Social Media
URBAN Dictionary.

Навлизаш в света на social media marketing и се губиш в жаргона?
Искаш да научиш повече за social media стратегия или content approval workflow? Няма проблем!
Имаме всичко събрано на едно място – с обяснение на всички термини, които ще ти трябват.

searchclose

A

A/B Testing

A/B testing, познат още като split testing, е метод за сравняване на две версии на уеб страница, реклама или друго съдържание, за да се определи коя се представя по-добре.

Account Engaged (Ангажирани профили)

Accounts engaged е метрика в Instagram Insights, измерваща броя unique accounts, които са взаимодействали с вашето съдържание чрез лайкове, коментари, споделяния или посещения на профила. Тя е ключов показател за това колко потребители се ангажират активно с вашите постове.

Account-Based Marketing (ABM)

Account-Based Marketing (ABM) е стратегически подход в маркетинга, при който организацията се фокусира върху таргетирането и ангажирането на специфични високостойностни профили.

Accounts Reached

Accounts Reached е общият брой уникални профили, които са видели вашето съдържание поне веднъж в Instagram или други социални мрежи. Това е ключова метрика за reach, която показва размера на уникалната аудитория, за разлика от импресиите, които броят всяко показване.

Actionable Analytics

Actionable analytics са инсайти, извлечени от данни, които предлагат ясни насоки за вземане на решения. Те позволяват на бизнеса да подобрява своите стратегии и представяне.

Ad Campaigns

Какво са Ad Campaigns? Ad campaigns са структурирани маркетингови усилия, които използват социални мрежи за популяризиране на продукти, услуги или събития.

Ad Creative

Ad creative е визуалното и текстовото съдържание на една реклама — изображения, видео, copy и анимации — създадено да привлича вниманието и да стимулира действия.

Ad Fatigue

Ad fatigue се появява, когато аудиторията ви вижда една и съща рекламна креатива твърде много пъти, което води до спад в ангажираността и повишаване на разходите за реклама. Алгоритмите на платформите разпознават остарялото съдържание и го рангират по-ниско, намалявайки ефективността.

Ad Frequency

Ad frequency е средният брой пъти, в които един потребител вижда вашата реклама за определен период. Това е критична метрика, която балансира видимостта с избягването на ad fatigue.

Ad Set

Рекламният набор (ad set) е средното ниво в кампанията, където дефинирате аудитория, бюджет, график и разположение. Всеки ad set групира реклами с еднакви настройки.

Advantage+ (Meta)

Meta Advantage+ е пакет от инструменти за автоматизирано насочване и оптимизация, базирани на AI, които използват машинно обучение, за да опростят създаването на кампании и да подобрят представянето във Facebook, Instagram и други платформи на Meta. Той автоматизира подбора на аудитории и оптимизацията на бюджета.

Aesthetic

Aesthetic е сплотеният визуален стил на вашия профил в социалните мрежи – включващ цветова палитра, филтри, шрифтове и общо настроение. Тя е първото впечатление за вашия бранд.

Affiliate Link

Affiliate link е уникален, проследим URL адрес, който носи кредит на криейтър или партньор, когато някой кликне върху него и извърши действие като покупка. Това е основният инструмент на афилиейт маркетинга, позволяващ на брандовете да плащат комисиони само за измерими резултати.

Affiliate Marketing

Affiliate marketing е рекламна стратегия, при която бизнесите възнаграждават партньори (афилиейти) за всеки посетител или клиент, генериран чрез маркетингови усилия.

Affinity Marketing

Какво е Affinity Marketing? Affinity marketing е стратегия за партньорство, при която компании със сходни целеви аудитории си сътрудничат, за да популяризират своите продукти.

Agile Marketing

Какво е Agile Marketing? Agile marketing е стратегически подход, който акцентира върху гъвкавостта, скоростта и итеративното обучение в маркетинга. Тази методология позволява на екипите да се адаптират бързо.

AI Marketing

Какво е AI Marketing? AI marketing се отнася до прилагането на технологии с изкуствен интелект за подобряване и оптимизиране на маркетинговите усилия. Този подход включва анализ на данни и машинно обучение.

Algorithm

Алгоритъмът в социалните мрежи е основният мозък зад това, което виждате в своя feed. Това е набор от правила, които решават кои постове да се появяват първи.

Alt text

Alt text, съкратено от "alternative text", се използва за описание на изображения в уебсайтове и социални мрежи с цел по-добра достъпност и SEO.

AMA

AMA или „Ask Me Anything“ е интерактивен формат, при който домакинът кани своята аудитория да му задава всякакви въпроси.

Amplification Rate

Amplification rate в социалните мрежи измерва колко често последователите споделят съдържанието ви. Изчислява се като споделянията на пост се разделят на общия брой последователи.

Analytics

Analytics е процесът на събиране и анализиране на данни от социалните мрежи за разбиране на потребителското поведение и измерване на маркетинговата ефективност.

API

API (интерфейс за приложно програмиране) е набор от правила и инструменти, които позволяват на платформите за социални медии да се свързват и споделят данни с външни приложения. Те активират функции като планиране, публикуване и analytics без директен достъп до платформата.

Application Programming Interface (API)

API е набор от правила и протоколи, които позволяват на една софтуерна програма да взаимодейства с друга.

Approval Checklist

Approval checklist е структуриран списък с критерии или стъпки за преглед и одобрение на съдържание преди публикуване в социалните мрежи. Този инструмент гарантира качество.

Approval Workflow

Approval workflow е систематичен процес в управлението на социалните мрежи, който изисква съдържанието да бъде прегледано и оторизирано преди неговото публикуване.

Asset Management

Digital asset management (DAM) в социалните медии се отнася до процеса на организиране, съхранение и разпространение на медийни файлове — снимки, видеа, графики и templates. DAM системата централизира вашето съдържание, прави го лесно за търсене и осигурява консистентни постове във всички канали.

Audience Growth

Audience growth е процесът на увеличаване на броя на последователите или абонатите в социалните мрежи. Тази стратегия цели да разшири обхвата и влиянието на споделяното съдържание.

Audience Overlap

Audience overlap се случва, когато едни и същи потребители присъстват в множество ad sets, кампании или сегменти. Често срещано е в рекламата в социалните мрежи и може да доведе до загуба на бюджет, ако не се управлява правилно.

Aura

Aura е възприеманата енергия, увереност и vibe, които някой проектира онлайн или офлайн. В социалните мрежи се отнася до личното присъствие и начина, по който другите възприемат твоята готиност или мистериозност. Свързано е с тренда за печелене или губене на aura points.

Automated Posting

Automated posting се отнася до използването на софтуерни инструменти за планиране и публикуване на съдържание в социалните мрежи без ръчна намеса.

Automation

Автоматизацията на социалните медии използва софтуерни инструменти за scheduling на post-ове, управление на engagement и оптимизиране на работните процеси в различните платформи. Тя намалява ръчната работа, поддържа последователност и помага на екипите да мащабират присъствието си, без да жертват качеството или гласа на бранда.

Awareness Campaign

Awareness campaign е стратегия в социалните мрежи, създадена да представи бранда ви на нови аудитории и да изгради видимост. Тези кампании приоритизират reach и impressions пред продажбите, създавайки разпознаваемост и доверие.

B

B2B Marketing

B2B маркетингът (business-to-business) се отнася до стратегиите и техниките, които един бизнес използва, за да предлага своите продукти или услуги на друг бизнес. За разлика от B2C маркетинга, той се фокусира върху...

B2C Marketing

B2C marketing включва стратегиите и тактиките, които бизнесите използват, за да продават продукти или услуги директно на крайните потребители.

Backlinking

Backlinking е практиката по получаване на линкове от други уебсайтове, които сочат към вашия сайт.

Banner

Banner е голямото заглавно изображение в горната част на социалните профили във Facebook, LinkedIn и Twitter. Той служи за визуално представяне на бранда и е едно от първите неща, които посетителите виждат.

Baseline

Baseline е средното представяне на вашия профил според дадена метрика за определен период, използвано като отправна точка за оценка на работата на постовете ви.

Behavioral Targeting

Behavioral targeting е рекламна стратегия, която използва данни за потребителските действия — история на сърфиране, поведение при покупка и кликвания — за доставка на персонализирани реклами в социалните мрежи.

Behind The Scenes (BTS)

Behind the scenes (BTS) съдържанието е необработени кадри или изображения, които показват творческия процес, продукцията или ежедневната работа на бранд или бизнес. То премахва маската на перфектния краен продукт, за да разкрие автентични моменти, изграждайки прозрачност и доверие.

Benchmark

Benchmark в социалните мрежи е индустриален стандарт, който показва типичното представяне за метрики като engagement, reach и ръст. Той ви помага да сравните представянето на вашата марка с подобни компании и да поставите реалистични цели.

BeReal

BeReal е социално приложение, в което потребителите публикуват по една автентична снимка на ден в произволно време, използвайки едновременно предна и задна камера. 2-минутният прозорец улавя нефилтрирани и нередактирани моменти от ежедневието, отхвърляйки инсценираното съдържание.

Bid Strategy

Bid strategy е вашият избран метод за наддаване в рекламния търг на Facebook. Тя определя как се харчи бюджетът ви и колко агресивно се конкурирате за разположения въз основа на целите на кампанията ви.

Billboard Marketing

Billboard Marketing е традиционна форма на реклама, която използва големи външни дисплеи, разположени в зони с голям трафик, за да популяризира продукти и услуги.

Bio

Bio в социалните мрежи е кратко описание, което се появява в профила ви (обикновено в хедъра), давайки на хората бърз поглед върху вас или вашия бранд.

Biolink

Biolink е URL адрес на целева страница, която обединява множество линкове в една дестинация. Поставен във вашето био в социалните мрежи, той ви позволява да споделяте връзки към вашия уебсайт, магазин, бюлетин и друго съдържание, когато платформи като Instagram и TikTok позволяват само един линк.

Blue Ocean Strategy

Blue Ocean Strategy е бизнес подход, който нсърдчава компаниите да създават ново свободно пазарно пространство, вместо да се конкурират на преситени пазари.

Bluesky

Bluesky е създадена от Джак Дорси, съоснователят на Twitter (сега X), заедно с екип от разработчици като проект за децентрализирана социална мрежа.

Boost

В контекста на маркетинга и социалните мрежи, "boost" обикновено се отнася до акта на усилване на обхвата и видимостта на конкретен post, campaign или съдържание.

Boost Button

Boost post е съществуващ органичен пост, на който плащате за промотиране пред по-широка аудитория. Наличен във Facebook, Instagram, TikTok и LinkedIn, той превръща съдържанието ви в реклама бързо и лесно.

Boosted Post

Boosted post е публикация в социалните мрежи, за която е платено, за да достигне до по-голяма, таргетирана аудитория. Тази платена промоция увеличава видимостта на поста.

Bounce Rate

Bounce rate се отнася до процента посетители, които попадат на уеб страница и я напускат, без да взаимодействат допълнително с нея.

Brand Activation

Бранд активацията е процесът на стимулиране на потребителски действия чрез маркетингови активности, които директно ангажират клиентите с вашия бранд.

Brand Ambassador

Brand ambassador е платен представител, който промотира марката дългосрочно. За разлика от еднократните постове, посланиците изграждат автентични връзки с аудиторията.

Brand Ambassador Program

Brand ambassador program е структурирано партньорство, при което брандът привлича лоялни клиенти, инфлуенсъри или застъпници за дългосрочно популяризиране на продукти и услуги. За разлика от еднократните сделки с инфлуенсъри, тези програми изграждат трайни връзки с хора, които искрено обичат марката ви и я споделят със своите мрежи.

Brand Awareness

Brand awareness се отнася до това доколко потребителите са запознати с вашия бранд и колко лесно могат да го разпознаят.

Brand Deal

Brand deal е платено партньорство между криейтър и марка, при което създателят популяризира продукти или услуги срещу възнаграждение. Това е основен начин за монетизация и включва договорени условия за съдържание, права за ползване, срокове и ексклузивност.

Brand Guidelines

Brand guidelines са набор от правила, които определят как изглежда, звучи и се усеща вашият бранд във всички социални мрежи. Те обхващат всичко от лога и цветове до тон на гласа и визуален стил, гарантирайки последователност, която изгражда разпознаваемост и доверие.

Brand Loyalty

Brand loyalty се отнася до склонността на клиентите последователно да избират и подкрепят определен brand пред неговите конкуренти.

Brand Management

Brand management е процесът на управление и поддържане на имиджа, репутацията и цялостната стратегия на един бранд на пазара.

Brand Mention

Brand mention е всеки случай, в който вашата компания е спомената онлайн — в социални мрежи, блогове, новини или подкасти — със или без директен линк. Тези споменавания са ключови индикатори за видимост, репутация и PR ефективност.

Brand Narrative

Brand narrative е историята, която един бранд разказва за себе си, обхващаща неговата история, ценности, мисия и визия. Това е емоционалната връзка с потребителя.

Brand Partnership

Brand partnership е сътрудничество между две или повече марки за постигане на общи цели. Този стратегически съюз позволява на всеки бранд да се възползва от ресурсите на другия.

Brand Personality

Brand personality се отнася до човешките черти и характеристики на бранда, които влияят на начина, по който потребителите се свързват с него.

Brand Style Guide

Brand style guide е документ, коуто очертава визуалните и вербалните елементи на бранда.

Brand Voice

Brand voice е последователната и отличителна идентичност, която брандът изразява чрез своите думи, тон и стил на комуникация във всички канали. Той прави вашето съдържание разпознаваемо още преди хората да видят логото ви и е от съществено значение за изграждането на доверие и открояването в социалните мрежи.

Brat

„Brat“ е термин, популяризиран в съвременната поп култура чрез музиката на Charli XCX и нейния албум BRAT от 2024 г. Той се отнася до уверен и автентичен индивид.

Broadcast Channel

Инстаграм broadcast channel е публичен инструмент за съобщения „един към мнозина“, който позволява на създателите да споделят текст, снимки, видеоклипове и гласови бележки директно с всички свои последователи в специално пространство. Последователите получават еднократно известие за присъединяване и могат да реагират на съдържанието, да участват в анкети и да отговарят на съобщения.

C

Campaign Objective

Campaign objective е основната цел, която задавате за рекламна кампания във Facebook или Meta. Опциите включват awareness, traffic, engagement, leads, sales и app promotion, като всяка оптимизира рекламите ви за конкретен бизнес резултат.

