Назад към блога
Ако работите в сферата на social media маркетинга, вероятно сте запознати с influencer маркетинга и неговата нарастваща популярност сред компании от всякакъв мащаб.
Influencer маркетингът се превърна в неразделна част от много social media стратегии през 2022 г. Не е чудно, че маркетолозите се стремят да научат как да създадат успешна influencer marketing кампания.
Но преди да пре преминем към 8-те стъпки, необходими за стартиране на ефективна кампания, нека първо разберем какво представлява influencer маркетингът.
Какво е influencer маркетинг?
Influencer маркетингът е маркетингова и рекламна стратегия. Тя включва откриването на създатели на съдържание от страна на компаниите и съвместна работа по маркетингова кампания.
Добрата новина е, че не се нуждаете от Райън Рейнолдс или друга знаменитост, за да дадете старт на своята influencer marketing кампания.
Според някои оценки в света има около 42 милиона инфлуенсъри. И се очаква този брой да расте още повече.
Този бърз растеж не е изненадващ: не всеки инфлуенсър е холивудска звезда. Всъщност, ако имате над 1,000 последователи в Instagram, вие вече сте инфлуенсър.
Съществуват различни типове инфлуенсъри:
- Нано (1,000 – 10,000 последователи)
- Микро (10,000 – 100,000 последователи)
- Макро (100,000 – 1,000,000 последователи)
- Мега (над 1 милион последователи)
Въпреки че може да изглежда, че само кампании с мега инфлуенсъри или известни личности могат да постигнат осезаеми резултати, множество проучвания потвърждават, че микро-инфлуенсърите имат по-висок engagement и по-добри нива на конверсия от макро-инфлуенсърите.
Освен това, нано- и микро-инфлуенсърите са изградили общности около специфични интереси (например фитнес, хранене, грижа за животни и т.н.). Партнирайки си с по-малки инфлуенсъри, брандовете могат да достигнат до тези нишови аудитории.
Защо influencer маркетингът е популярен?
Краткият отговор е: Защото работи.
- 90% от маркетолозите смятат influencer маркетинга за ефективна форма на реклама.
- 84% от компаниите искат да работят с инфлуенсър през следващата година.
- 71% от професионалистите са доволни от качеството на трафика, генериран от influencer marketing кампании.
Influencer маркетингът е универсален инструмент, който компаниите използват за постигане на различни цели:
- Помага за повишаване на brand awareness. Например една успешна кампания може да достигне до милиони потребители в една платформа (или да бъде крос-платформена кампания).
- Улеснява таргетирането на нишова аудитория и свързването с нея на по-дълбоко ниво.
- Помага на брандовете да спечелят доверие и да установят авторитет чрез партньорства с експерти в конкретна област.
Как да стартирате успешна influencer marketing кампания
Няма универсален подход, защото всяка кампания е уникална.
Въпреки това съществуват 8 общи стъпки, които всяка успешна influencer marketing кампания следва.
Нека разгледаме всяка от тези стъпки по-подробно.
Стъпка 1: Определете целта си
Преди да стартирате кампанията, уверете се, че имате ясна представа какво искате да постигнете.
Искате да повишите познаваемостта на бранда? Да увеличите engagement-а? Да спечелите повече последователи?
В зависимост от целите си, трябва да зададете реалистични key performance indicators (KPIs). Добре е да ограничите броя им до 3-5 на цел, за да не се претоварите при проследяването им.
Ако никога не сте провеждали такава кампания, може да е трудно да определите KPI. В такъв случай използвайте публично достъпни бенчмаркове за подобни кампании от агенции, които споделят своите резултати.
Стъпка 2: Познавайте своята таргет аудитория
Докато целта определя посоката, таргет аудиторията задава тона на кампанията. Ето защо всяка успешна кампания започва с ясно разбиране на вашата аудитория.
Познаването на аудиторията е важно и защото:
- Помага ви да изберете правилна платформа. Не е необходимо да присъствате навсякъде. Ако познавате аудиторията си, знаете къде прекарва тя по-голямата част от времето си.
- Улеснява намирането на правилния инфлуенсър. Като знаете интересите на аудиторията си, можете да идентифицирате създателите, които имат най-голямо влияние върху нея.
Стъпка 3: Създайте брифинг за инфлуенсърите
След като имате цел и познавате аудиторията си, е време за брифинг. Не забравяйте:
- Създайте просто, но силно послание. Заложете на автентичността и съобразете актуалните социални теми. Погледнете през очите на потребителите.
- Оставете място за креативност. Инфлуенсърите познават последователите си най-добре. Вашият брифинг трябва да очертае очакванията и насоките, но не и да микроменажира процеса. Посланието трябва да се вписва естествено в стила на инфлуенсъра, иначе аудиторията ще реагира негативно.
Стъпка 4: Изгответе short list с инфлуенсъри
Можете да търсите инфлуенсъри чрез агенции, аналитични платформи или ръчно в Google и социалните мрежи. Използвайте следните критерии:
- Платформа. Инфлуенсърът трябва да е активен там, където е вашата аудитория.
- Формат. Видео, stories или постове? Изберете създател, който е най-добър във форматa, от който имате нужда.
- Качество на съдържанието. Искате ли брандът ви да се асоциира с този стил? Проверете за фалшиви или спам коментари.
- Стил. Съвпада ли стилът им с идентичността на вашия бранд?
- Качество на аудиторията. Внимавайте за измами с купени последователи и engagement.
Стъпка 5: Свържете се с инфлуенсърите
Време е за контакт:
- Персонализирайте съобщението. Покажете, че познавате работата им и защо искате точно това партньорство.
- Комуникирайте очакванията си ясно от самото начало, за да избегнете разочарования и промени в договора в последния момент.
- Управлявайте отношенията си професионално. Използвайте CRM система, за да следите комуникацията и да градите дългосрочни връзки.
Стъпка 6: Измерете резултатите
Никога няма да разберете дали кампанията е успешна, ако не проследявате своите KPIs преди, по време на и след нея.
Резултатите могат да имат дългосрочен ефект, така че някои от тях ще станат видими месеци по-късно. Постоянният мониторинг ще ви позволи да правите корекции и в реално време.
Стъпка 7: Подкрепете кампанията с органично съдържание
Докато кампанията тече, останалите ви маркетингови активности не трябва да спират. Можете да я подсилите с органични постове, които да засилят присъствието ви в социалните мрежи.
Стъпка 8: Преизползвайте съдържанието от инфлуенсърите
Можете да реперпозирате генерираното съдържание за платени реклами, цитати, GIF-ове от видео ревюта или Twitter threads. Използвайте инструмента на Kontentino за анализи, за да следите как се представя това съдържание.
Заключение: Ключовете към успеха
Тези 8 стъпки са основните жалони на вашата influencer marketing кампания. Този процес е комплексен и изисква време, но съчетан с правилна стратегия и софтуерни инструменти, той значително ще организира и подобри вашите маркетингови усилия.
