Zpět na blog
Sociální média se mění závratnou rychlostí každý den, tak si představte, co všechno se stalo za celý rok! Se zájmem sledujeme novinky na sociálních sítích a zkoumáme, jak je v budoucnu co nejlépe využít. Náš blog otevíráme přehledem hlavních změn na Facebooku, který v roce 2016 prošel jedním z nejzajímavějších vývojů.
Novinky na sociálních sítích
1. Canvas Ads
Na začátku roku 2016 se objevila úžasná nová funkce, která nás nadchla pro nové způsoby zobrazování krásného obsahu pomocí reklam. Facebook Canvas je přizpůsobitelný digitální prostor, kde lze kombinovat různé typy médií a vytvořit tak vysoce kvalitní reklamu. To umožňuje otevřít ve feedu celoobrazovkový zážitek plný videí, obrázků, textu a CTA tlačítek. Účelem Canvas Ads je vyřešit dřívější problémy s nekorektním načítáním reklam na mobilních zařízeních a pomoci firmám vyprávět příběhy a prezentovat produkty na mobilech. Burberry pomocí tohoto nástroje vytvořilo na Facebooku nádhernou vánoční reklamu!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
Jednou z nejvýraznějších změn na Facebooku v roce 2016 jsou bezpochyby Facebook Reactions. Uživatelé se roky ptali, zda někdy přibude tlačítko „to se mi nelíbí“. Facebook se místo toho rozhodl vytvořit rozšíření tlačítka Like, aby dal uživatelům více možností, jak sdílet reakci emotivnějším způsobem. První značkou, která tuto funkci skvěle využila, byla automobilka Chevrolet. Jednoduchý slogan „From Like To Love“ ukázal pochopení velké změny v chování na sociálních sítích a její okamžité využití.
Někteří namítali, že Facebook Reactions mohou být pro značky zbytečnou informací, nebo mohou stránky dokonce poškodit. Je však dobré vědět, že Facebook ke každému typu reakce (naštvaný, smutný, super) přistupuje stejně jako k původnímu „to se mi líbí“, což znamená, že to nijak negativně neovlivní dosah vašeho postu.
Reakce však stále mají potenciál fungovat velmi pozitivně i negativně. Se správnou strategií je to pro značky skvělá příležitost, jak lépe porozumět tomu, jak jejich publikum na obsah reaguje.
Ale jak na to? Začněte investovat do nástrojů, které analyzují sentiment vašeho publika. Co vyvolává více smutných tváří? Proč lidé dávají „srdíčka“? Neustále optimalizujte a učte se. Za druhé, zajistěte, aby se váš ad content dostal k publiku, pro které je relevantní. Uživatelé, kteří ve svém feedu najdou nerelevantní reklamy, by na vás mohli vyrazit s vidlemi a spoustou naštvaných emotikonů.
3. Konec clickbaitu
Facebook omezuje tolik nenáviděný clickbait v news feedu. Časy titulků jako „Nikdy neuvěříte, co se stane potom!“ budou snad brzy minulostí. Díky aktualizaci news feedu budou tyto typy titulků hodnoceny hůře a relevantnější obsah se zobrazí jako první. Dalším pozitivním přínosem pro firmy je, že získají lepší pozice ve feedu (pokud se vyhnete clickbaitovým nadpisům).
4. Facebook Live
V návaznosti na úspěch, kterého dosáhl od léta 2015, Facebook výrazně posílil funkci Facebook Live. Kromě toho, že je funkce dostupná ve Facebook Groups i u událostí, přibyly i Live Reactions. To divákům usnadňuje vyjádření myšlenek a pocitů přímo během vysílání. Jedním z nejsledovanějších videí roku 2016 bylo právě video na Facebook Live od nezapomenutelné „Chewbacca Mom“.
Live video na Facebooku umožňuje značkám se skutečně propojit a zapojit publikum a reagovat na jejich podněty a dotazy. Prvotní data z Facebooku už ukázala, že lidé komentují Facebook Live videa více než 10krát častěji než běžná videa – což vypadá jako solidní záruka úspěchu.
