Zpět na blog
Facebook je bezpochyby nejpopulárnější sociální sítí na světě, která letos dosáhla 1,7 miliardy aktivních uživatelů. Sledování kroků tohoto giganta v oblasti social media nám pomáhá pochopit trendy, proto je důležité ho mít stále na očích. Co tedy plánují dál? BETA verze „Facebook at Work“ se v kuloárech pohybovala už delší dobu a její vydání bylo slibováno na konec roku 2015. Tento týden Facebook konečně spustil platformu pod novým názvem „Workplace“. Co tedy všechno umí?
Nejnovější funkce Facebooku je vyvinuta tak, aby podporovala chat a spolupráci v rámci firem. V současné době Workplace zkouší více než tisíc organizací po celém světě.
Nová platforma od Facebooku
Facebook už nechce, abyste byli nejlepšími přáteli jen se svou rodinou a známými – na řadě jsou vaši kolegové. Facebook Workplace je digitální platforma, podobná nástrojům jako Slack, Yammer nebo Google Hangouts. Má všechny základní funkce Facebooku, které dobře znáte – news feed, skupinový chat, přímé zprávy i live video streaming. Žádné děsivé změny se nekonají!
Kromě běžného profilu přidává Workplace dashboard s analytics a sdílené prostory, které umožňují zaměstnancům z různých organizací spolupracovat. To firmám otevírá dveře jak k interní komunikaci, tak k rozšiřování působnosti na nová pole.
Jak to funguje?
Workplace vyžaduje samostatné přihlášení oddělené od Facebooku, což znamená, že si vytvoříte nový profil. Už žádné nekonečné hledání profilovky, která by byla dostatečně zábavná i profesionální zároveň, pro případ, že by ji zkoumali personalisté. Nový profil obsahuje fotku a informace, které si můžete přizpůsobit svému pracovnímu prostředí.
Zaměstnanci mohou chatovat přes přímé zprávy nebo se přidat do skupin. Vaši běžní přátelé z osobního profilu neuvidí nic z vaší aktivity, uvidí ji pouze kolegové z Workplace. Teta Dorotka se vám tak už nikdy omylem nevmísí do pracovní konverzace.
Stejně jako na Facebooku můžete sledovat skupiny nebo kolegy a dostávat updaty v reálném čase. Workplace je k dispozici v App Store i ve verzi pro desktop.
Jaké jsou výhody?
Jedním z hlavních benefitů nového profilu je minimální úsilí, které musíte vynaložit na pochopení platformy, protože se velmi podobá hlavní aplikaci Facebooku. Navíc Facebook nastavil cenu Workplace poměrně nízko, aby mohl konkurovat Slacku.
Kromě toho Workplace nabízí možnost eliminovat rozptylování. Jako lidé z oboru sociálních sítí jsme už všichni slyšeli tu oprávněnou i neoprávněnou kritiku: „Facebook rozptyluje naše zaměstnance během drahocenné pracovní doby.“ Přiznejme si to: videím s koťaty na Facebooku prostě nikdo celý den neodolá.
Další stránka této funkce je přínosná pro každého. Vytvořením nového profesionálního profilu budete moci oddělit soukromý život od toho pracovního. Dosud se osobní profil na Facebooku často používal pro rychlý chat nebo krátkou poznámku místo posílání dalšího e-mailu. Nikdo přece nemá rád zahlcený inbox, že?
To znamená, že jsme se často ocitli v situaci, kdy jsme s kolegy, agenturami a klienty komunikovali na platformách, které nebyly pro profesionály nikdy určeny. Strach z toho, že omylem postnete na Facebook fotku z večírku, byl o to větší, když vás mohl sledovat váš šéf.
Nástroj nebo platforma používaná výhradně s profesionálním profilem a pouze pro komunikaci s klienty předchází jakýmkoli budoucím faux pas.
Social media nástroj Kontentino to vyřešil velmi chytře. Neříkám, že zabrání všem trapným situacím, ale díky odděleným interním a klientským komentářům přímo vedle náhledu postu je riziko chyby minimální.