Canva

Canva е интуитивна онлайн платформа за графичен дизайн, която ви позволява да създавате професионални постове, видео и визуализации чрез готови шаблони — без нужда от предварителен опит в дизайна.

CapCut

CapCut е безплатно приложение за видео обработка и уеб платформа на ByteDance за създаване и споделяне на видеоклипове. То е водещият избор за TikTok криейтъри, предлагайки тренди ефекти, auto captions и професионални функции без скъп софтуер.

Caption

Captions са текстът към вашите публикации в социалните мрежи. Те дават контекст, пренасят гласа на бранда, стимулират engagement и водят до действие. Добре написаният caption превръща игнорирания пост в забележителен.

Carousel Post

Carousel post е функция в социалните мрежи, която позволява на потребителите да споделят няколко снимки или видеа в един post.

Case Study

Case study е подробен разказ, показващ как клиент е използвал вашия продукт или услуга за решаване на проблем и постигане на измерими резултати. Използва се в B2B маркетинга за изграждане на доверие.

Catalog Ad

Catalog ad е формат за реклама с възможност за покупка, захранван от продуктов фийд, който автоматично генерира персонализирани вариации в социалните платформи. Вместо ръчно да създават реклами за всеки продукт, брандовете качват данните от каталога си, а платформи като Meta, TikTok и Pinterest използват този фийд, за да покажат правилния продукт на правилния човек въз основа на неговото поведение и интереси.

Challenge

Предизвикателството в социалните мрежи е вирален тренд, при който потребителите участват в конкретна дейност или танц и споделят видеоклипове или постове с определен hashtag. Предизвикателствата насърчават създаването на user-generated content и се разпространяват бързо в платформи като TikTok, Instagram и YouTube, достигайки милиони участници.

Cheugy

Cheugy е жаргонен термин за нещо остаряло или вече излязло от мода, особено в контекста на трендовете сред милениалите и Gen Z.

Chronological Feed

Chronological feed показва публикациите в реда на тяхното публикуване, като най-новото съдържание е първо. За разлика от алгоритмичните фийдове, той разчита на времево сортиране вместо на предвиждания за ангажираност. Повечето платформи го предлагат като алтернативна опция.

Click-Through Rate (CTR)

Click-Through Rate (CTR) е дигитален маркетинг метрика, която измерва процента на хората, кликнали върху реклама или линк, спрямо общия брой импресии.

Clickbait

Какво е clickbait? Това са заглавия или съдържание, създадени да грабнат вниманието ви и да ви подтикнат да кликнете върху линк. Уловката? Съдържанието често разочарова.

Client Relationship Management

Client relationship management (CRM) е стратегически подход за управление и подобряване на взаимодействията с настоящи и потенциални клиенти с цел по-добра удовлетвореност.

Client Reporting

Client reporting е процесът на събиране, организиране и представяне на данни за представянето на активностите в социалните мрежи пред клиентите.

Close Friends

Close Friends е функция, която ви позволява да сегментирате аудиторията си в социалните мрежи, като създадете частна група за споделяне на Stories, Reels и друго съдържание само с избрани последователи. Това е форма на сегментиране, която ви дава контрол върху това кой вижда специфични постове, без да правите целия си профил частен.

Clubhouse

Clubhouse е social audio приложение, където потребителите се присъединяват към аудио стаи на живо, за да слушат или участват в разговори в реално време на различни теми.

Co-Marketing

Co-marketing е стратегия за сътрудничество, при която две или повече компании се обединяват, за да популяризират общ продукт, услуга или оферта. Чрез комбиниране на ресурси, аудитории и опит, партньорите постигат взаимен успех.

Collab Post

Collab post е съвместна публикация в Instagram, създадена от два акаунта, които и двата се появяват като автори. Постът се показва едновременно и в двата фийда, разширявайки reach-а до последователите на всеки акаунт. И двете страни трябва да потвърдят колаборацията.

Communication Platform

Комуникационната платформа е дигитален инструмент или услуга, която позволява на хората да взаимодействат и да споделят информация безпроблемно.

Community

Общността в социалните медии е група от хора, които се свържат, взаимодействат и споделят общи интереси, цели или каузи ва дигитална платформа.

Community Management

Community management е процесът на изграждане, управление и подхранване на взаимоотношенията с аудиторията на даден бранд в социалните мрежи.

Community Manager

Community manager е специалист, който отговаря за развитието и управлението на онлайн общността на даден бранд. Неговата роля включва ангажиране на последователите и модериране.

Community Membership

Community membership е модел с платен абонамент, който дава на членовете ексклузивен достъп до съдържание, общностни пространства и директно взаимодействие с криейтъри или брандове. Членовете плащат периодични такси — месечни, годишни или според избраното ниво — за да се присъединят към затворени общности в платформи като Discord, Circle или специализирани сайтове, отключвайки предимства като ранен достъп до съдържание, частни канали и сесии на живо.

Completion Rate

Video completion rate е процентът зрители, които изглеждат вашето видео до края или до определена точка. Той показва ангажираността на съдържанието и пряко влияе на вашия reach в социалните мрежи.

Content

Content в социалните мрежи се отнася до всеки тип информация, медия или съобщение, споделяно за ангажиране, информиране или забавление на аудиторията.

Content AI

Content AI се отнася до системи с изкуствен интелект, които помагат при създаването, оптимизирането или предлагането на идеи за съдържание за социалните мрежи.

Content Analytics

Content analytics е процесът на събиране и анализиране на данни от социалните медии, за да се разбере как се представя съдържанието и какви са тенденциите.

Content Approvals

Content approvals са процесът на преглед и оторизиране на съдържание за социални медии преди публикуване. Тази стъпка гарантира съответствие с бранда и неговите стандарти.

Content Audit

Content audit на социалните мрежи е структуриран преглед на вашите профили, който анализира представянето, консистентността и пропуските. Той идентифицира какво работи и къде да фокусирате стратегията си.

Content Batching

Content batching е техника за продуктивност, при която създавате множество материали за социални медии в една фокусна сесия. Вместо ежедневно създаване, вие подготвяте captions, графики и видеа предварително, освобождавайки време за други важни задачи.

Content Brief

Content brief е стратегически документ, който очертава изискванията, целите и насоките за конкретно съдържание. Той включва детайли като целева аудитория, тон, формат, ключови думи и срокове — гарантирайки, че екипът е синхронизиран преди работата да започне.

Content calendar

Content calendar е инструмент за планиране, който помага за организирането и графика на съдържание в социалните мрежи. Той гарантира редовно публикуване.

Content Creator

Content creator е човек, който създава ангажиращи материали като видеа, блогове, графики, подкасти или social media постове за своята аудитория.

Content Curation

Content curation е процесът на откриване, организиране и споделяне на стойностно съдържание от различни източници по конкретна тема.

Content Distribution

Content distribution е процесът на споделяне и промотиране на съдържание в различни платформи за постигане на по-голям обхват и маркетингови цели чрез социални мрежи, блогове и имейл.

Content Formats

Content форматите са различните видове медия, използвани за създаване и споделяне на съдържание в социалните мрежи, включително текстове, видео, stories и polls.

Content Library

Content library е централизирано хранилище за съхранение и управление на дигитални активи — снимки, видеа и лога. Тя позволява на екипите бързо да намират и използват одобрено съдържание, поддържайки бранд идентичността и улеснявайки сътрудничеството.

Content Management System

Системата за управление на съдържание (CMS) е софтуерен инструмент, който позволява на потребителите да управляват съдържание.

Content Marketing

Content marketing е стратегически подход, който включва създаването и споделянето на ценно и последователно съдържание за привличане на аудитория.

Content Metrics

Content metrics са количествени показатели, използвани за оценка на представянето на съдържанието в социалните мрежи. Те включват likes, shares, comments, reach, impressions и engagement.

Content Mix

Content mix е стратегическата комбинация от различни типове постове — брандирани, образователни, разговорни и промоционални — споделяни в социалните мрежи за баланс между бизнес целите и ангажираността. Добре планираният микс поддържа фийда свеж и предпазва от натрапчиво търговско съдържание.

Content Optimization

Content optimization е процесът на подобряване на вашето съдържание, за да се гарантира, че то достига до най-широката целева аудитория. Това включва работа по ключови думи, формат и визуализации.

Content Pillar

Content pillar е основна тема или тематична област, която формира основата на вашата стратегия. Тези стълбове са специфични за бранда и направляват съдържанието ви в социалните мрежи, като ви помагат да останете фокусирани, последователни и в унисон с интересите на вашата аудитория.

Content Recycling

Content recycling е практиката на повторно публикуване, споделяне или преработване на старо съдържание в социалните мрежи. То удължава живота и обхвата на най-добрите ви идеи.

Content Shock

Content shock е моментът, в който огромният обем онлайн съдържание надвишава способността на аудиторията да го консумира. Това затруднява привличането на внимание.

Content Strategy

Контент стратегията е планирането, разработването и управлението на съдържание, независимо дали е текстово, визуално оли мултимедийно.

Content Supply Chain

Content supply chain е последователността от процеси, включени в създаването, управлението и разпространението на съдържание в различни платформи. Тя включва планиране и анализ.

Content Syndication

Content syndication е практиката на препубликуване на съдържание (статии, постове, видеа) в други сайтове за разширяване на обхвата и видимостта му.

Content Writing

Създаването на съдържание включва стратегиране и продуциране на съдържание за уеб чрез различни формати като блог статии и видео сценарии.

Conversion

Конверсията е конкретно, желано действие от потребител в социалните медии или посетител на уебсайт — като покупка, абонамент за бюлетин, изтегляне на ресурс или попълване на форма. Това е измеримият резултат, който показва, че усилията ви работят за постигане на вашите бизнес цели.

Conversion Campaign

Конверсионната кампания е рекламна кампания, специално оптимизирана за постигане на измерими действия като покупки, регистрации или лийдове. Обикновено се провеждат в платформи като Facebook и Instagram, като използват дефинирани събития и CPA модел, за да проследяват и оптимизират реални бизнес резултати, а не просто кликове или импресии.

Conversion Rate

Conversion rate е metric, който измерва процента потребители в социалните мрежи, които завършват желано действие след взаимодействие със съдържанието на бранда.

Cookie Consent

Cookie consent е изричното разрешение, което потребителите трябва да дадат, преди проследяващи бисквитки да бъдат поставени на техните устройства. Под GDPR и други закони за поверителност, уебсайтовете трябва да получат информирано opt-in съгласие преди активирането на несъществени бисквитки за реклама, анализи и проследяване.

Coquette

Coquette aesthetic е хипер-феминизиран стил, който стана вайръл в TikTok. Вдъхновен от Викторианската епоха, той съчетава панделки, балеринки и розови тонове с игрив чар.

Corporate Social Responsibility

Корпоративната социална отговорност (КСО) е бизнес модел, чрез който компаниите интегрират социални и екологични ангажименти в своята дейност и взаимодействие с партньори.

Cottagecore

Cottagecore естетиката е тренд в социалните мрежи, фокусиран върху романтизирания селски живот, включващ пасторални образи като печене, градинарство и винтидж елементи. Тя е свързана със създаването на уютен, вдъхновен от природата лайфстайл – независимо дали живеете в провинциална къща или в градски апартамент.

CPA (Цена за придобиване)

Цена за придобиване (CPA) е маркетингова метрика, която измерва колко харчите за платена реклама, за да придобиете един плащащ клиент. Изчислява се чрез разделяне на общите разходи на броя конверсии и помага за оценка на ефективността на кампаниите.

CPC (Cost Per Click)

Cost per click (CPC) е рекламна метрика, която измерва колко плащате всеки път, когато някой кликне върху вашата реклама. Изчислява се чрез разделяне на общите разходи на броя получени кликвания и е фундаментална за разбирането на ефективността на платените ви кампании.

CPE (Cost Per Engagement)

Cost Per Engagement (CPE) е модел за ценообразуване в социалните мрежи, при който плащате само при взаимодействие с рекламата — like, comment, share или клик. Изчислява се, като разделите общия рекламен бюджет на общия брой взаимодействия.

CPL (Цената на един lead)

Cost per lead (CPL) е средният разход за придобиване на един lead. Изчислява се чрез разделяне на маркетинговите разходи на броя лийдове и показва кои канали са най-ефективни.

CPM (Cost Per Mille)

CPM, или цена на миле, е рекламна метрика, която измерва разхода на рекламодателя за всеки 1000 импресии на неговата реклама. Това е стандартен ценови модел в социалните мрежи, дисплейните мрежи и видео каналите за реклама.

CPV (Cost Per View)

CPV (Cost Per View) е модел за ценообразуване във видео рекламата, при който плащате всеки път, когато потребител гледа рекламата ви за определен период. Използван често в YouTube, CPV ви позволява да фокусирате бюджета върху ангажирани зрители, а не просто върху импресии.

Creative Brief

Креативният brief е документ, който очертава целите на кампанията, насоките на бранда и очакваното съдържание от инфлуенсърите. Той гарантира синхрон между очакванията и резултата, намвлявайки корекциите.

Creator Fund

TikTok Creator Fund е програма за монетизация, която плаща на одобрени създатели въз основа на гледания, engagement и качество на съдържанието. Стартирала през 2020 г. с 200 милиона долара, тя възнаграждава тези, които покриват изискванията за последователи и гледания. Сега програмата е еволюирала в Creator Rewards Program с подобрени плащания.

Crisis Communication

Кризисната комуникация е стравтегическо послание за реакция при негативни събития, целящо защита на репутацията в социалните мрежи. Включва бързи и прозрачни отговори за взстановяване на доверието.

Cross-Channel Marketing

Cross-channel marketing е стратегия, която включва координиране на маркетинговите усилия в множество платформи за безпроблемно потребителско преживяване.

Cross-Device Marketing

Cross-device marketing е стратегия за таргетиране на потребители през множество устройства, като смартфони, таблети и компютри, за единно бранд изживяване.

Cross-Platform Strategy

Кросплатформената стратегия е координиран подход за управление на бранда в социалните канали с единни послания и адаптирано съдържание според аудиторията и формата.

Cross-post

Cross-posting е споделянето на еднакво или леко адаптирано съдържание в множество социални мрежи едновременно. Това е стратегия, която пести време, разширява обхвата и поддържа консистентност на бранда в канали като Instagram, LinkedIn, Facebook и TikTok.