Jako jedna z prvních si britská značka Asos získala značné publikum právě díky Facebook Live. Zkoušení 100 vrstev módy z Asosu za méně než 30 minut nepobavilo jen štáb; k živému videu se připojilo asi 63 000 diváků. Asos ukázal značkám cestu, jak začlenit live streamy do své strategie.
5. Aktualizované předvolby reklam
Po zpětné vazbě od uživatelů ohledně nerelevantních a rušivých reklam přidává Facebook možnost odstranit tyto reklamy z okruhu vašich zájmů. To dává uživatelům větší kontrolu nad typem reklam, které uvidí, a nad tím, jak jejich data ovlivňují zobrazovanou inzerci. Více o nastavení předvoleb reklam si přečtěte zde.
6. Sbohem, pravidlo 20 %!
Hurá! Tento rok je pro markétery na sociálních sítích dobrým rokem: Facebook se konečně rozhodl zrušit to nejpřísnější pravidlo ze všech. Dříve byly firmy omezeny v množství textu na obrázku, aby se chránil uživatelský zážitek a feedy nebyly plné komerčních obrázků.
Nebojte se – uživatelé budou stále chráněni před feedy zahlcenými agresivními reklamami. Co se tedy změnilo v tvorbě obsahu pro Facebook? Reklamy budou stále oříškem – Facebook vás nejprve varuje, že čím více textu na obrázku bude, tím menšího dosahu se stejným rozpočtem pravděpodobně dosáhnete. Takže i když můžete postovat obrázek s textem přesahujícím 20 % plochy, Facebook váš obsah stále víceméně penalizuje. Rozdíl je v tom, že nyní můžete experimentovat s tím, co pro vaši stránku funguje nejlépe. Zhruba se to dělí do těchto kategorií:
- Text v obrázku: OK – obrázek reklamy obsahuje málo nebo žádný text
- Text v obrázku: Nízký – dosah vaší reklamy může být mírně omezen
- Text v obrázku: Střední – dosah vaší reklamy může být omezen
- Text v obrázku: Vysoký – vaši reklamu pravděpodobně neuvidí nikdo z publika
7. Facebook útočí na Snapchat s Messenger Day
Facebook spustil Messenger Day, nástroj v chatu, který uživatelům umožňuje sdílet fotky s filtry nebo kresbami. Sdílená videa po 24 hodinách zmizí; tedy funkce, na které Snapchat postavil svou slávu. Spekuluje se, že Facebook tento nástroj vydal v zemích, kde Snapchat ještě není dostupný, čímž útočí na aktuálně nejoblíbenější sociální síť u teenagerů.
To nebylo vše, co měl Facebook pro Messenger v záloze. Začátkem roku oznámil, že přidá funkci, díky které vydavatelé přes boty sdílejí zprávy se čtenáři přímo v Messengeru. Nyní, když Facebook loví publikum, které je aktuálně na Snapchatu, začaly některé značky tyto nové funkce Messengeru využívat ve svůj prospěch.
CNN byla jedním z prvních vydavatelů, kteří se k platformě botů v Messengeru připojili. Svému publiku posílá denní přehled top zpráv přímo v aplikaci a také doporučuje personalizovaný obsah na základě předchozích uživatelských preferencí a zájmů.
Kromě toho jsou po mnoha žádostech k dispozici live video a skupinový chat a jako bonus přibyly dočasné video nálepky pro Halloween. Zdá se, že snaha o platformu typu Snapchat vychází docela dobře!
8. Představujeme Workplace
Nejnovější funkcí Facebooku je Workplace, o kterém jsme psali již dříve. Workplace je vyvinut pro podporu chatu a spolupráce uvnitř firem. Zaměstnanci z různých organizací spolu mohou komunikovat, což firmám otevírá příležitosti pro interní komunikaci i expanzi na nové trhy. Aktuálně Workplace zkouší více než tisíc organizací po celém světě.
Kromě vytvoření této platformy Facebook testuje pro správce stránek možnost vytvářet pracovní inzeráty a přijímat žádosti od kandidátů. To znamená, že Facebook bude přímo konkurovat nejpoužívanější byznysové síti LinkedIn.
Pro Facebook to byl turbulentní rok a my se už nemůžeme dočkat, co si pro nás připraví v roce 2017! Užili jste si nové funkce stejně jako my?
Krásné svátky!
