FTC разкриването в социалните медии е законово изискване, което инфлуенсъри, създатели на съдържание и брандове трябва да спазват, когато популяризират продукти или услуги онлайн. FTC разкриването е ясно и видимо изявление, което разкрива вашата материална връзка с марка – независимо дали става въпрос за плащане, безплатни или намалени продукти, или лични и трудови отношения. Федералната търговска комисия (FTC) налага тези правила, за да защити потребителите от подвеждаща реклама и да осигури прозрачност в спонсорираното съдържание.
Когато имате материална връзка с бранд, вашата аудитория заслужава да го знае. Без подходящо ad disclosure, вашите последователи не могат да разберат дали искрено харесвате даден продукт или ви плащат, за да го промотирате. Тази прозрачност изгражда доверие и поддържа вашите препоръки достоверни. FTC приема това сериозно – създателите и брандовете, които не правят надлежно разкриване, могат да бъдат изправени пред санкции, глоби и увреждане на репутацията си.
Трябва да направите разкриване винаги, когато имате финансови, трудови, лични или семейни отношения с даден бранд. Това включва получаване на заплащане за споменаване на продукт, получаване на безплатни или намалени артикули, ползване на привилегии като ексклузивен достъп или наличие на трудово правоотношение. Дори и да мислите, че вашите последователи вече знаят за партньорството, не го приемайте за даденост – направете разкриването във всеки случай. Ако сте закупили продукт със собствени средства и просто го харесвате, разкриване не е необходимо.
Местоположението е всичко. Вашето разкриване трябва да бъде трудно за пропускане и поставено близо до самото спонсорирано съдържание – а не заровено в края на caption-а, в биографията на профила ви или скрито зад линка „още“. Използвайте прост и директен език като „Реклама“, „Ad“, „Спонсорирано“ или „Благодаря на [Бранд] за безплатния продукт“. Hashtags като #ad или #sponsored помагат, но не разчитайте само на тях. При видео или лайв стриймове включете разкриването както в аудиото, така и във видеото, и го повтаряйте периодично, така че зрителите, които се включват по-късно, също да го видят. Инструментите за разкриване на самите платформи са полезни, но не са достатъчни сами по себе си.
Материалните връзки надхвърлят само плащанията в брой. Безплатни продукти, артикули с отстъпка, ексклузивни предимства, афилиейт комисионни и всяка друга ценност изискват разкриване. Трудовите отношения с бранд също се броят. Ключът е: ако сте получили нещо, което е повлияло на решението ви да популяризирате продукта, разкрийте го. Не използвайте неясни термини като „колаборация“ или „партньор“ – бъдете изрични относно естеството на връзката.
FTC може да разследва и да предприеме действия срещу създатели и брандове, които не разкриват материални връзки. Това може да доведе до глоби, изисквания за коригираща реклама и публичен контрол. Отвъд правните последици, липсата на разкриване уврежда доверието на вашата аудитория и може да навреди на дългосрочния ви потенциал за печалба като създател. Прозрачността е както законово задължение, така и добра бизнес практика.
Назад към глосариума