Cross-posting

Cross-posting е практиката на споделяне на едно и също съдържание в няколко социални медийни платформи едновременно (reuse - recycle).

CTA (Призив към действие)

Призивът към действие (CTA) е подкана – обикновено бутон или линк – която казва на аудиторията точно какво да направи. CTA водят потребителите към конверсии, независимо дали става въпрос за регистрация, покупка или споделяне на съдържание.

CTR (Click-Through Rate)

Click-through rate (CTR) е процентът на хората, които кликват върху вашата реклама, линк или имейл, спрямо броя на показванията. Изчислен чрез разделяне на общите кликове на общите импресии, CTR е ключова метрика в социалните мрежи, имейл кампаниите и платеното търсене за измерване на ефективността на съдържанието.

Curated Feed

Curated feed е колекция от подбрано съдържание от различни източници, което споделяте с вашата аудитория. Вместо да създавате нови материали, вие разпространявате качествени постове от други създатели, за да поддържате ангажираността.

Custom Audience

Custom audience е функция на Meta ads, която позволява да таргетирате хора, които вече познават бизнеса ви — клиенти, посетители на сайта и CRM контакти. Използвайте собствените си данни за ретаргетинг кампании, намаляване на разходите и по-висока конверсия.

Customer

Клиентът е физическо или юридическо лице (B2B), което купува стоки или услуги от бизнес, често чрез транзакции в социалните мрежи или e-commerce интеграции.

Customer Acquisition

Customer acquisition е процесът на привличане и конвертиране на потенциални клиенти в реални, плащащи потребители чрез различни маркетингови стратегии.

Customer Acquisition Cost

Customer Acquisition Cost (CAC) е общият разход, който компанията прави за привличане на нов клиент. Това включва всички разходи за маркетинг, реклама и продажби.

Customer Experience

Customer experience (CX) е общото възприятие и усещане, което клиентът придобива в резултат на взаимодействията си с продуктите, услугите и поддръжката на бранда.

Customer Insight

Customer insight е разбирането на поведението, предпочитанията и нуждите на клиентите, получено чрез анализ на данни и обратна връзка.

Customer Journey

Customer journey е процесът, при който потенциалният клиент преминава от първоначално осъзнаване на бранда до решението за покупка и оценка.

Customer Lifetime Value

Customer Lifetime Value (CLTV или CLV) е общата стойност на един клиент за бизнеса през целия период на техните взаимоотношения.

Customer Management

Customer management е надзорът и подобряването на взаимодействията и взаимоотношенията с клиентите. Това включва стратегии за поддръжка, ангажираност и задържане.

Customer marketing

Customer marketing е стратегия, фокусирана върху изграждането на връзки с настоящите клиенти и насърчаването на лоялността чрез таргет комуникация и ангажираност.

Customer Retention Rate

Customer retention rate е метрика, която измерва процента клиенти, които компанията задържа за определен период, показвайки ефективността на стратегиите за лоялност.

D

Dark Academia

Dark academia е естетическа тенденция, фокусирана върху класическата литература, специфична мода и романтизирана академична среда. Популяризирана в платформи като TikTok и Instagram, тя съчетава литературни препратки, ретро облекло и готическа визия.

Dark Post

Dark post е таргетирана платена реклама в социалните мрежи, която не се появява в публичния таймлайн или фийд на бранда, а само пред избрана аудитория.

Dark Social

Dark social се отнася до споделянето на съдържание чрез частни, непроследими канали като приложения за съобщения, имейли и DM.

Data Privacy

Data privacy в социалните мрежи се отнася до защитата на личната информация на потребителите, събирана от платформи и трети страни. Включва съответствие с GDPR и получаване на съгласие.

Day in the Life

Day in the Life е видео или серия във vlog стил, която проследява типичното ежедневие на някого – от сутрин до вечер. Често без сценарий, този формат показва автентични моменти, работни задачи и лични навици, за да изгради доверие и връзка със зрителите.

Delulu

Delulu е жаргон на Gen Z за delusional — закачлив начин да се опише някой с нереалистични вярвания или надежди, обикновено за романтика, успех или срещи с любими знаменитости. Използван с хумор и самосъзнание, терминът се превърна в иронично празнуване на пожелателното мислене и дръзкото самочувствие в социалните мрежи.

Demure

Demure е прилагателно, описващо човек, който е резервиран, скромен и срамежлив в поведението си. То предполага грация и предпочитание към дискретността.

Digital Asset Management

Digital asset management (DAM) е система, която помага на бизнеса да организира, съхранява и извлича мултимедийни файлове като изображения, видеа и графики.

Digital Creator

Дигиталният създател е професионалист, който произвежда и публикува съдържание изключително онлайн — видеоклипове, блогове, графики, социални медии — за да изгради аудитория.

Digital Product Creator

Digital product creator е човек, който разработва и продава онлайн нематериални продукти като е-книги, курсове и шаблони. Тези активи позволяват на създателите да достигат до глобална аудитория с минимални разходи и да генерират пасивен доход.

Direct Message (DM)

Какво е Direct Message (DM)? Direct Message (DM) е функция за частна комуникация в социални мрежи като Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn и Facebook.

Discord

Discord е комуникационна платформа, която позволява на общностите да се свързват чрез гласови, видео и текстови канали, организирани в сървъри. Първоначално популярна сред геймърите, днес тя се използва от брандове и създатели за изграждане на ангажирани общности.

Display Advertising

Display advertising е форма на визуална онлайн реклама, при която брандовете използват банери, изображения или видеоклипове за популяризиране в дигитални платформи.

DM (Direct Message)

DM (Direct Message) е лично съобщение в социалните мрежи като Instagram, което позволява на потребителите да комуникират индивидуално или в групи, без разговорът да е публичен. Директните съобщения се използват за лична комуникация, клиентска поддръжка и директно взаимодействие между брандове и аудитория.

Drip

В съвременния жаргон „drip“ се отнася до стила на човек, особено по отношение на модата и аксесоарите. Той обозначава уверена и модерна визия.

Duet

Duet в TikTok е функция за разделен екран, която ви позволява да публикувате свое видео редом до видеото на друг автор. Това е формат за колаборация, използван за танци, lip-sync, реакции и предизвикателства, които се възпроизвеждат едновременно.

Dynamic Ad

Динамичните реклами са автоматизирани реклами, които персонализират своето съдържание и визии в реално време въз основа на потребителски данни и поведение.

E

Earned Media Value (EMV)

Earned Media Value (EMV) е метрика за ефективност, която остойностява ползите за бранда от органични споменавания и промотиране от трети страни.

Ecommerce Marketing

Ecommerce маркетингът е изкуството и стратегията за привличане на трафик към онлайн магазин, превръщане на посетителите в клиенти и тяхното задържане.

Editorial Calendar

Editorial calendar е структуриран инструмент за планиране на съдържание, който помага на екипите да организират и управляват предстоящи публикации в блогове, социални мрежи и видео канали.

Email Campaign

Имейл кампанията е стратегическа серия от имейли, изпращани през определени интервали до целева аудитория, с цел промотиране на продукти или ангажиране на клиенти.

Email List

Имейл списъкът е колекция от имейл адреси, събрани от абонати, клиенти или потенциални клиенти, които са се съгласили да получават актуализации и промоции от бизнеса.

Email Marketing

Имейл маркетингът е стратегия за изпращане на съобщения до таргетирана аудитория с цел промотиране на продукти, подхранване на връзката с клиентите и стимулиране на продажбите.

Email Service Provider (ESP)

Email service provider (ESP) е платформа, която помага на бизнеса да изпраща, управлява и оптимизира своите имейл кампании чрез automation и сегментиране.

Embedding

Embedding е практиката на поставяне на съдържание от социални медии — отделни постове, фийдове или видеа — директно във вашия уебсайт чрез код. Това позволява изобразяване на живо съдържание от платформи като Instagram и TikTok, което подобрява ангажираността и изгражда доверие.

Engagement

Engagement е нивото на взаимодействие между потребителите и съдържанието в социалните мрежи. То отива отвъд простото разглеждане—въпрос на активна реакция и отговор на вашите постове.

Engagement Rate

Engagement rate е ключова метрика в маркетинга, измерваща взаимодействието със съдържанието спрямо размера на аудиторията. Изчислява се чрез общия брой взаимодействия

Ephemeral content

Ephemeral content се отнася до временни постове в социалните мрежи (снимки или видео), които изчезват след кратък период, обикновено 24 часа.

Era

Era е самоопределена фаза или етап от живота в социалните медии, характеризиращ се със специфични интереси, мода, нагласа или идентичност. Популяризиран в TikTok и подсилен от Eras Tour на Тейлър Суифт, терминът помага на хората да обозначават и споделят различни периоди от живота си — от сериозни (healing era) до хумористични (villain era).

Evergreen Content

Evergreen съдържанието е вечен, винаги актуален материал, който продължава да привлича трафик, ангажираност и стойност дълго след като е публикуван. За разлика от трендовете, той остава свеж месеци наред.

Evergreen Marketing

Evergreen marketing е дългосрочна стратегия, фокусирана върху създаването на съдържание, кампании и послания, които остават актуални и ценни във времето.

Experiential Marketing

Experiential marketing-ът се фокусира върху създаването на интерактивни бранд преживявания, като кани хората да докоснат и усетят марката.

Explainer Video

Explainer video е кратко, завладяващо видео (обикновено 2–3 минути), което представя продукт, услуга или концепция, подчертавайки ключовите предимства и стойност. Често анимирани, тези видеа се използват в landing страници и социални мрежи за бърза комуникация и по-високи конверсии.

Explore Page

Explore Page е персонализирана секция в социалните мрежи, управлявана от алгоритъм, която показва съдържание от акаунти, които не следвате. Среща се в Instagram, TikTok и Facebook и използва machine learning, за да препоръчва постове и видеа въз основа на вашите интереси и взаимодействия.

F

Facebook

Facebook е социална мрежа, където потребителите могат да се свързват и споделят съдържание с приятели и общности чрез posts, снимки и видеа.

Facebook Ads

Facebook Ads е мощната рекламна платформа на Meta, която позволява на бизнеси и брандове да създават прецизно таргетирани рекламни кампании за специфични аудитории.

Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager, вече интегриран в Meta Business Suite, е инструментът на Meta за управление на реклами, който помага за планиране и оптимизиране на кампании.

Facebook Advertising

Facebook advertising е платената маркетинг платформа на Meta, която позволява на бизнеса да промотира продукти или услуги пред прецизно таргетирана аудитория.

Facebook Boost Post

Facebook Boost Post е бърз и лесен начин да увеличите reach-а на съществуващ post, като го превърнете в платена реклама.

Facebook Business Page

Facebook Business Page е публичен профил за бизнеси, брандове и организации за взаимодействие с аудитории и реклама. За разлика от личните профили

Facebook Comment

Facebook comment е реакция на потребител към пост, снимка, видео или споделено съдържание във Facebook, разположена директно под публикацията.

Facebook Creator Studio

Facebook Creator Studio (вече част от Meta Business Suite) е инструмент за управление, който позволява на криейтърите да публикуват, планират и следят съдържание във Facebook и Instagram от един dashboard. Той също така предоставя опции за монетизация и анализи на резултатите.

Facebook Group

Facebook Group е онлайн пространство, където хора със споделени интереси, цели или общности се събират, за да дискутират, споделят съдържание и общуват.

Facebook Insights

Facebook Insights е вграденият analytics инструмент на Facebook, който помага на администраторите да проследят engagement, reach и представянето на своите постове.

Facebook Live

Facebook Live е функция за излъчване в реално време, позволяваща на потребителите да стриймват съдържание директно към своите последователи.

Facebook Lookalike Audience

Facebook Lookalike Audience е мощен инструмент за таргетиране, който помага на бизнеса да открива нови потенциални клиенти, сходни с настоящата му аудитория.

Facebook Messenger

Facebook Messenger е самостоятелното приложение на Meta за съобщения, снимки, видео и разговори в рамките на екосистемата на Facebook.

Facebook Note

Facebook Note беше функция, която позволяваше на потребителите да създават и споделят дългоформатно съдържание, функциониращо като мини-блог във Facebook.

Facebook Offers

Facebook Offers е рекламен инструмент за бизнеса, който позволява споделянето на отстъпки, оферти и специални промоции директно с вашата аудитория във Facebook.

Facebook Reach

Facebook Reach е общият брой хора, които виждат съдържанието ви във Facebook, независимо дали е post, ad или споделен линк. Това е ключова метрика за анализ.

Facebook Reactions

Facebook Reactions са разширение на класическия бутон „Like“, което позволява на потребителите да изразяват по-широк спектър от емоции при реакция на post.

Facebook Reels

Facebook Reels е формат за кратки видеа (15-90 сек) с музика и ефекти. Появяват се в специален таб и във вашия feed чрез алгоритъм за откриване на нови създатели. Можете да правите cross-post към Instagram, за да достигнете до нови аудитории и да увеличите ангажираността.

Facebook Retargeting

Facebook Retargeting е стратегия, която позволява на бизнеса да показва реклами на потребители, които вече са взаимодействали с тяхното съдържание или сайт.

Facebook Share

Facebook Share е функция, която позволява на потребителите да пресподелят съдържание в своя профил (timeline), Stories, групи или страници.

Facebook Shop

Facebook Shop е онлайн витрина във Facebook, която позволява на бизнеса да показва и продава продукти директно в платформата, спестявайки време на потребителите.

Facebook status

Какво е Facebook status? Facebook Status е кратко обновление или съобщение, което потребителите споделят в своя профил, за да изразят мисли или чувства.

Facebook страници

Какво е Facebook Page? Facebook страницата е публичен профил, създаден специално за бизнеси, брандове, известни личности и организации.

Faceless Content

Faceless content е съдържание, създадено и споделено без показване на лицето или самоличността на създателя. То разчита на voiceover, анимации, сток кадри, текст или AI визуализации за ангажиране на аудиторията. Популярен в YouTube, TikTok и Instagram, този подход позволява на създателите да се фокусират върху качеството и посланието вместо върху личния бранд.

FaceTime (2010)

Какво е FaceTime? FaceTime е приложение за видео и аудио разговори, разработено от Apple и представено през 2010 г. То позволява на потребителите да провеждат разговори през iPhone, iPad или Mac.

