Jak vypočítat Instagram engagement rate | Kontentino

Pokud investujete do marketingu na Instagramu, potřebujete vědět, jak se vám tato investice vyplatí. A přestože údaje jako počet followers, likes, komentáře a imprese jsou dobrými indikátory zdraví stránky, pravděpodobně nejdůležitější metrikou, kterou byste měli sledovat, je engagement.

Jak tedy vypočítat Instagram engagement rate? Neexistuje jedna univerzální odpověď, a to jednoduše kvůli obrovské škále možných interakcí, které může vaše publikum s vaší stránkou mít. Kliknutí na odkaz, uložení, DM – to vše se počítá jako engagement. Sami vidíte, že vypočítat „skutečný“ engagement může být oříšek.

Proto vás dnes provedeme různými metodami výpočtu engagementu na Instagramu, vysvětlíme si, jaké akce se do něj počítají a proč je engagement vůbec tak důležitý.

Pojďme na to.

Proč je engagement na Instagramu tak důležitý? 

Pro mnoho lidí, kteří na Instagramu začínají, je počet followers posvátnou metrikou. Čím více followers, tím více lidí vidí vaši značku a tím více leadů můžete dostat do svého funnelu. Že? No, ve skutečnosti ne úplně.

Pokud vaši followers nemají zájem o konverzi, jsou vám takoví sledující k ničemu.

A je snadné do této pasti spadnout. Mnoho značek si neuvědomuje, že Instagram by měl sloužit jako byznysový nástroj. Jste majitelé firmy, ne influenceři. Obsah, který sdílíte, by měl být relevantní pro velmi specifickou skupinu lidí – skupinu, kterou můžete skutečně proměnit v platící zákazníky.

A nejlepším způsobem, jak posoudit efektivitu vaší obsahové strategie na Instagramu, je analýza engagement rate. Porozumět tomu, kolik lidí interaguje s vaším obsahem a jakým způsobem, je naprosto klíčové.

Průměrný engagement rate vám pomůže určit, co se dá považovat za dobrý výsledek a jaký to má dopad na výkon vašich sociálních sítí. Pokud vytvoříte evergreen obsah, který má být užitečný i za rok, měřte počet uložení (saves), nejen počet likes.

Pokud chcete zvýšit množství komentářů, zaměřte se ve svých analytics právě na tuto metriku.

Konečným cílem je dosáhnout vyššího engagementu prostřednictvím strategické tvorby obsahu, s důrazem na smysluplné interakce a budování autentické a angažované komunity.

Za chvíli si podrobněji rozebereme, jak vypočítat Instagram engagement rate.

Nejdříve si ale promluvme o falešných sledujících.

Debata o falešných sledujících 

Některé z největších světových značek dělají stejnou chybu a snaží se vylepšit svou přítomnost na sociálních sítích nákupem falešných followers. 

Agentura Pilotfish sestavila seznam globálních společností, které si v minulosti zakoupily falešné sledující. 

Falešní followers vaší stránce škodí. To je dlouhodobý konsenzus, a přesto se mnoho značek, které bojují s organickým engagementem, uchyluje k jejich nákupu. Nejenže jsou falešní sledující okamžitě rozpoznatelní pro každého návštěvníka (což ihned poškozuje image vaší značky), ale pravidla komunity Instagramu jasně říkají, že falešné účty budou po detekci odstraněny.

Zkrátka a dobře – nekupujte falešné sledující.

Vzorce pro výpočet Instagram engagementu 

Než si uvedeme nejoblíbenější vzorce pro výpočet engagementu na Instagramu, je důležité pochopit různé metriky, které do těchto výpočtů vstupují.

Už jsme zmínili, že existuje mnoho způsobů, jak lidé s vaší stránkou interagují.

Různé cíle vyžadují měření různých metrik a engagement rate se bude měnit v závislosti na nich.

Zde je seznam možných metrik engagementu, které můžete do vzorce zahrnout:

• Likes
• Shares (sdílení)
• Saves (uložení)
• DMs (přímé zprávy)
• Impressions (imprese)
• Kliknutí na odkaz
• Views (zhlédnutí) Stories
• Odpovědi na Stories
• Kliknutí na nálepky ve Stories
• Sledující značkového hashtagu
• Zmínky (mentions) a označení

Engagement rate založený na Reach (dosahu) 

Tento vzorec je ideální pro určení efektivity vašeho obsahu ve vztahu k dosahu, který vaše posty nebo celý účet získávají. 

