време и обещаваше пускането си в края на 2015 г. Тази седмица Facebook най-накрая стартира платформата под новото ѝ име – „Workplace“. Какво всъщност прави тя?
Най-новата функция на Facebook е разработена, за да подкрепя чата и колаборацията в рамките на бизнеса. В момента повече от хиляда организации по света вече тестват Workplace.
Нова платформа от Facebook
Facebook вече не иска да бъдете най-добри приятели само със семейството си – колегите ви са следващите. Facebook Workplace е дигитална платформа, подобна на Slack, Yammer и Google Hangout. Тя притежава всички основни елементи от Facebook, с които сте добре запознати – feed с новини, групов чат, директни съобщения и видео стрийминг на живо. Тук няма стряскащи промени!
Освен редовния ви Facebook профил, Workplace добавя dashboard с analytics и споделени пространства, които позволяват на служители от различни организации да работят заедно. Това отваря възможности за бизнеса както за вътрешни разговори, така и за разширяване на нови хоризонти.
Как работи?
Workplace изисква отделен вход (login) от Facebook, което означава, че ще създадете нов профил. Край на безкрайното търсене на профилна снимка, която да е едновременно забавна и достатъчно представителна, в случай че специалистите по подбор някога стигнат до нея. Новият профил идва със снимка и информация, които можете да персонализирате според вашата работна среда.
Служителите могат да си чатят чрез директни съобщения или да се присъединят към група. Редовните приятели от личния ви Facebook профил няма да виждат нищо от вашата активност, само колегите ви в Workplace. Леля Дороти никога повече няма да се намеси случайно в професионален разговор.
Точно както във Facebook, тук също е възможно да следвате групи или колеги, за да получавате ъпдейти. Workplace е достъпен в App store и за десктоп.
Какви са предимствата?
Едно от основните предимства на този нов профил е минималното усилие, което ще ви е необходимо за усвояване на платформата, тъй като тя е много близка до основното приложение на Facebook. Освен това Facebook определи доста ниска цена за Workplace, за да се конкурира със Slack.
Нещо повече, Workplace предлага възможност за избягване на разсейването. Всички сме чували критиките (някои основателни, други не) към работещите в сферата на социалните медии: „Facebook разсейва служителите ни по време на ценни работни часове.“ Признайте го: никой не може да игнорира видеа с котенца по цял ден.
Друга страна на тази нова функция на Facebook е ползата за всички. Чрез създаването на нов професионален профил, ще можете да отделите личния си живот от професионалния. Досега личният профил често се използваше за бърз чат или кратки бележки, вместо да се изпраща поредният имейл. Никой не обича препълнен inbox, нали?
Това означава, че често се оказвахме в ситуация да комуникираме с колеги, агенции и клиенти на платформи, които никога не са били предназначени за професионалисти. Страхът от случайно публикуване на снимка от парти във Facebook стана още по-голям, когато шефът ви е наблизо.
Инструмент или платформа, използвани специално с професионален профил и само за комуникация с клиенти, предотвратява шанса за бъдещи faux pas.
Tool-ът за социални медии Kontentino е решил това по интелигентен начин. Не казвам, че ще ви помогне да избегнете абсолютно всяка неловка ситуация, но благодарение на отделните вътрешни коментари и тези за клиенти точно до прегледа на постовете на живо, рискът е минимален.
