Mention (споменаване) е, когато използвате символа @, за да тагнете или адресирате някого в социалните мрежи. Когато споменете някого, той получава уведомление, а профилът му се превръща в линк към вашето съдържание. Mentions са един от най-директните начини да привлечете внимание, да предизвикате дискусия и да увеличите видимостта на вашите постове в платформи като Twitter, Instagram, Facebook и LinkedIn.
Когато напишете @, последвано от потребителско име, социалните мрежи показват падащ списък със съвпадащи профили. Изберете човека или бранда, който искате да тагнете, и той ще бъде информиран незабавно. Споменаването създава кликаем линк към неговия профил, което улеснява другите потребители да го посетят. В Instagram и Twitter споменаванията са от съществено значение за директната комуникация. В LinkedIn можете да споменавате както лични профили, така и фирмени страници (използвайки @@). Уведомлението алармира тагнатия човек, което често води до неговата ангажираност с поста ви – чрез харесване, коментиране или споделяне.
Mentions стимулират ангажираността. Когато тагнете някого, вие го каните директно в разговора. Вероятността да отговори е по-голяма, тъй като е получил известие. Споменаванията също така разширяват обхвата ви – когато тагнатият потребител влезе в интеракция с поста ви, неговите последователи също могат да го видят. Брандовете често споменават инфлуенсъри, партньори и клиенти, за да изграждат взаимоотношения и да усилят своето послание. Това е прост, но мощен начин да направите съдържанието си по-интерактивно и видимо.
Не бъркайте споменаванията (mentions) с хаштагове. Хаштаговете (#) категоризират съдържанието по теми и помагат на хората да откриват постове чрез търсене. Споменаванията (@) са насочени към конкретни хора или профили. Можете също да тагвате хора на снимки в Instagram и Facebook, което е различно от споменаването – таговете на снимки не създават същото уведомление или кликаем линк във вашия caption. Mention винаги е текстов елемент и винаги изпраща известие до тагнатия профил.
Прекомерната употреба на mentions може да има обратен ефект. Ако тагнете твърде много хора в един пост, това изглежда като спам и може да бъде маркирано от алгоритмите на платформата. Тагвайте хора, които са наистина релевантни за вашето съдържание. Ирелевантните споменавания дразнят потребителите и могат да навредят на репутацията ви. Тук важи правилото за качество пред количество – едно добре поставено споменаване е по-ценно от десет произволни.