Fan Subscription

Fan subscription е платено членство, при което създателите предлагат ексклузивно съдържание за предвидим доход. Платформи като Instagram, YouTube и Patreon улесняват тези връзки с ангажирани фенове.

FAQ Post

FAQ post е формат за социални мрежи, при който брандовете отговарят на често задавани въпроси в една публикация или carousel. Това е директен начин за изграждане на доверие и образоване на последователите, без да се налага те да търсят информация другаде.

Feed

Feed е непрекъснатият поток от публикации, снимки и видеоклипове в социалните мрежи. Подреден е от алгоритми, за да показва съдържание с висок engagement.

Feed Algorithm

Feed algorithm е алгоритъм на социалните мрежи, който автоматично класира и подрежда съдържанието във вашия feed възраст основа на предвидената ангажираност и релевантност. Вместо да показва публикациите хронологично, той използва сигнали като минали взаимодействия и потребителско поведение, за да определи кои постове да се появят първи.

Feedback Loop

Feedback loop в социалните медии е непрекъснат цикъл, при който взаимодействието на потребителите влияе върху авторите и алгоритмите.

Finsta

Finsta е вторичен профил в Instagram за по-лично и нефилтрирано съдържание, споделено с близки приятели. За разлика от основния ви профил, той ви позволява да публикувате автентични моменти без притеснение от оценката на широката аудитория.

First-Party Data

First-party data е информация, която събирате директно от клиентите си чрез собствени канали като уебсайт, приложение, имейл списък, CRM и социални мрежи. Тя е по-точна и съобразена с поверителността от закупените данни, защото идва директно от източника със съгласие.

First-Touch Attribution

First-touch attribution е маркетингов модел, който приписва 100% от кредита за конверсия на първия канал или взаимодействие на клиента с вашия бранд. Той се фокусира върху това кои допирни точки създават първоначална разпознаваемост и ангажираност.

Follower

Какво е Follower в социалните мрежи? Follower е потребител, който се абонира за вашия акаунт в платформи като Instagram, Twitter, TikTok или Facebook. Когато някой ви последва

Follower Growth

Follower growth се отнася до увеличаването на броя на хората, които следват даден акаунт в социалните мрежи във времето. Това означава по-голяма аудитория и по-добра видимост.

FOMO

FOMO маркетингът използва страха на потребителите от пропуснати възможности, за да стимулира бързи покупки чрез дефицит, ексклузивност и социално доказателство.

FOMO

FOMO маркетингът е психологическа стратегия, която използва страха на хората от пропускане на лимитирани оферти, ексклузивни възможности или преживявания, за да стимулира незабавни решения за покупка. Той създава спешност чрез дефицит, социално доказателство и навременни послания в социалните мрежи и дигиталните канали.

Frustomers

Frustomers е комбинация от думите "frustrated" и "customers", описваща клиенти, които са недоволни от продукт или услуга. Това са хората, които споделят оплакванията си онлайн

FTC разкриване

FTC разкриването е законово изискване за инфлуенсъри и създатели на съдържание ясно да разкриват всяка материална връзка с бранд – включително плащане, безплатни продукти или лични отношения. То защитава потребителите от подвеждаща реклама.

FYP (For You Page)

FYP (For You Page) е персонализиран feed в TikTok и Instagram, който използва алгоритъм за подбиране на съдържание въз основа на вашите интереси и engagement. Това е основният начин за creators да достигат до нови аудитории.

G

Gamification Marketing

Gamification marketing е, когато брандовете взимат нещо, което не е игра (като рекламна кампания), и му придават игрово усещане чрез различни елементи.

Gated Content

Gated content е моментът, в който брандът крие ценни ресурси като електронни книги, уебниари или шаблони зад формуляр за регистрация.

Gatekeeping

Gatekeeping се отнася до практиката на контролиране на достъпа до нещо – информация, ресурси или общности. В социалните мрежи това определя кой може да участва.

GDN (Google Display Network)

Какво е GDN? Google Display Network (GDN) е мащабна мрежа от сайтове и приложения, където рекламодателите показват банерни, текстови и мултимедийни реклами.

GDPR

GDPR е закон на ЕС за поверителност на данните, който изисква бизнесите да получат изрично съгласие преди събиране или обработка на лични данни на жители на ЕС. Той се прилага за целия маркетинг в социалните мрежи, насочването на реклами и анализите — независимо къде е базирана компанията ви.

Gen X

Gen X, или Поколението Х, се отнася до демографската група, родена между 1965 и 1980 г. (някои източници включват и 1981 г.).

Gen Z

Gen Z, или Поколение Z, се отнася до демографската група, родена между средата на 90-те години на миналия век и началото на 2010 г. Те са поколението след Милениалите.

Geosocial networking

Geosocial networking се отнася до онлайн платформи и услуги, които комбинират социалните мрежи с географска информация, свързвайки потребителите въз основа на тяхното местоположение.

Geotag

Какво е Geotag? Geotag е метаданна, която добавя географска информация към конкретно съдържание, като снимка, видео или пост в социалните мрежи.

Ghost blog

Какво е Ghost blog? Тип блог, при който съдържанието се създава и публикува от името на някой друг, без да се споменава името на оригиналния автор.

Ghost profile

Какво е Ghost Profile? Ghost profile е потребителски акаунт в социалните мрежи или онлайн платформи, който се характеризира с липса на активност или ангажираност.

Ghosting

Какво е Ghosting? Ghosting се отнася до внезапното прекратяване на комуникацията с някого без обяснение, често в контекста на запознанства или приятелства.

GIF

GIF е анимиран файлов формат за изображения, който показва поредица от статични кадри в непрекъснат цикъл. Използвани широко в социалните мрежи за изразяване на реакции, емоции и хумор, GIF-овете са по-ангажиращи от статичните изображения и носят по-висок engagement.

Gifted Collaboration

Gifted collaboration е модел, при който бранд изпраща продукт на инфлуенсър в замяна на съдържание в социалните мрежи — обикновено posts, stories или ревюта. За разлика от платените партньорства, криейтърите получават продукта вместо хонорар, но често са обвързани с конкретни deliverables.

Girl Boss

Girl boss се отнася до амбициозна, успешна жена – често предприемач или бизнес лидер – която открито прегръща своите професионални амбиции. Терминът придоби известност в социалните медии като слоган за овластяване и културна идентичност, макар че днес носи нюансирани значения, вариращи от истинско лидерство до демонстративен феминизъм.

Gmail (2004)

Gmail е безплатна имейл услуга, разработена от Google и стартирана през 2004 г. Тя предоставя на потребителите надеждна платформа за управление на имейли.

Go-To-Market стратегия

Go-to-market (GTM) стратегията е планът за действие на вашия бранд за лансиране на продукт или услуга и достигането им до сърцата на вашата аудитория.

Google

Наистина ли търсите в Google „Какво е Google?“ в Google? Сериозно: Google е мултинационална технологична компания, известна със своята търсачка.

Google AdWords

Какво е Google AdWords? Google AdWords, известен вече като Google Ads, е платформа за онлайн реклама, която позволява показването на реклами в Google.

Google Analytics

Google Analytics е безплатен инструмент от Google, който проследява как хората намират вашия уебсайт и как взаимодействат с него. Покавзва източници като Instagram, Google search и други.

Google Business Profile

Google Business Profile е безплатен инструмент, който ви позволява да управлявате как бизнесът ви се появява в Google Maps и резултатите от търсенето. Можете да добавяте бизнес информация, да отговаряте на отзиви, да публикувате ъпдейти и да следите представянето си в локалното търсене — всичко това напълно безплатно.

Grid

Instagram grid се отнася до визуалната подредба на всички постове в профила на потребителя, показани в изглед от три колони. Това е първото нещо, което посетителите виждат, което го прави решаващо за възприятието на бранда.

Growth Hacking

Growth hacking е стратегия за бързо експериментиране, насочена към постигане на бърз и устойчив растеж чрез креативни, бюджетни тактики в социалните мрежи. Тя дава приоритет на тестването, базирано на данни, виралните цикли и нетрадиционните методи пред класическия маркетинг.

Growth Marketing

Growth marketing е интелигентен, базиран на данни подход, фокусиран върху целия път на клиента, а не само върху кликовете. Целта му е привличане и задържане на потребителите.

Guerilla Marketing

Guerilla marketing е нестандартна и често нискобюджетна маркетингова стратегия, създадена да привлича вниманието и да прави впечатление на неочаквани места.

H

Hacker

Кой е Hacker? Хакерът е лице, което използва технически умения за неоторизиран достъп до системи или мрежи, често със злонамерени цели.

Hard Launch

Hard launch е изрично, преднамерено публично обявяване на връзка в социалните мрежи, обикновено включващо ясна снимка на партньора и неговото име. То сигнализира за обвързаност и прави статуса на връзката ви невъзможен за пропускане или погрешно тълкуване.

Hashtags

Hashtags са магическите #символи, които превръщат твоите post-ове в откриваеми дискусии. Те помагат на хората да открият твоя content и на твоя content да открие хора.

Highkey

Highkey е жаргонен термин на Gen Z, който означава нещо очевидно, явно или направено открито и без срам. Използва се за засилване на изказа, подобно на „наистина“ или „много“, подчертавайки искреността или интензивността на твърдение в социалните мрежи и ежедневните разговори.

Hook

Hook е началният момент от съдържанието в социалните мрежи, създаден да привлече вниманието и да спре скролването. Той създава любопитство или емоционално напрежение, за да накара зрителите да продължат да гледат или четат.

I

Ideal Customer Profile

Ideal customer profile е подробен опис на перфектния клиент за вашия бранд. Той се базира на реални данни и insights за тези, които се нуждаят от вас.

Impressions (Импресии)

Импресиите в социалните мрежи измерват общия брой пъти, в които вашето съдържание се показва на екраните на потребителите, включително многократни преглеждания от едно и също лице. За разлика от reach, който брои уникалните зрители, импресиите проследяват всяко едно показване.

Inbound Marketing

Inbound marketing привлича клиентите чрез полезно и ценно съдържание, а не чрез настъпателни тактики за продажба. Той печели вниманието чрез блогове, SEO и социални медии.

Influencer

Influencer е човек с авторитет и ангажирана аудитория, който може да оформя мнения и да влияе върху решенията за покупка в социалните медии.

Influencer Marketing

Influencer marketing е стратегия, при която брандовете си сътрудничат с криейтъри с лоялна аудитория, за да популяризират продуктите си автентично.

Insights

Instagram Insights е вграденият analytics инструмент, който показва представянето на вашето съдържание – гледания, engagement, reach и демографски данни. Достъпен за бизнес акаунти, той предоставя данни за оптимизиране на вашата content strategy.

Instagram

Instagram е визуална социална мрежа за споделяне на снимки, видеа и stories, където брандовете изграждат общности и се свързват с аудиторията си.

Instagram Add Yours

Стикерът Instagram Add Yours е функция в Stories, която позволява на създателите да публикуват подкани, на които последователите да отговарят. Всеки отговор се свързва обратно към оригиналния стикер, създавайки верига от съдържание.

Instagram Carousel

Instagram carousel ви позволява да споделяте до 10 снимки или видеа в един post. Идеален е за storytelling, уроци и представяне на продукти.

Instagram Comment

Instagram comment е писмена или базирана на емотикони реакция под post, която стимулира взаимодействието и изгражда общност около съдържанието.

Instagram Grid

Instagram grid е оформлението на всички posts във вашия профил, подредени в редове по три. Това е вашият визуален подпис.

Instagram Handle

Instagram handle е уникалното @потребителско име, което идентифицира вашия акаунт. Появява се след символа @, когато ви тагват, и е ограничено до 30 знака.

Instagram Live

Instagram Live е функция за видео излъчване в реално време към вашите последователи. Перфектна е за Q&A, събития и автентично свързване с вашата аудитория.

Instagram Notes

Instagram Notes са кратки статуси, които се появяват в горната част на DM inbox и изчезват след 24 часа. Можете да споделяте текст (до 60 знака), видео или музика с вашите последователи или Близки приятели. Хората могат да харесват или да отговарят лично на вашата бележка.

Instagram Reels

Instagram Reels са кратки, креативни видеа (до 90 секунди), създадени да забавляват, образоват или вдъхновяват и да достигат до нови аудитории.

Instagram Shopping

Instagram Shopping позволява на потребителите да разглеждат, избират и купуват продукти директно от постове или видеа, без да напускат приложението.

Instagram Story

Instagram Story е 24-часов post, който изчезва след един ден, използван за споделяне на бързи ъпдейти, моменти зад кадър или неформално съдържание.

Interest Targeting

Interest targeting е функция във Facebook ads, която ви позволява да стесните аудиторията си, като избирате специфични интереси, поведение и демографски данни. Вие избирате кои сегменти да достигнете — от фитнес ентусиасти до купувачи на луксозни коли. Полезен е за нишови продукти и awareness кампании, въпреки че много маркетолози вече го комбинират с по-широки стратегии за таргетиране.

It’s Giving

„It's giving“ е жаргонна фраза, описваща вайба или енергията на нещо или някого. Използва се масово в социалните мрежи, особено от Gen Z, за изразяване на специфична естетика или впечатление.

L

Lead Ad

Facebook lead ad е мобилно оптимизиран рекламен формат, който събира клиентска информация директно в платформата чрез предварително попълнена instant form, елиминирайки необходимостта от пренасочване към външна landing страница.

Lead Generation

Lead generation е процесът на превръщане на непознати в потенциални клиенти чрез привличане, ангажиране и събиране на информация.

Lemon8

Lemon8 е лайфстайл приложение за социални медии на ByteDance, което акцентира върху снимки и кратко видео в категории като красота, мода и пътувания. То съчетава функции на Instagram, Pinterest и TikTok с персонализиран For You feed.

Link in Bio

Link in bio е единичен кликаем URL адрес в профила ви в социалните мрежи, който насочва последователите към лендинг страница с множество линкове. Това е решение за платформените ограничения и служи като централен инструмент за насочване на аудиторията към уебсайтове, магазини и нюзлетъри.

LinkedIn

LinkedIn е професионална мрежа, където хора и компании се свързват, споделят insights и развиват кариери. Тя е вашето онлайн резюме и бизнес форум.

LinkedIn Connection

LinkedIn connection е професионален контакт между потребители в LinkedIn. Той дава достъп до ъпдейти, съобщения и споделени професионални мрежи.

