Назад към блога
Kontentino е основният инструмент за социални медии на Made by Vaculik вече почти две години. Както сами казват, управлението на техните социални канали преди Kontentino беше просто „EXCELлентно“. Продължете да четете, за да разберете как тази успешна агенция организира своя workflow за управление на социални медии.
Made by Vaculik е на пазара повече от 20 години. Тя е една от най-успешните агенции в Словакия, печелила престижни национални и международни награди за работата си (Cannes Lions, New York Festivals, London International Advertising Awards и много други). Техните клиенти включват Dove, Signal, Tresemmé, Raiffeisen bank, Tatra banka, Union insurance company, Zlatý Bažant, Krušovice, Heineken, Desperados, Hubert.
„Това, което оценяваме най-много в Kontentino, е потребителското изживяване, поддръжката на клиенти и опцията за маркиране на вдъхновения в календара с вдъхновения.“
Екипна колаборация
Одобрението на съдържание и комуникацията в големи екипи могат да станат доста хаотични. В MBV около 50 души имат достъп до Kontentino. Марио Лапош, Social Media Lead в MBV, споделя, че особено при работа от разстояние, опцията за чат с колеги директно до всеки post в Kontentino е изключително полезна.
Как работи процесът на колаборация и одобрение в MBV?
„Social media мениджърите създават постове. Те ги възлагат на графични дизайнери, които създават визиите. Междувременно мениджърите тагват редакторите за корекция на текстовете. След добавяне на изображенията, post-ът се одобрява вътрешно от Team Leader. В следващата стъпка мениджърите изпращат съдържанието за одобрение от клиента. Ако е необходимо, детайлите се обсъждат допълнително в секцията за коментари между клиента, дизайнера, Account мениджъра и Social Media мениджъра.“
„Kontentino позволява на клиентите да виждат постовете точно така, както ще изглеждат след публикуване. Това, което одобряват, е идентично с това, което виждат в feed-а по-късно.“
Планиране и организация
В дигиталния отдел на MBV работим върху три типа проекти. Първата група са текущи дългосрочни проекти – това е редовното управление на социални медии. То включва създаване на съдържание, Community Management и репортинг.
Втората група проекти са кампании, създадени изцяло от дигиталния ни отдел. Това са кампании за социални медии в истинския смисъл на думата.
Третият тип са кампании, създадени за TV и OOH, които трябва да адаптираме за онлайн пространството – да създадем нещо ново, интересно и ангажиращо. Така нашите кампании често получават „второ дихание“ и продължаваме да работим с тях дори след като спрат да се излъчват по телевизията.
„Предимството на Kontentino е, че за всяка кампания можете да създадете нов календар. Така текущото съдържание не се смесва с кампанията. Към всеки елемент добавяме медиен бюджет и етикети за по-добра организация.“
Как Kontentino може да помогне на вашия бранд или агенция?
Kontentino превръща колаборацията и процеса на одобрение в детска игра. Цялата комуникация се случва директно до постовете и се показва в хронологичен ред. Без повече изгубени имейли или комуникационни грешки. Всеки в екипа вижда постовете точно така, както ще изглеждат след публикуване.