Existují dva vzorce: jeden pro měření engagement rate u jednoho postu a druhý pro měření průměrné míry u celého profilu: 

• Vzorec 1 = (likes+komentáře) na post / reach na post x 100
• Vzorec 2 = Vzorec 1 / celkový počet postů 

Tento vzorec je skvělý, protože reach je přesnějším indikátorem než počet followers (ne všichni sledující uvidí všechny vaše příspěvky). Reach se však může lišit z důvodů, které nemáte zcela pod kontrolou.

Engagement / Followers 

Tento vzorec je zdaleka nejrozšířenější. Používá ho mnoho online nástrojů, což usnadňuje benchmarkování vaší stránky proti konkurenci. Vzorec je jednoduchý:

Engagement Rate = (Celkový počet likes + celkový počet komentářů) / followers x 100

Jak již bylo řečeno, používat počet sledujících jako klíčovou metriku může být zavádějící, protože ne všichni uvidí každý váš příspěvek. Procentuální podíl vašich sledujících, kteří vidí váš post, se nazývá reach rate. Ten vám dává dobrý přehled o celkovém zdraví vaší stránky.

Engagement / Impressions (imprese) 

Další populární vzorec, který dělí váš engagement počtem zobrazení vašeho obsahu:

Engagement rate = (celkem likes + celkem komentářů) / imprese účtu x 100 

Imprese se od dosahu (reach) liší tím, že imprese jsou celkovým počtem zobrazení obsahu na obrazovce, zatímco reach určuje počet lidí, kteří obsah viděli. 

Imprese jsou užitečnou metrikou při posuzování efektivity reklam. Jednou z klíčových věcí, kterou je třeba sledovat při měření jevů jako únava z reklam, jsou právě imprese v poměru k dosahu, frekvenci a proklikovosti (CTR). 

Celkový engagement / Impressions (imprese) 

Celkový engagement zahrnuje likes, komentáře, uložení a sdílení. Tento benchmark vám poskytne komplexní představu o tom, jak si váš obsah a stránka vedou.

Engagement rate = (likes + komentáře + uložení + sdílení) / imprese účtu x 100 

Na co nezapomenout při výpočtu engagement rate na Instagramu 

K výpočtu sice potřebujete kvantitativní data, ale k získání představy o skutečném engagementu je třeba analyzovat i kvalitativní data. Skvělé na kvalitativní analýze je to, že si ji můžete přizpůsobit svým krátkodobým i dlouhodobým cílům.

Vraťte se k seznamu interakcí, který jsme uvedli dříve, a vyberte si cíl, který zapadá do vaší strategie.

Pokud jste například vytvořili post s cílem zvýšit počet komentářů, podívejte se, co lidé píší.

Co říkají? Jsou tam komentáře od botů? Poskytují lidé kvalitní zpětnou vazbu? Tento druh analýzy lze aplikovat i na DM, zmínky a hashtagy.

Vzhledem k množství botů a spamu na současném Instagramu je důležité nespoléhat se jen na čistá čísla, ale sledovat, jak tyto interakce ovlivňují vaše celkové byznysové cíle.

Jak vytěžit z Instagram engagement rate maximum

Používejte analytické nástroje pro přesný výpočet

Rozumět svému engagement rate je nutnost pro vyhodnocování efektivity obsahové strategie. Mnoho marketérů sází na základní metriky, ale pokročilé analytické nástroje pro sociální sítě vám poskytnou mnohem přesnější měření.

Tyto nástroje analyzují různé metriky (likes, komentáře, sdílení) napříč všemi posty, vypočítají váš průměrný engagement rate a postarají se o přesné trackování vašeho výkonu na Instagramu.

Příklad: Značka používající Kontentino zjistila, že jejich video posty mají nepoměrně vyšší engagement rate oproti fotkám. Nyní mohou upravit svou strategii, aby dosáhli vyššího denního zapojení publika.

Pro tip: Pravidelně porovnávejte své výsledky s oborovými benchmarky, abyste měli jistotu, že váš obsah zůstává konkurenceschopný.

Hodnocení efektivity na základě růstu followers a engagementu

Abyste změřili efektivitu svého účtu, měli byste se soustředit nejen na počet followers, ale i na engagement rate. Analýza růstu sledujících v kombinaci s daty o engagementu poskytuje ucelený obraz o výkonu na sociálních sítích.