LinkedIn Live

LinkedIn Live е функция, която позволява на членове и страници на компании да излъчват видео съдържание на живо към своята мрежа в LinkedIn. Използва се за уебинари, Q&As и дема.

LinkedIn Newsletter

LinkedIn Newsletter е специализиран канал за публикуване, където професионалистите споделят редовни статии по конкретна тема. Абонатите получават известия за всяко ново издание, което помага за изграждането на ангажирана аудитория без зависимост от алгоритми.

LinkedIn Pulse

LinkedIn Pulse е функционалност на LinkedIn за публикуване, която позволява споделяне на статии, идеи и лидерско съдържание за по-голям професионален авторитет.

Listening Strategy

Social listening strategy е систематичен подход за мониторинг, анализ и реакция на онлайн разговорите за вашия бранд, конкуренти и индустрия. Тя отива отвъд простото проследяване на споменавания, за да разкрие sentiment-а, да идентифицира тенденции и да извлече инсайти, които помагат на маркетинговите решения, разработването на продукти и управлението на репутацията.

Listicle

Листикълът е статия, структурирана като номериран или булет списък, съчетаваща списъчен формат с детайлни обяснения за всяка точка. Листикълите са популярни в социалните медии и блоговете, защото са лесни за сканиране, споделяне и възприемане от читатели, търсещи бърза информация.

Live Shopping

Live shopping е стратегия за продажби чрез стрийминг на живо, при която водещи демонстрират и продават продукти в реално време, докато зрителите гледат, чатят и пазаруват мигновено. Комбинира ангажираността на видеото на живо с удобството на онлайн пазаруването.

Live Streaming

Какво е Live Streaming? Live streaming е излъчване в реално време на аудио или видео съдържание в интернет. Тази технология позволява на потребителите да наблюдават събития в реално време.

Long-Form Content

Long-form съдържанието се отнася до задълбочени материали — статии, видеа или ръководства — които изследват темата изчерпателно. В социални мрежи като LinkedIn и YouTube то обикновено надвишава 10 минути (видео) или 700+ думи (текст), като изгражда авторитет и стимулира смислен engagement.

Lookalike audience

Lookalike audience е функция за таргетиране, която използва алгоритми за откриване на нови потенциални клиенти, споделящи сходни характеристики с настоящите ви клиенти. Тя ви помага да разширите обхвата си към аудитории с висок интензитет по икономичен начин.

Lookalike Audience

Lookalike audience е функция за таргетиране, която използва алгоритми за откриване на нови потенциални клиенти със сходни характеристики, поведение и интереси като вашите съществуващи клиенти. Помага ви да разширите обхвата си ефективно и рентабилно.

Lookalike Audiences

Lookalike audiences са вид таргетиране в дигиталната реклама (Facebook, Google Ads), което открива нови потребители, подобни на вашите настоящи клиенти.

Looksmaxxing

Looksmaxxing е онлайн тренд за самоусъвършенстване, фокусиран върху максимизиране на физическата привлекателност чрез различни методи. Популярен в TikTok и сред младата аудитория, той варира от фитнес и грижа за кожата до козметични процедури, превръщайки се в значима част от културата на социалните медии.

Lowkey

Lowkey жаргонът се отнася до изразяване на нещо по фин и премерен начин. Произхождащ от AAVE, той показва нещо дискретно, неинтензивно или липса на сериозна ангажираност към тема или емоция.

M

Macro Influencer

Macro influencer е създател на съдържание с голяма аудитория, обикновено между 100K и 1M, и със силата да оформя мнения в широк мащаб.

Main Character Energy

Main Character Energy (MCE) се отнася до увереното и самонадеяно поведение, което обикновено асоциираме с главния герой в една история. Индивидите с MCE подхождат към живота със самочувствие.

Makeshift Marketing

Makeshift marketing е адаптивен подход, при който екипите използват креативност и налични ресурси вместо големи бюджети. Той е бърз, гъвкав и роден от нуждата.

Market Share

Market share измерва частта от пазара, която вашият бранд владее. Той показва вашето влияние, лоялността на клиентите и конкурентоспособността ви.

Marketing Agency

Marketing agency е компания, която помага на бизнеса да расте чрез креативна стратегия, брандинг и управление на съдържание и кампании.

Marketing Analytics

Marketing analytics е изкуството и науката за измерване на маркетинговите резултати. Превръща данните в insights за engagement и конверсии.

Marketing Automation

Marketing automation използва софтуер за автоматично изпълнение на повтарящи се задачи. Тя спестява време, подобрява таргетирането и улеснява управлението на работните процеси.

Marketing Campaign

Marketing campaign е координирано усилие за популяризиране на марка или продукт чрез различни канали за постигане на конкретна цел.

Marketing Funnel

Marketing funnel илюстрира пътя на клиента от откриването на бранда до покупката. Помага за планиране на привличането и конвертирането на клиенти.

Marketing Qualified Lead

Marketing qualified lead е потребител, който е показал достатъчен интерес към вашия продукт, за да бъде считан за потенциален клиент.

Marketing Stack

Marketing stack е съвкупността от инструменти, които маркетолозите използват, за да планират, изпълняват и анализират своите кампании в обща екосистема.

Marketing Strategy

Маркетинговата стратегия е всеобхватен план, който очертава как бизнесът ще достигне до своята аудитория и ще постигне конкретни маркетингови цели.

Mastodon

Mastodon е безплатна социална мрежа с отворен код за микроблогинг, където потребителите се присъединяват към независими сървъри (инстанции). Тя е децентрализирана, без реклами и използва хронологичен фийд.

Media kit

Media kit е професионален документ със статистика за последователи, engagement, демография и предимства, който инфлуенсърите изпращат на брандове за колаборации.

Media Kit

Медия китът е професионален документ, който включва статистика за последователи, метрики за ангажираност, партнюрства и видове съдържание.

Mega Influencer

Mega influencer е създател със стотици хиляди или милиони последователи. Техният обхват ги прави идеални за brand awareness и разпознаваемост.

Meme

Мемето е забавно или лесно разпознаваемо съдържание — обикновено изображение, видео или текст — което се разпространява бързо в социалните мрежи и интернет. Меметата често използват шаблони, културни препратки и споделени шеги, за да създадат моменти, които потребителите искат да споделят с другите.

Mention

Mention е тагване на потребител в социалните мрежи чрез символа @, което го известява и прави профила му видим в поста ви. Споменаванията увеличават ангажираността и обхвата в платформи като Instagram, Twitter и LinkedIn.

Merch Drop

Merch drop е ограничено във времето пускане на брандирани стоки от създател или марка към тяхната аудитория. Използва дефицит и спешност за стимулиране на продажбите, обикновено чрез интензивна промоция в социалните мрежи.

Metrics

Metrics са числата, които измерват маркетинговото представяне. Те проследяват reach, engagement и конверсии, помагайки за обективна оценка на успеха.

Micro Influencer

Micro influencer е създател с по-малка, фокусирана аудитория (1K-100K). Те изграждат доверие в нишови общности и имат по-висок engagement от големите инфлуенсъри.

Micro-content

Micro-content се отнася до кратки, лесни за консумация елементи — видеа, изображения, надписи или текст — създадени да бъдат разбрани за под 30 секунди. Те пробиват през краткия обхват на вниманието, стимулират ангажираността и могат да бъдат преработени от по-дълго съдържание.

N

Nano Influencer

Nano influencer е създател с малка, но лоялна аудитория (1 000–10 000 последователи), фокусиран върху нишови общности, доверие и автентичност.

Native Scheduling

Native scheduling в социалните мрежи е публикуване на съдържание директно чрез вградения планировчик на платформата — като Instagram или Meta Business Suite — вместо чрез външни инструменти. То е безплатно и лесно, идеално за управление на един акаунт.

Navigation Forward

Navigation forward в Instagram е метрика за Stories, показваща колко зрители са докоснали дясната страна на екрана, за да преминат към следващия слайд, без да догледат текущия. Това е едно от основните навигационни действия в Instagram Insights.

Net Promoter Score (NPS)

Net Promoter Score (NPS) е метрика за клиентска лоялност, базирана на един въпрос: колко вероятно е клиентите да препоръчат вашия бранд. Резултатите варират от -100 до +100, като респондентите са разделени на Promoters (9-10), Passives (7-8) или Detractors (0-6). Използва се за измерване на удовлетвореността и прогнозиране на бизнес растежа.

Newsjacking

Newsjacking е практиката да вмъкнете експертизата или коментара на вашия бранд в актуални новини, за да спечелите медийно внимание и ангажираност. Изисква скорост, релевантност и уникален подход, за да се отличите от конкуренцията.

No Cap

No cap е сленг, означаващ „без лъжа“ или „наистина“. Използва се за потвърждаване на искреност и произлиза от хип-хоп културата, ставайки основен Gen Z термин в социалните мрежи.

NPC

NPC означава „non-player character“ и се използва по два начина: като обида за хора, които сляпо следват трендове, или като TikTok тренд за забавление и монетизация.

P

Page Views

Page view е метрика, която отчита всяко зареждане или презареждане на уеб страница в браузъра. Тя проследява общия брой преглеждания на конкретна страница.

Paid Social

Paid social е маркетингова стратегия, която включва плащане за рекламни позиции в социалните мрежи за популяризиране на съдържание и таргетиране.

Partnership Ads

Partnership ads са платени реклами, създадени в сътрудничество между бранд и криейтър, излъчвани през профила на криейтъра с етикет „платено партньорство“. Те са официалното решение на Meta за използване на съдържание от криейтъри в реклами в Instagram и Facebook.

Pay Per Click

Pay-per-click (PPC) е модел за онлайн реклама, при който рекламодателите плащат такса за всеки клик върху рекламата им. Използва се за генериране на трафик в мрежата.

Performance Marketing

Performance marketing е стратегия за дигитална реклама, при която рекламодателите плащат въз основа на представянето на своите реклами, като кликове, конверсии или продажби.

Performance Max (Google)

Performance Max е тип кампания в Google Ads, базирана на цели, която използва AI за автоматична оптимизация на рекламите във всички канали на Google — Search, YouTube, Display, Gmail, Discover и Maps — в една кампания. Вие задавате бюджета и целта; AI управлява наддаването и насочването.

Pillar Content

Pillar content се отнася до основните теми, около които брандът последователно създава съдържание в социалните мрежи. Тези категории осигуряват структура на вашата стратегия, гарантират последователност и помагат да избегнете хаотичното публикуване.

Pinned Post

Pinned post е функция в социалните мрежи, която позволява на потребителите да акцентират върху конкретен пост, като го фиксират най-горе в своя профил или страница.

Pinterest

Pinterest е платформа за визуално откриване, където потребителите търсят, запазват и пазаруват идеи чрез пинове и бордове. За разлика от социалните мрежи, Pinterest показва съдържание въз основа на интересите и намеренията, което я прави идеален канал за брандове, търсещи активна аудитория.

Pinterest Impressions

Pinterest impressions измерват колко пъти вашите Pin-ове се появяват на екран — броят пъти, в които потребителите виждат съдържанието ви във feed-а, търсенето или бордовете. Това е метрика за видимост, а не за ангажираност или кликове.

Pixel

Facebook Pixel е проследяващ код, който инсталирате на сайта си, за да следите поведението на посетителите. Той отчита конверсиите и оптимизира рекламните кампании.

Platform Demographics

Platform demographics се отнася до характеристиките на потребителската база на дадена социална мрежа, включително възраст, пол, локация и интереси.

Post

Post е част от съдържание, публикувано в социалните мрежи, като текст, изображения, видеа или линкове, споделено от потребителите за ангажиране на тяхната аудитория.

Post Interactions

Post interactions се отнася до общия брой действия, които потребителите предприемат, ангажирайки се с вашето съдържание в социалните мрежи, включително likes, comments, shares и saves.

Post Planner

Post Planner е инструмент за управление на социални мрежи, създаден да помага на потребителите при планирането и организирането на съдържание в различни платформи.

Post Previews

Post previews са съкратени версии на съдържание за социални мрежи, които дават представа за целия post, обикновено включвайки заглавие, изображение или thumbnail.

Posting Cadence

Posting cadence се отнася до честотата и графика на публикуване в социалните мрежи. Това е моделът, по който вашият бранд споделя съдържание, балансирайки между видимостта и претоварването на аудиторията. Правилният ритъм зависи от платформата, аудиторията и ресурсите ви.

Posting Frequency

Posting frequency е честотата, с която потребител или бранд публикува съдържание в социалните мрежи, определяйки колко често последователите виждат нови постове.

POV Content

POV content е кратко видео, заснето от първо лице, което поставя зрителя в конкретен сценарий. Популярен в TikTok и Reels, POV форматът прави преживяването на аудиторията по-лично.

Product Demo

Product demo е видео или презентация, която показва как работи даден продукт, подчертавайки неговите функции и предимства в действие. Тези видеа се използват в маркетинга, продажбите и обучението на клиенти, за да намалят риска при покупка и да помогнат на потенциалните клиенти да разберат стойността на продукта.

Product Management

Product management е процесът на управление на успеха на даден продукт през целия му жизнен цикъл, включващ планиране, прогнозиране, производство и маркетинг.

Product Market Fit

Product market fit е степента, в която даден продукт удовлетворява силно пазарно търсене. Той показва, че продуктът е добре приет.

Product Marketing

Product marketing е процесът на популяризиране и продажба на продукт, включващ проучване на пазара, позициониране, съобщения и стратегии за стимулиране на продажбите.

Profile Views

Profile views е метрика за видимост, която проследява общия брой посещения на страницата на вашия Twitter профил за определен период. Достъпна в Twitter Analytics, тя показва колко хора са кликнали, за да видят профила ви от търсене, туитове или директна навигация – въпреки че Twitter не разкрива тяхната идентичност.

Project Management

Project management е процесът на планиране, организиране, изпълнение и надзор на задачи и ресурси за постигане на специфични цели в рамките на определен срок. Той включва координиране на екипи.

Promo Code

Promo code е уникален буквено-цифров код, споделян от инфлуенсъри или създатели на съдържание, за отключване на отстъпки. Използва се в маркетинга за проследяване на конверсии и продажби там, където стандартните affiliate линкове не са ефективни (видео, подкасти, социални мрежи).

Promoted Post

Promoted post е платена социална реклама, която амплифицира съществуващо съдържание в социалните мрежи. Вие плащате на платформата да покаже поста ви на по-широка, таргетирана аудитория отвъд органичните ви последователи. Това е рентабилен начин за увеличаване на обхвата и ангажираността.

