Jak vypočítat Instagram engagement rate 📈

Obsah

Proč je engagement na Instagramu tak důležitý?Debata o falešných sledujících Vzorce pro výpočet Instagram engagementu Engagement rate založený na dosahu (Reach)Engagement / Sledující (Followers)Engagement / Imprese Celkový engagement / Imprese Na co nezapomenout při výpočtu engagement rate na Instagramu

Pokud investujete do marketingu na Instagramu, potřebujete vědět, jak se vám tato investice vrací. A ačkoliv data jako počet sledujících, likes, komentáře a imprese jsou dobrými ukazateli zdraví profilu, pravděpodobně nejdůležitější metrikou, kterou byste měli sledovat, je engagement.

Jak tedy vypočítat Instagram engagement rate? Jednoznačná odpověď neexistuje, a to jednoduše kvůli široké škále interakcí, které může vaše publikum s profilem mít. Kliknutí na odkazy, uložení, DM – to vše se počítá jako engagement. Proto může být výpočet „skutečné“ míry zapojení občas oříšek.

Proto vás dnes provedeme různými metodami výpočtu engagementu na Instagramu, vysvětlíme si, které akce se do něj počítají a proč je engagement vlastně tak důležitý.

Proč je engagement na Instagramu tak důležitý?

Pro mnoho lidí, kteří na Instagramu začínají, je modlou počet sledujících. Čím více followerů, tím více lidí vidí vaši značku a tím více leadů putuje do vašeho funnelu. Že? Inu, vlastně ne. Pokud vaše sledující nezajímá konverze, jsou vám k ničemu.

A do této pasti je snadné spadnout. Mnoho značek si neuvědomuje, že Instagram by měl sloužit jako byznysový nástroj. Jste majitelé firmy, ne influenceři. Obsah, který sdílíte, by měl být relevantní pro velmi specifickou skupinu lidí – skupinu, kterou můžete skutečně proměnit v platící zákazníky.

Nejlepším způsobem, jak měřit efektivitu vaší obsahové strategie na Instagramu, je analýza toho, kolik lidí s obsahem interaguje a jakým způsobem. Pokud vytvoříte příspěvek, který má být užitečný a dlouhodobě dohledatelný, měřte počet uložení (saves), nejen počet likes.

Pokud chcete zvýšit množství komentářů, zaměřte se právě na tuto metriku.

Za chvíli se podíváme podrobněji na to, jak Instagram engagement rate vypočítat.

Debata o falešných sledujících

I některé z největších světových značek dělají stejnou chybu a snaží se vylepšit svou prezentaci na sociálních sítích nákupem falešných followerů.

Agentura Pilotfish sestavila seznam globálních společností, které si falešné sledující zakoupily.

Falešní sledující vašemu profilu škodí. Na tom panuje shoda už dlouho, a přesto se mnohé značky, kterým se nedaří získat autentický engagement, k jejich nákupu uchylují. Nejenže falešné followery okamžitě rozpozná každý, kdo na váš profil zavítá, což poškozuje image vaší značky, ale pravidla komunity Instagramu jasně uvádějí, že falešné účty budou po detekci odstraněny.

Vzorce pro výpočet Instagram engagementu

Než si uvedeme nejoblíbenější vzorce pro výpočet engagementu na Instagramu, je důležité pochopit různé metriky, které do těchto výpočtů vstupují.

Už jsme zmínili, že existuje mnoho způsobů, jak mohou lidé s vaší stránkou interagovat.

Různé cíle vyžadují měření různých metrik a engagement rate se bude měnit podle toho, co do výpočtu zahrnete.

Zde je seznam možných metrik engagementu, které můžete ve svém vzorci zohlednit:

Engagement rate založený na dosahu (Reach)

Tento vzorec je vhodný pro určení efektivity vašeho obsahu ve vztahu k dosahu, který vaše posty nebo celý účet získávají.

Můžete použít dva vzorce – jeden pro měření engagement rate u jednoho postu a druhý pro průměrnou hodnotu napříč celým profilem:

Ačkoliv je tento vzorec přesnější než ten založený na sledujících (ne všichni vaši followeři uvidí všechny vaše příspěvky), dosah může kolísat z důvodů, které nemůžete zcela ovlivnit.

Engagement / Sledující (Followers)

Tento vzorec je zdaleka nejběžnější a používá ho mnoho online nástrojů, což usnadňuje benchmark vašeho profilu vůči konkurenci. Vzorec je jednoduchý:

Engagement Rate = (Celkový počet likes + celkový počet komentářů) / sledující x 100

Jak jsme již zmínili, používání počtu sledujících jako klíčové metriky může být zrádné, protože algoritmus neukáže váš obsah všem followerům. Procento vašich sledujících, kteří vidí váš post, se definuje jako reach rate. Ten vám může dát dobrou představu o celkovém zdraví vaší stránky.

Engagement / Imprese

Další oblíbený vzorec, který dělí váš engagement počtem zobrazení vašeho obsahu:

Engagement rate = (celkový počet likes + celkový počet komentářů) / imprese účtu x 100

Imprese se liší od dosahu tím, že imprese jsou celkovým počtem zobrazení vašeho obsahu na obrazovce, zatímco dosah určuje počet unikátních lidí, kteří váš obsah viděli.

Imprese jsou užitečné při sledování efektivity reklam. Jednou z klíčových metrik, které je třeba sledovat u věcí jako únava z reklamy, jsou právě imprese a jejich vztah k dosahu reklamy, frekvenci a CTR.

Celkový engagement / Imprese

Celkový engagement zahrnuje likes, komentáře, uložení a případně i sdílení. Tento benchmark vám poskytne ucelenou představu o tom, jak si váš obsah a stránka vedou.

Engagement rate = (likes + komentáře + uložení + sdílení) / imprese účtu x 100

Na co nezapomenout při výpočtu engagement rate na Instagramu

Zatímco k výpočtu engagement rate potřebujete kvantitativní data, je třeba analyzovat i data kvalitativní, abyste získali představu o svém skutečném zapojení. Skvělé na kvalitativní analýze je, že si ji můžete přizpůsobit svým krátkodobým i dlouhodobým cílům.

Vraťte se k seznamu možných interakcí, který jsme uvedli dříve, a vyberte si cíl, který zapadá do vaší strategie.

Pokud jste například vytvořili obsah s cílem zvýšit počet komentářů, podívejte se na komentáře pod tímto příspěvkem.

Co lidé píší? Jsou tam komentáře od botů? Poskytují lidé kvalitní zpětnou vazbu? Tento druh analýzy lze aplikovat i na DM, zmínky a hashtagy.

Vzhledem k množství botů a spamových komentářů, které se v poslední době na Instagramu množí, je důležité nespoléhat jen na suchá čísla, ale sledovat i to, jak tyto interakce ovlivňují vaše celkové byznysové cíle.