Social commerce съчетава социалните мрежи и електронната търговия, позволявайки на потребителите да пазаруват директно в самите платформи. Това елиминира излишните стъпки между откриването на продукта и покупката, превръщайки engagement-а в продажби.
Social commerce позволява на потребителите да купуват продукти директно през социални приложения като Instagram, TikTok или Facebook. Той интегрира разглеждането на продукти, отзивите и плащането в едно цялостно преживяване.
Брандовете тагват продукти в своите posts или видеоклипове. Потребителите докосват, за да видят детайли и завършват покупката, без да напускат приложението, което прави пазаруването по-плавно и интерактивно.
Това е мястото, където вниманието среща намерението за покупка. Чрез сливането на пазаруването със социалното взаимодействие, брандовете конвертират ангажираността в приходи по-бързо, предлагайки същевременно по-безпроблемно преживяване.
Instagram Shop, TikTok Shop и Pinterest Product Pins превръщат съдържанието в моменти за пазаруване – съчетавайки storytelling и продажби.
Назад към глосариума