Publishing Time

Publishing time е конкретната дата и час, за които съдържанието е планирано да бъде публикувано в социална мрежа, което позволява стратегическо планиране и последователност.

R

Rate Card

Rate card е документ, който описва таксите и услугите на инфлуенсър или криейтър за спонсорирано съдържание, партньорства и права за ползване. Тя служи като начална точка за преговори.

Reach

Reach се отнася до общия брой уникални потребители, които са видели вашето съдържание. Тази метрика помага да се прецени колко широко се разпространява вашето послание.

Reaction Video

Reaction видеото е формат, при който създателите записват своите автентични емоции и коментари в реално време, докато гледат оригинален материал. Популярни в YouTube, TikTok и Instagram, тези видеа изграждат общност чрез споделени преживявания и дискусии върху музика, филми и вирални моменти.

Real Time Marketing

Real-time marketing е изкуството да създаваш и споделяш content в момента, в който нещата се случват - от тренди memes до събития на живо.

Rebranding

Rebranding е процесът, при който една компания поставя ново начало, като променя своята визуална идентичност, тон или послания.

Reddit

Reddit е платформа за социални новини и форуми, където потребителите се присъединяват към общности (subreddits), за да споделят съдържание и дискутират. Постовете се класират чрез гласуване, което прави платформата водена от потребителите и автентичните разговори.

Reel

Reel е функция за кратки видеа в Instagram, която ви позволява да създавате и споделяте съдържание до 90 секунди, обикновено придружено от музика или аудио. Reels се появяват във фийда и в секцията Explore, което ги прави мощен инструмент за reach и ангажираност.

Reel Алгоритъм

Алгоритъмът за Instagram Reels е AI система, която определя кои видеоклипове се появяват във фийда, Explore страницата и таба Reels на базата на сигнали за ангажираност, време на гледане и класиране на съдържанието. Той приоритизира съдържание, което генерира взаимодействие и достига както до последователи, така и до нови аудитории.

Reels Remix

Reels Remix е функция на Instagram, която ви позволява да запишете ново видео заедно с нечий друг публичен Reel, създавайки дуети рамо до рамо. Използва се за реакции, колаборации и видеа с отговор, които се възползват от съществуващи трендове и разширяват вашия reach.

Remarketing

Remarketing е дигитална стратегия, която насочва реклами към хора, които вече са взаимодействали с вашия бранд, но не са извършили конверсия.

Rent Free

Rent free описва някой или нещо, което заема мислите ви упорито, без усилия или взаимна полза. Фразата, популярна в социалните мрежи, използва метафората за живеене без наем, за да изрази как определени идеи, хора или моменти остават в съзнанието ви.

Reply Rate

Reply rate е процентът коментари, съобщения или споменавания, на които отговаряте в социалните мрежи. Той измерва активното ангажиране на бранда с аудиторията и е ключов индикатор за качеството на обслужване и управление на общността.

Repost

Repost е действието по споделяне на чуждо съдържание във вашия профил с надлежно посочване на автора. То е лесен начин да освежите своя feed.

Repurpose

Repurpose на съдържание означава да вземете съществуващ материал и да го адаптирате в различни формати за нови аудитории в различни платформи. За разлика от crossposting (споделяне в оригинален вид) или reposting (повтаряне в същия канал), repurposing трансформира основната идея в нови форми — превръщайки блог пост в социални клипове, видео в статия или вебинар в инфографика. Това е основен елемент от интелигентната content strategy.

Retargeting

Ретаргетингът в социалните мрежи е рекламна стратегия, която показва целеви реклами на потребители, които вече са посетили вашия сайт или са взаимодействали с бранда ви, но все още не са конвертирали. Той поддържа вашите продукти или услуги в съзнанието им, докато разглеждат други платформи.

Retargeting Pixel

Retargeting pixel е кратък проследяващ код, инсталиран на вашия уебсайт, който мониторира поведението на посетителите и позволява на социалните платформи да показват таргетирани реклами на същите тези потребители. Той улавя данни за това кой посещава сайта ви и какво прави там, позволявайки ви да се свържете отново със заинтересовани потенциални клиенти във Facebook, Instagram и други платформи.

Retention Rate

Вашият retention rate (задържане на аудиторията) измерва процента зрители, които продължават да гледат видеото ви във всеки един момент. Обикновено се представя като графика, показваща кога и къде отпадат хората. Това е ключов показател за ангажираността на вашето съдържание, разкриващ кои части пленяват публиката и кои я карат да напусне.

Revenue Performance Management

Revenue performance management е стратегически подход за разбиране и подобряване на начина, по който маркетингът, продажбите и клиентският успех генерират приходи.

Review Post

Ревю post е потребителско или споделено от бранда съдържание в социалните медии, което включва отзиви и оценки на клиенти. Това служи като социално доказателство, създавайки доверие сред потенциалните клиенти.

Rizz

Rizz е жаргон на Gen Z за романтичен чар или привлекателност – способността на човек да привлича другите чрез харизма и умела комуникация. Произлиза от думата „харизма“ и се използва масово в социалните медии за описване на уменията за флирт.

ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS (Return on Ad Spend) е маркетингова метрика, която измерва приходите, генерирани за всеки лев, похарчен за реклама. Изчислява се чрез разделяне на общите приходи от кампанията на общите разходи за реклама, показвайки дали вашите реклами са печеливши и колко ефективно се представят.

ROI

ROI (return on investment) е метрика, която показва каква стойност генерира вашият маркетинг спрямо разходите му и дали кампаниите ви носят реален бизнес успех.

ROI (Return on Investment)

ROI (Възвръщаемост на инвестициите) измерва финансовата печалба, генерирана от усилията ви в социалните мрежи, спрямо направените разходи. Това е ключовата метрика, която доказва как маркетингът в социалните канали влияе на вашите приходи.

Role Assignment

Role assignment е процесът на определяне на това кой какво може да прави в един social media workspace. Той определя правата за създаване, одобрение и публикуване.

Roman Empire

Трендът Roman Empire е TikTok меме, при което жените питат мъжете колко често мислят за Римската империя. Вече означава всяка лична фиксация, която не излиза от ума ви.

RSS Feed

RSS feed автоматично разпространява вашето най-ново съдържание – блог постове, статии, новини – до читатели и платформи. Той позволява автоматично публикуване и синдикиране на съдържание без нужда от ръчно споделяне.

S

Save (Instagram)

Instagram Save е функция, която позволява на потребителите да запазват постове, Reels и Stories за по-късно, без да известяват създателя. Запазванията са силен сигнал за engagement, който показва, че съдържанието има трайна стойност, и алгоритъмът на Instagram им придава голяма тежест при класирането.

Saves Rate

Saves rate е процентът от вашите Instagram постове, които зрителите запазват за по-късно. Той измерва колко хора считат съдържанието ви за достатъчно ценно, което го прави ключов показател за качеството на ангажираността и стойността на съдържанието в платформата.

Scheduled Posts

Scheduled posts са съдържание, подготвено предварително, което се публикува автоматично в социалните мрежи в определен час. Те помагат за по-добър workflow и консистенция.

Screenshot Post

Screenshot post е изображение на съдържание от друг потребител или платформа (туит или коментар), споделено като нов post. Бърз начин за пресподеляне на съдържание между платформи.

Sentiment Analysis (Анализ на настроенията)

Анализът на настроенията е автоматизиран процес на анализиране на споменавания в социалните медии за определяне на положителни, негативни или неутрални емоции. Ползвайки AI, той помага на маркетолозите да разберат как потребителите възприемат техния бранд.

SEO

SEO или оптимизация за търсачки е практиката да правите уебсайта си по-видим в резултатите от търсенето. Става дума за напасване на съдържанието към потребителите.

Shadow Ban

Какво е Shadow Ban? Това е вид ограничение в социалните мрежи, което ограничава видимостта на акаунта на потребителя, без той да бъде уведомен.

Shadowban

Shadowban е ограничаване на видимостта на акаунт в социалните медии без известие. Това намалява reach-а чрез търсене и алгоритми, обикновено поради нарушения или спам.

Share

Споделянето (share) в социалните мрежи е действие, при което потребител разпространява съдържание — постове, статии или видеа — сред своята аудитория. То разширява обхвата на съдържанието отвъд последователите на оригиналния създател.

Share of Voice

Share of voice (SOV) е маркетингова метрика, която измерва видимостта на вашия бранд в сравнение с конкурентите на пазара, изразена в проценти. Тя проследява споменавания, рекламни разходи, видимост при търсене или медийно отразяване в различните канали, за да покаже позицията на бранда ви в индустриалните разговори.

Shoppable Post

Shoppable post е функция в социалните мрежи, която превръща съдържанието в мини магазин. Потребителите купуват директно от приложението.

Short-Form Video

Short-form медия се отнася до вертикални видеа с дължина от 15 секунди до 3 минути, разпространявани в платформи като TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts. Фокусът е върху кратко съдържание за бърза консумация и висока ангажираност.

Sigma

Sigma в социалните мрежи се отнася за човек — обикновено представян като мъж — който е самодостатъчен, независим и готин, без да полага усилия или да търси одобрение. Терминът възниква онлайн и става изключително популярен в TikTok и други платформи както като психологически архетип, така и като иронично meme.

Single Sign-On (SSO)

Single Sign-On (SSO) е метод за автентикация, който позволява на потребителите достъп до множество приложения с един комплект данни. Широко използван в маркетинговите инструменти, SSO премахва умората от пароли, като същевременно засилва сигурността и опростява управлението на достъпа.

Situationship

Значението на situationship е недефинирана романтична или сексуална връзка, при която двама души прекарват време заедно, често интимно, но без ангажимент. Популярно сред Gen Z, то съществува в сивата зона между неангажиращите срещи и сериозната връзка.

Skit

Skit е кратко видео със сценарий (комедия или драма), обикновено с дължина от 30 сек. до 2 мин. Популярни в TikTok, Reels и Shorts, скечовете са силно споделяно съдържание, което залага на хумор и разпознаваеми ситуации.

Slay

Slay е жаргон на Gen Z, означаващ да направиш нещо изключително добре, с увереност и стил. Използва се като комплимент в социалните мрежи за възхвала на представяне, аутфит или постижение. Еволюира от Black LGBTQ+ културата през 80-те и днес е масов израз за насърчение и възхищение.

SMS Marketing

SMS marketing използва текстови съобщения за изпращане на промоции, актуализации или известия директно до клиентите. Бързо, лично и ефективно.

Snackable Content

Snackable content е кратко, ангажиращо съдържание, създадено за бърза консумация. Помислете за мемета, кратки видеа или carousels, които предават послание за секунди.

Snapchat

Snapchat е мултимедийно приложение за съобщения, известно със своите изчезващи съобщения, филтри и stories.

Snapchat Map

Snapchat Map е функция за споделяне на местоположение и откриване, която ви позволява да виждате приятелите си в реално време, да намирате интересни места и да гледате Snaps от целия свят.

Snapchat Spotlight

Snapchat Spotlight е алгоритмичен фийд за кратки видеа, където създателите печелят пари според гледанията и ангажираността. За разлика от Stories, Spotlight достига до нови потребители, което го прави идеален за viral snaps и изграждане на аудитория.

Social Commerce

Social commerce съчетава социалните мрежи и e-commerce, позволявайки на потребителите да пазаруват директно в платформите за по-бързи продажби.

Social Customer Service

Social customer service е практиката за предоставяне на поддръжка и съдействие на клиенти чрез социалните мрежи. Тя включва отговаряне на запитвания и решаване на проблеми.

Social Inbox

Social inbox е централизиран dashboard, който обединява съобщения, коментари и споменавания от различни социални мрежи, за по-ефективна комуникация.

Social Listening

Social listening е процесът на мониторинг на каналите в социалните мрежи за споменавания на бранд, конкуренти, продукти и подходящи дискусии в индустрията.

Social Media Ads

Рекламите в социалните медии са платени промоции в платформи като Facebook и Instagram, създадени за достигане на таргетирана аудитория.

Social Media Agency

Social media agency е компания, която е специализирана в създаването и управлението на съдържание и стратегии за социални медии за други бизнеси.

Social Media Analytics

Social media analytics е процесът на събиране, анализиране и интерпретиране на данни от социалните мрежи, за да се разбере и оптимизира представянето на съдържанието. Тя помага при проследяване на engagement, reach и

Social Media Attribution

Social media attribution е процес на отдаване на заслуга на допирните точки в социалните мрежи, които водят до продажби. Тя показва кои платформи влияят на резултатите, помагайки на брандовете да оптимизират бюджета и стратегията си.

Social Media Audit

Social media audit е структуриран преглед на всички ваши профили и метрики за представяне в социалните платформи. Той анализира съдържанието, ангажираността и бранд последователността, за да идентифицира слабите страни и възможностите за подобрение.

Social Media Automation

Social media automation е използването на софтуерни инструменти за изпълнение на повтарящи се задачи в социалните мрежи, като планиране на постове и управление на ангажираността.

Social Media Calendar

Социалният медия календар е график с планирано съдържание за публикуване в социални медии. Той помага за организиране на кампаниите.

Social media campaign

Social media campaign е координирано маркетингово усилие за постигане или подпомагане на конкретна бизнес цел чрез една или повече социални мрежи.

Social media handle

Social media handle е публично потребителско име в социалните мрежи, което уникално идентифицира профила на дадено лице или организация. Често започва със символа „@“.

Social Media Impression

Social media impression е броят пъти, в които даден post или реклама се визуализира на екраните на потребителите, независимо дали върху него е кликнато.

Social Media Management Platform

Social media management platform е инструмент, който позволява управление на присъствието в социални мрежи през различни канали. Тя улеснява планирането, мониторинга и анализа на съдържанието.

Social Media Manager

Social media manager е професионалист, отговорен за създаването и управлението на съдържание в социалните мрежи. Той изгражда стратегии за по-добро онлайн присъствие и ангажираност.

Social Media Marketing

Social media marketing е стратегическото използване на социални мрежи за популяризиране на продукт, услуга или бранд и ангажиране на целевата аудитория.

Social Media Marketing Tools

Инструментите за social media marketing са софтуерни продукти и платформи, създадени да помагат на бизнеса при създаването, планирането, анализирането и ангажирането със съдържание в социалните мрежи.

