Kontentino je považováno za jeden z nejlepších a nejrychleji rostoucích startupů na Slovensku, a to nejen díky finále Startup Awards 2017.
Především je to proto, že Kontentino jako software pomáhá spravovat sociální sítě více než 500 reklamním agenturám a značkám jako IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO nebo Ogilvy z celého světa.
Svět sociálních sítí je rychle rostoucí odvětví – a stejně tak i naše zákaznická základna. Abychom podpořili a udrželi úspěch našich zákazníků, potřebujeme právě vás!
Popis práce bez zbytečných řečí 🙂
Budete v kontaktu s našimi potenciálními i stávajícími klienty.
Zjednodušeně – budete jim poskytovat podporu přes chat, když budou mít dotazy k produktu.
Budete jim volat a zjišťovat, zda potřebují pomoc a jak můžeme vyřešit jejich výzvy. Budete také dělat demo hovory a předvádět produkt. Půjde o přátelský pokec, kde jim ukážete, jak Kontentino používat.
Stačí být přátelský člověk s plynulou angličtinou a empatický posluchač, který rád komunikuje.
A teď trocha „korporátního popisu“, pokud chcete
Co budete dělat?
- Budovat a udržovat silné vztahy s předními světovými společnostmi
- Zodpovídat za profesionální onboarding potenciálních zákazníků do aplikace Kontentino pomocí individuálních školení, demo hovorů a podpory
- Rozumět potřebám zákazníků od samého začátku a přizpůsobovat jim naše služby
- Vzdělávat klienty o novinkách v produktu
- Získávat od uživatelů feedback pro vývoj Kontentina
- Být mostem mezi uživateli a týmem vývoje produktu a marketingu
- Neustále vylepšovat procesy v prostředí, kde se lidé učí jeden od druhého, abychom doručovali prvotřídní zákaznickou zkušenost
Kdo jste?
- Jste člověk, který si najde přátele všude, kam přijde.
- Nejste typický „obchoďák“, ale spíše partner pro klienty.
- Plynulá angličtina je nutností
- Zkušenosti ze zahraničí velmi oceníme.
- Skvělý posluchač (protože bez naslouchání nejsou odpovědi)
Proč Kontentino?
- Protože stavíme náš tým a vy máte šanci profesně i osobně růst.
- Budete součástí týmu, který tvoří world-class produkt s reálným dopadem na tisíce uživatelů po celém světě.
- Pojedete s námi do Amsterdamu, Lisabonu, Cannes nebo Bostonu nebo na jakoukoli jinou konferenci, která se vám líbí.
- Užijete si náš výhled z kanceláře
Konkurenceschopný plat odrážející vaši motivaci a zkušenosti (měsíční fixní a variabilní složka od 850 EUR do 2000+ EUR).
Pošlete nám svůj životopis na hello@kontentino.com s krátkým profesním medailonkem nebo se přihlaste níže.