Social Media Monitoring

Social media monitoring е процесът на проследяване и анализиране на разговори и споменавания на даден бранд или конкретни теми в различни социални платформи.

Social Media Planner

Social media planner е инструмент или документ, който помага за организирането и планирането на posts в множество платформи. Той внася структура в стратегията ви.

Social Media Platform

Social media платформата е дигитална технология или приложение, което позволява на потребителите да създават, споделят и взаимодействат със съдържание и с други потребители онлайн.

Social Media Publishing

Social media publishing е процесът на разпространение на съдържание в социални мрежи като Facebook, Twitter (X) и Instagram. Той включва планиране и публикуване на различни видове съдържание.

Social Media Scheduling

Social media scheduling е процесът на планиране и организиране на съдържание за социални мрежи в конкретни часове чрез инструменти за автоматизация.

Social Media Strategy

Стратегията за социални медии е целсторен план, който дефинира как бизнесът използва социалните медии за постигане на цели.

Social Media Templates

Social media templates са предварително подготвени дизайни за визуално консистентни постове. Те помагат за поддържане на брандовата идентичност и спестяват време.

Social Proof

Social proof е психологически феномен, при който хората имитират действията на другите, приемайки, че тези действия отразяват правилното поведение.

Social Selling

Social selling е процесът на използване на социалните мрежи за свързване с потенциални клиенти, изграждане на взаимоотношения и в крайна сметка, продажба на продукти или услуги.

Soft Launch

Soft launch е постепенно представяне на партньор в социалните мрежи чрез фини намеци и индиректни постове, вместо чрез официално обявяване. Начин да тествате нещата, преди да направите връзката официална онлайн.

Spam Account

Spam account е фалшив профил в Instagram, създаден с цел заблуда или измама на последователи. Тези профили споделят откраднато съдържание, използват фалшива самоличност или проявяват подозрителна активност. За разлика от легитимните вторични профили за лично съдържание, спам акаунтите са злонамерени.

Spark Ads

Spark Ads е нативен рекламен формат, който позволява на брандовете да подсилват органични TikTok видеа чрез платена промоция, запазвайки автентичния им вид. Цялата ангажираност от Spark Ads — харесвания, коментари, споделяния и последвания — се отразява директно в метриките на оригиналния органичен пост.

Spill the tea

„Spill the tea“ е забавен начин да кажеш, че се каниш да споделиш пикантни клюки или интересни новини. Всичко е въпрос на разкриване на тайни.

Sponsored Content

Sponsored content е платена реклама, която брандът купува от издател, платформа или криейтър. Тя се слива с органичното съдържание в социалните мрежи и блоговете. Изисква прозрачно обозначаване пред аудиторията.

Sponsored Post

Sponsored post е вид рекламно съдържание в социалните мрежи, при което брандът плаща за промотиране на своите продукти или услуги.

Stakeholder Approval

Stakeholder approval е процесът на получаване на официално съгласие от лица или групи със заинтересованост в даден проект, като социална медийна кампания.

Stitch

TikTok stitch е функция за видео обработка, която позволява на създателите да изрежат до 5 секунди от чуждо видео и да го интегрират в своето с автоматичен кредит.

Story

Instagram Stories са снимки и видеоклипове, които изчезват след 24 часа, позволявайки ви да споделяте автентично съдържание в реално време. Този формат създава спешност и насърчава незабавния engagement чрез интерактивни функции като анкети, въпроси и линкове.

Story Ads

Story ads са реклами на цял екран в Stories на Instagram, Facebook и Snapchat. Тези ефимерни реклами изчезват след 24 часа, създавайки спешност и автентичност, които традиционните реклами във фийда не могат да постигнат. Проектирани са да се усещат нативно в Stories преживяването, като едновременно с това стимулират конверсии.

Story Highlight

Instagram highlights са сторита, запазени в профила ви, които остават видими след стандартния 24-часов прозорец. Те се появяват под вашето био и ви позволяват да организирате съдържание в категории.

Substack

Substack е платформа за бюлетини, която позволява на създателите да публикуват съдържание и да печелят директно от платени абонати. Писатели, журналисти и експерти я използват, за да изграждат аудитория, да притежават своите имейл списъци и да монетизират работата си при разпределение на приходите 90/10 в полза на създателя.

Swipe Up

Swipe Up беше функция на Instagram Stories за профили с над 10 000 последователи за добавяне на линкове. Вече е заменена от Link Sticker, достъпен за всички.

SWOT анализ

SWOT анализът в маркетинга е стратегическа рамка, която оценява вашите силни и слаби страни, възможности и заплахи, за да подпомогне вземането на бизнес решения. Тя съчетава вътрешни фактори, които контролирате, с външни пазарни сили, за да насочи стратегията и конкурентното ви позициониране.

T

Tag

Таговете в Instagram са кликаеми линкове, които свързват хора, локации или брандове с вашето съдържание. Можете да тагнете до 20 акаунта в един пост, създавайки галерия в техния профил и изпращайки им специално известие.

Talking Head видео

Talking head видео е формат, при който човек говори директно пред камерата с малко визуални разсейвания, използван за образователно съдържание, препоръки и експертни мнения.

Target Market

Target market е конкретната група от хора, които даден бизнес иска да достигне със своя продукт, услуга или съдържание въз основа на интереси и нужди.

Task Assignment

Task assignment е процесът на делегиране на отговорности като създаване на content, одобрение на post-ове, community management или analytics към екипи.

Task Management

Управлението на задачи е процес на организиране, приоритизиране и проследяване на задачи – от малки ангажименти до цели кампании. Помага на екипите за по-добра яснота.

Team Management

Team management е изкуството (и науката) да поддържате екипа си сплотен и мотивиран. То включва координиране на хора и ресурси за постигане на общи цели.

Testimonial

Testimonial е положителна препоръка от доволен клиент, обикновено включваща име, снимка и история за това как даден продукт или услуга им е помогнал. Препоръките служат като social proof в социалните мрежи и уебсайтовете, изграждайки доверие и професионализъм.

Thread

Thread е поредица от свързани постове в социалните мрежи, които формират непрекъснат разговор или разказ. Те ви позволяват да споделяте по-дълго съдържание и детайлни обяснения чрез последователни публикации, често използвани в X и Reddit.

Threads

Threads е текстова социална платформа на Meta, която функционира като алтернатива на Twitter. Лансирана през 2023 г., тя позволява на потребителите да споделят мисли и да изграждат общности, използвайки съществуващия си Instagram акаунт.

Throwback (TBT)

Throwback (TBT) е тренд в социалните мрежи за споделяне на стари снимки или видеоклипове в определени дни от седмицата. Използва се за създаване на носталгично съдържание и се отбелязва с hashtags като #TBT за насърчаване на разговорите в общността.

TikTok

TikTok е платформа за кратки видеоклипове, където потребителите споделят динамични клипове – от танци до комедия, tutorials и автентично съдържание.

TikTok Live

TikTok Live е функция за видео стрийминг в реално време, която позволява на създателите да излъчват директно към своята аудитория. Зрителите могат да взаимодействат чрез коментари и подаръци по време на стрийма, а създателите могат да печелят пари чрез получаването на виртуални подаръци.

TikTok Photo Mode

TikTok Photo Mode е функция, която позволява на създателите да качват и подреждат няколко статични изображения в една публикация, през която зрителите прелистват ръчно. Тя функционира като TikTok фото карусел, осигурявайки висок engagement чрез интерактивно слайдшоу съдържание, без да изисква видео продукция.

TikTok Series

TikTok Series е функция за монетизация, която позволява на одобрени криейтъри да продават колекция от премиум дългоформатни видеа (до 80 видеа, от 1 до 20 минути всяко) зад paywall. Криейтърите сами определят цените си, а зрителите купуват достъп за отключване на ексклузивното съдържание.

Tone of Voice

Tone of voice се отнася до начина на комуникация, обхващайки емоционалните нюанси, предавани чрез избора на думи, моделите на речта и стила на представяне.

Touch Grass

„Touch grass“ е интернет жаргон, който казва на някого да излезе от мрежата и да се върне в реалността. Обикновено е насочен към хора, които са прекалено ангажирани с онлайн дискусии и драми.

Traffic

Трафикът на уебсайт се отнася до броя потребители, които посещават даден сайт за определен период. Измерва се в посещения, често наричани "sessions".

Traffic Campaign

Traffic campaign е рекламна цел, създадена за генериране на кликвания и уебсайт посетители от социалните мрежи. Оптимизирани за link clicks и CPC, този тип кампании дават приоритет на обема пред качеството на конверсиите, което ги прави идеални за изграждане на разпознаваемост.

Trend Participation

Trend participation се отнася до създаването или споделянето на съдържание, което съответства на текущи вайръл трендове, предизвикателства или популярни формати в социалните мрежи. То включва използването на тренди аудио, hashtags или теми с цел повишаване на видимостта и ангажираността.

Trending

Trending се отнася до съдържание, хаштагове или теми, които в момента придобиват бърза популярност в социалните мрежи. Те отразяват текущите разговори и помагат на създателите да достигнат до нови аудитории.

Trending Topic

Trending topics са хаштагове, ключови думи или теми, които бързо набират популярност в социалните мрежи. Алгоритмите ги идентифицират въз основа на обем и ангажираност, помагайки на маркетолозите да открият какво вълнува аудиторията.

Tutorial

Tutorial съдържанието е стъпка по стъпка инструктивен материал — видеа, постове или ръководства — който учи аудиторията как да направи нещо конкретно. То е крайъгълен камък на образователния маркетинг, изграждайки доверие чрез предоставяне на реална стойност.

Twitter

X, известна доскоро като Twitter, е платформа за социални мрежи, в която потребителите публикуват и си взаимодействат чрез съобщения, наречени туитове. Тя позволява споделяне на информация, новини и лични актуализации в реално време.

Twitter/X Spaces

X Spaces е функция за аудио разговори на живо в X (бивш Twitter), където хостовете създават виртуални стаи, в които всеки може да слуша, а избрани говорители да участват. Използва се за интервюта, дискусии и ангажираност в реално време.

U

UGC Creator

UGC creator е професионалист на свободна практика, който създава автентични видеа, снимки и ревюта за маркетинг кампании на брандове. За разлика от инфлуенсърите, те не рекламират пред свои последователи, а създават съдържание, което брандовете да споделят директно с целевата си аудитория.

Unboxing

Unboxing видеото е запис на разкриване на продукт, при който създател разопакова и изследва нов артикул пред камера, показвайки опаковката и неговите характеристики. Популярни в YouTube и социалните мрежи, тези видеа изграждат доверие и влияят на решенията за покупка.

Understood the Assignment

Understood the assignment означава, че някой е изпълнил задача, очакване или роля точно според изискванията — или дори по-добре. Това е Gen Z жаргон, използван в социалните мрежи за похвала при перфектно изпълнение.

User Engagement

User engagement се отнася до степента, в която потребителите взаимодействат с вашето съдържание чрез likes, comments, shares и clicks. Това е ключова метрика, която показва дали вашата аудитория намира стойност в това, което споделяте.

User-Generated Content

User-generated content (UGC) се отнася до всяка форма на съдържание (текст, видеа, изображения, ревюта…), създадено от потребителите на дадена платформа, а не от самия бранд. UGC често се възприема като

UTM параметри

UTM параметрите са кратки текстови кодове, добавени към URL адреси, които проследяват източника на трафика. Чрез тагване на линкове с детайли за източник, канал и кампания, можете да видите кои социални постове, реклами и канали носят реални резултати.

V

Vanity Metrics

Vanity metrics са повърхностни показатели за ефективност като likes, followers и прегледи на страници, които изглеждат впечатляващо, но невинаги водят до реален бизнес растеж.

Vibe

Brand vibe е емоционалното усещане и енергия, които марката излъчва във всички допирни точки — чрез дизайн, съдържание и отношение. Това е, което хората чувстват, а не просто виждат.

Vibe Check

Vibe check е мигновена оценка на енергията, настроението или общото излъчване на човек, място или съдържание. Терминът произлиза от сленга на Gen Z и се използва за определяне на това дали нещо резонира автентично с аудиторията.

Video

Видео съдържанието в социалните мрежи са дигитални движещи се изображения, често съчетани със звук, използвани за ангажиране или информиране на зрителите.

Video Views

Video views е метрика в социалните мрежи, която отчита колко пъти е гледано вашето видео. Дефиницията варира според платформата — YouTube изисква 30 секунди, докато Facebook и Instagram броят 3 секунди — но това е основна метрика за измерване на reach и awareness.

View-Through Rate

View-Through Rate (VTR) е процентът на импресиите на видеореклами, които водят до завършено гледане. Той измерва колко хора гледат вашата видеореклама от началото до края (или за определена продължителност) в платформи като YouTube, Facebook и Instagram. VTR е ключов показател за ангажираност при платни видео кампании в социалните мрежи.

Viewers

В маркетинга под „viewers“ се разбират хората, изложени на конкретно маркетингово съобщение, реклама или съдържание, независимо от медийния канал.

Viral

Вайръл съдържанието е post, видео или изображение, което се разпространява светкавично в социалните мрежи чрез споделяния и харесвания. В Instagram това обикновено означава над 100 000 гледания за кратко време, стимулирани от висок engagement и емоционален отзвук.

Viral Loop

Виралният цикъл е самоподсилващ се механизъм за растеж, вграден в продукта, при който съществуващите потребители естествено канят нови чрез нормалното му използване. Цикълът се натрупва с времето, създавайки експоненциален растеж.

Viral Marketing

Viral marketing е силно споделяема маркетингова стратегия, която се разпространява бързо, разчитайки на органичното споделяне в социалните мрежи.

Virality Rate

Virality rate е метрика за социални мрежи, която измерва процента от хора, споделили вашия post, спрямо общия брой импресии. Изчислява се като (споделяния ÷ импресии) × 100 и показва колко ефективно се разпространява съдържанието ви органично.

Visibility

Visibility се отнася до това колко често съдържанието, профилът или брандът ви се появяват пред потребителите в социалните мрежи. Високата видимост носи по-голям reach.

Vlog

Влогът е видео блог, в който създателите споделят лични преживявания, ежедневие и мисли чрез видео съдържание. Влоговете съчетават лично разказване с видео формат, обикновено се публикуват в платформи като YouTube или Instagram и варират от ежедневни моменти до професионално подготвени разкази.

W

Watch Time

Watch time е общият брой часове, които зрителите прекарват в гледане на вашите клипове. Това е основният сигнал за класиране и ключът за монетизация на канала.

Webhook

Webhook е автоматизирано съобщение, изпратено между приложения при конкретно събитие. Те позволяват синхронизация в реално време и моментални действия — като обновяване на данни или стартиране на кампании — без ръчна намеса.

White Label

White label инструментът е платформа, създадена от една компания, но препродавана от агенции под техния бранд. Тя позволява на агенциите да се разширяват и да предлагат професионални репорти без собствена разработка.

Whitelisting

Influencer whitelisting е процесът, при който създател дава разрешение на бранд да пуска платени реклами през неговия акаунт в социалните мрежи. Рекламите се появяват под името на инфлуенсъра, позволявайки на брандовете да използват доверието на аудиторията и автентичния стил на създателя, като същевременно запазват пълен контрол върху таргетирането.

Widget

Widget е малък вграден елемент, който показва съдържание от социални мрежи като Instagram, TikTok или Facebook на вашия уебсайт в реално време.

Woke

„Woke“ е жаргонен термин, който първоначално се отнася до осъзнатостта относно социалните несправедливости, особено тези, свързани с расизма и неравенството.

Word-of-mouth маркетинг

Word-of-mouth маркетингът (WOMM) е стратегия, разчитаща на хора, които препоръчват продукти или услуги на свои приятели, семейство или в социалните мрежи.

Workflow Management

Workflow management е организирането и оптимизирането на задачи, процеси и одобрения с цел подобряване на ефективността и продуктивността. Благодарение на него работата върви гладко.

Б

Блог

Блогът е редовно актуализиран уебсайт или уеб страница, където съдържанието се публикува под формата на статии или постове.

Бранд

Брандът е много повече от просто лого – това е идентичността на компания, продукт или услуга, оформена от нейните ценности и опит.

Бранд идентичност

Бранд идентичността е съвкупността от визуални, вербални и преживелищни елементи, които дефинират вашия бранд, включително лого и тон на гласа.

Бранд репутация

Бранд репутацията е общественото възприятие и имидж на марката въз основа на клиентския опит, отзиви и взаимодействия, изградени във времето.

Брандинг

Брандингът е процесът на изграждане на уникална идентичност за компания или продукт чрез име, лого, дизайн и послания.

Брандова стойност

Брандовата стойност (brand value) се отнася до възприеманата ценност на даден бранд на пазара. Тя комбинира лоялност, разпознаваемост и емоционална връзка.

Бюлетин (Newsletter)

Бюлетинът за социални медии е периодично имейл издание, изпращано до доброволно абонирани потребители. Той предоставя подбрано съдържание и актуализации директно в пощенската им кутия, създавайки независима връзка с аудиторията.

Г

Геолокация

Геолокацията е процесът на идентифициране на физическото местоположение на устройство (като смартфон или компютър) чрез GPS, Wi-Fi или IP адреси.

Геосоциален анализ

Какво е геосоциален анализ? Геосоциалният анализ включва изследване на пресечната точка между географски и социални данни за разбиране на потребителското поведение.

Графичен дизайн

Графичният дизайн е творчески процес на използване на визуализации като изображения, типография и цветове за ясно и красиво предаване на послания.

Групов блог

Груповият блог е съвместна онлайн платформа, в която няколко автори публикуват съдържание по конкретна тема или област. За разлика от личните блогове, тук се залага на екипната работа.

Групов чат

Какво е групов чат? Груповият чат е функция за съобщения, която позволява на множество потребители да комуникират едновременно в една нишка. Популярна опция в социалните медии.

Д

Данни от трети страни (Third-party data)

Данните от трети страни (third-party data) са информация, събрана от външни доставчици без пряка връзка с потребителите. Тези закупени данни — включително поведенчески модели, демография и интереси — се обобщават от множество източници и се използват от рекламодателите за разширяване на обхвата и прецизиране на сегментирането отвъд техните собствени данни.

Двуфакторна автентикация (2FA)

Двуфакторната автентикация (2FA) е функция за сигурност, която изисква два метода за проверка при вход. Тя добавя втори слой защита над паролата ви, правейки неоторизирания достъп до социалните ви мрежи много по-труден.

Диверсификация на социалните платформи

Диверсификацията на платформи е стратегия за социални мрежи, която разпределя присъствието на бранда и съдържанието в множество канали (Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest), вместо да разчита на един. Тя намалява риска от промени в алгоритмите и политиките, като същевременно създава повече точки на контакт с аудиторията.

Дигитален маркетинг

Дигиталният маркетинг е популяризирането на продукти, услуги или брандове чрез онлайн канали като търсачки, социални медии, имейл и уебсайтове. За разлика от традиционния маркетинг той позволява на бизнеса да

Динамично съдържание

Динамичното съдържание се отнася до медийно или уеб съдържание, което се променя в реално време въз основа на потребителските взаимодействия, предпочитания или поведение.

Директен маркетинг

Директният маркетинг е промоционална стратегия, при която бизнесът комуникира директно с клиентите чрез имейл, поща, телефон или SMS без посредници.

И

Изграждане на общност

Изграждането на общност в социалните мрежи е практиката на създаване на група от ангажирани членове, които споделят общи ценности, взаимодействат помежду си и развиват лоялност към бранда. Това трансформира пасивните последователи в активни участници.

Изкуствен интелект

Изкуственият интелект, или AI, се отнася до симулирането на човешки интелект в машини, проектирани за задачи като учене и решаване на проблеми.

Изчезващо съдържание

Изчезващото съдържание се отнася до постове в социалните мрежи, които автоматично изчезват след определено време, обикновено 24 часа. Първоначално популяризирано от Snapchat.

Икономика на създателите

Икономиката на създателите е система, управлявана от платформи, в която индивиди монетизират съдържание чрез ангажирана аудитория. Създателите печелят чрез партньорства с брандове, абонаменти, реклами и други методи в платформи като YouTube, TikTok и Instagram.

Инструменти за колаборация

Инструментите за колаборация са софтуер и платформи, създадени да направят екипната работа по-лесна и ефективна чрез споделяне на файлове и общи задачи.

Инфографика

Инфографиката е визуално представяне на данни, информация или концепции, което съчетава изображения, диаграми и минимален текст, за да направи сложните идеи лесни за разбиране и споделяне в социалните мрежи.

К

Какво е That Girl?

That Girl е TikTok тренд, включващ вдъхновяващо лайфстайл съдържание, фокусирано върху ранни сутрини, уелнес рутини, медитация, тренировки и естетични здравословни ястия. Трендът представя идеализирана версия на продуктивността, често критикувана за налагане на недостижими стандарти и култура на постоянно сравнение.

Качество на аудиторията

Качеството на аудиторията се отнася до това колко релевантни, ангажирани и ценни са вашите последователи в социалните мрежи или онлайн.

Клауза за ексклузивност (Exclusivity Clause)

Клаузата за ексклузивност е договорна разпоредба, която пречи на инфлуенсъра да промотира конкурентни марки или подобни продукти за определен период. Брандовете я използват за автентичност, докато създателите трябва внимателно да преговарят за обхвата и продължителността.

Колаборативна платформа

Колаборативната платформа е онлайн пространство, което помага на хората да работят заедно безпроблемно, независимо къде се намират.

Комуникация между екипите

Комуникацията между екипите е начинът, по който отделите споделят информация и колаборират. Тя осигурява гладък workflow и бързи решения в хибридна среда.

Креативна стратегия

Креативната стратегия е процесът на определяне на посоката и подхода за създаване на уникално и завладяващо съдържание в социалните мрежи.

М

Маркетинг пич (Marketing Pitch)

Маркетинг пичът е убедителна презентация, разработена за продажба на идея, продукт или партньорство. Той съчетава сторителинг и стойност за постигане на резултати.

Маркетингова миопия

Маркетинговата миопия се появява, когато компаниите се фокусират върху продажбата на продукти вместо върху решаването на нуждите на клиентите.

Маркетингова сегментация

Маркетинговата сегментация разделя аудиторията на по-малки, дефинирани групи въз основа на споделени характеристики за по-добри и персонализирани кампании.

Маркетингово предложение

Маркетинговото предложение е документ, очертаващ стратегията на бранда за промотиране на продукти, включващ цели, аудитории, тактики и бюджет.

Микроблогинг

Микроблогингът е споделяне на кратки актуализации, мисли или визуализации онлайн. Той е бърз, разговорен и е в основата на комуникацията в платформи като X или Tumblr.

Миллениали

Миллениалите (Поколението Y) са демографска група, родена между началото на 80-те и средата на 90-те години на миналия век.

Монетизация

Монетизацията в социалните медии е процесът на печелене на пари от вашето съдържание и аудитория в платформи като YouTube, TikTok, Instagram и Facebook. Тя включва споделяне на приходи от реклами, фондове за създатели, спонсорирано съдържание и други източници.

Мултиканална атрибуция (Multi-Touch Attribution)

Мултиканалната атрибуция разпределя заслугите за конверсиите между всички допирни точки в потребителския път, вместо да отчита само първото или последното взаимодействие. Тя помага на маркетолозите да разберат кои канали наистина носят резултати.

О

Обратна връзка от клиенти

Обратната връзка от клиенти е информацията и мненията, предоставени от клиентите относно техния опит с продуктите, услугите или поддръжката на дадена компания.

Обслужване и поддръжка на клиенти

Обслужването и поддръжката на клиенти включват съдействието и съветите, които компанията предоставя на своите потребители за подобряване на техния опит.

Онлайн общност

Онлайн общността е група от хора, които се свързват дигитално около общи интереси или цели. Там процъфтяват ангажираността и споделянето на идеи.

Органичен маркетинг

Органичният маркетинг привлича клиенти по естествен път чрез неплатени методи като SEO, съдържание и социална ангажираност. Той изгражда доверие във времето.

Органичен растеж

Органичният растеж в социалните мрежи е разширяването на вашата аудитория, обхват и ангажираност без плащане за реклами. Той се основава на създаване на завладяващо съдържание, автентични връзки и постоянство — по-бавен от платения растеж, но много по-устойчив и рентабилен.

Органично съдържание

Органичното съдържание е неплатен материал — постове, stories, видеа — който брандовете споделят директно в социалните мрежи, за да ангажират последователи без разходи за реклама. То изгражда връзки и доверие във времето чрез автентично взаимодействие.

П

Планиране

Планирането в социалните мрежи е практика за автоматизирано публикуване на съдържание в зададени часове чрез специализирани инструменти. То позволява на екипите да поддържат постоянство без ръчна намеса, да оптимизират постовете спрямо активността на аудиторията и да управляват множество профили от едно табло.

Платен растеж

Платеният растеж в социалните мрежи се отнася до използването на платена реклама и спонсорирано съдържание за разширяване на обхвата, последователите и конверсиите. За разлика от органичните постове, платените реклами гарантират видимост пред таргетирани аудитории, което ги прави бърз начин за стимулиране на продажби, лийдове и разпознаваемост.

Платено партньорство (Paid Partnership)

Платеното партньорство (Paid Partnership) е вграденият етикет на Instagram, който създателите и брандовете използват за прозрачно маркиране на спонсорирано съдържание. Когато е активиран, той показва надпис „Платено партньорство с [бранд]“ в post-ове и stories, сигнализирайки на зрителите за наличието на финансови или материални отношения между създателя и марката.

Подкаст (Podcast)

Подкастът е поредица от дигитални аудио епизоди, достъпни за стрийминг или изтегляне. Слушателите се абонират и слушат съдържанието в платформи като Apple Podcasts, Spotify или YouTube.

Политика за социални мрежи (Social Media Policy)

Политиката за социални мрежи определя насоки за онлайн поведението на служителите в служебни и лични акаунти. Тя защитава бранда и изяснява професионалните очаквания.

Приложен маркетинг

Приложният маркетинг е процесът на изваждане на маркетинговите концепции от теорията и превръщането им в действие за създаване на ефективни кампании и стратегии.

Проучване на пазара

Проучването на пазара е процесът на събиране и анализиране на данни за клиенти, конкуренти и тенденции, за да се открият нови възможности.

Процес на одобрение

Процесът на одобрение е поредица от структурирани стъпки за преглед и оторизиране на съдържание, преди то да бъде публикувано в социалните платформи.

С

Сlient Approval

Client approval е процесът, при при който клиентите преглеждат, дават фийдбек и финално съгласие за съдържание или стратегии преди тяхното публикуване.

Сегментиране на аудиторията (Audience Segmentation)

Сегментирането на аудиторията е процес на разделяне на вашите последователи в социалните мрежи на по-малки групи въз основа на характеристики като демография, интереси и поведение. Това ви позволява да предоставяте таргетирано съдържание на правилните хора в точния момент, повишавайки уместността и ангажираността.

Социални медии

Социалните медии са съвкупност от онлайн платформи и инструменти, които позволяват на потребителите да създават, споделят съдържание и да участват в социални мрежи.

Съотношение Follower-to-Following

Съотношението follower-to-following измерва колко хора следват вашия акаунт в сравнение с това колко профила следвате вие. Изчислява се чрез деление на броя последователи на броя следвания. По-високото съотношение е сигнал за влияние и авторитет в социалните мрежи.

Т

Тарифи за инфлуенсъри

Тарифите за инфлуенсъри са таксите за спонсорирани публикации или партньорства. Те варират според броя последователи, платформата, формата и качеството на ангажираност (engagement). Цените варират от стотици до десетки хиляди долари, като микро-инфлуенсърите предлагат силен ROI въпреки по-малките си аудитории.

Текстов пост

Текстовият пост е актуализация в социалните мрежи, състояща се само от текст, без изображения или видеа. Поддържан в Twitter, LinkedIn и Facebook, той приоритизира яснотата на посланието и често изглежда по-автентичен от визуално тежкото съдържание.

Текстов пост

Текстовият пост е актуализация в социалните мрежи, състояща се само от текст, без изображения или видео. Поддържан в Twitter, LinkedIn и Facebook, той поставя на първо място яснотата на посланието и често изглежда по-автентичен от визуалното съдържание.

Остани свързан с Kontentino.

Lienke de Wolf

Kontentino ни спестява много време, а клиентите, с които работим, са супер ентусиазирани. Определено вдигна нивото на професионалния ни живот ;)

Lienke de Wolf
Get a Grip