Díky podrobným analytics můžete měřit interakce podle toho, s kolika posty followers reagují, sledovat denní komentáře a vyhodnocovat videa, abyste pochopili preference svého publika. Tento komplexní přístup pomáhá vytvářet obsah, který konzistentně dosahuje skvělých výsledků.

Příklad: Influencer díky kalkulačkám engagementu zjistil, že jeho čísla jsou mnohem vyšší, když publikuje interaktivní Stories. Tento závěr vedl k většímu zaměření právě na formát Stories.

Pro tip: Sledujte nové i staré posty, abyste identifikovali trendy a mohli včas upravit svou strategii pro udržitelný růst.

Repurposing úspěšného obsahu pro zvýšení engagementu

Recyklace (repurposing) úspěšného obsahu je strategický přístup, který mnoho social media manažerů zahrnuje do svého workflow. Analýzou engagementu u jednotlivých postů identifikují ty, které u followers vyvolaly největší ohlas.

Social media manažeři pak tento obsah přetvářejí do různých formátů. Například populární fotka může být transformována do krátkého videa nebo carousel postu, aby zasáhla různé segmenty cílové skupiny. Tato strategie šetří čas a využívá obsah, který se již osvědčil.

Sociální sítě jsou o testování – ale pokud máte formáty, které už dříve zafungovaly, proč jim nedat další šanci?

Příklad: Brand manažer si všiml, že konkrétní fotka měla vysoký engagement. Díky jejímu přetvoření do videa a Stories se mu podařilo znovu zapojit stejné sledující a stabilizovat metriky engagementu.

Pro tip: Pravidelně revidujte svá data, abyste našli nejúspěšnější příspěvky a kreativně je recyklovali.

Využití průměrného engagement rate pro optimalizaci placených kampaní

Mnozí tvrdí, že organický dosah je mrtvý – ve skutečnosti ale skvěle doplňuje ten placený.

Social media manažeři by měli vyhodnocovat efektivitu na základě těchto sazeb, aby zajistili, že jejich obsah rezonuje s cílovou skupinou. Většina influencerů měří svůj úspěch zkoumáním všech ER postů a používá specifické vzorce pro výpočet zapojení.

Analýza engagementu z předchozích aktivit pomáhá vylepšit budoucí strategie, zlepšit čísla impresí a získat více aktivních uživatelů. Vzorec, který nahrazuje reach smysluplnějšími metrikami jako celkový a denní engagement, nabízí hlubší vhled do toho, jak lidé interagují s placeným obsahem.

Příklad: Manažer značky zjistil, že sponzorované posty mají vyšší engagement, když stylově odpovídají organickému obsahu. To vedlo k výraznému nárůstu impresí a virálního dosahu u placených kampaní.

Pro tip: Pravidelně sledujte výkonnost postů a upravujte svou strategii pro placený obsah, aby každý post odpovídal vzorcům chování vašeho publika.

Využití cross-promotion pro zvýšení engagementu

Křížová propagace (cross-promotion) na různých platformách zlepšuje Instagram engagement rate více, než si myslíte. Využití vaší přítomnosti na jiných sítích přivádí návštěvnost a interakce na váš Instagramový účet. Sdílení obsahu z Instagramu na Facebooku, X nebo LinkedInu rozšiřuje vaše publikum.

Engagement rate se zlepšuje, když ukážete svůj obsah uživatelům, kteří vás na Instagramu ještě nesledují. Influenceři a značky často sdílejí ukázky nebo náhledy Stories a Reels na jiných platformách, aby nalákali uživatele k návštěvě Instagramu pro plný zážitek.

Příklad: Kosmetická značka zaznamenala nárůst průměrného engagementu poté, co začala sdílet tutoriály a launche produktů na svém YouTube kanálu a Facebookové stránce. Jasné CTA a odkazy úspěšně přivedly publikum na Instagram.

Sephora to tímto způsobem úspěšně dělala už v roce 2023!

Pro tip: Propagujte svůj instagramový obsah na ostatních sítích, abyste zvýšili návštěvnost, a pomocí analytics měřte efektivitu těchto snah.

Závěr

Míra zapojení na Instagramu není jen náhodná sada čísel – je to jedna z nejdůležitějších metrik pro vaši značku na sociálních sítích.

Zlepšení vašeho Instagram engagement rate vyžaduje strategický přístup.

Využívejte analytické nástroje pro přesná měření, recyklujte úspěšný obsah a vsaďte na křížovou propagaci napříč platformami. Sledování oborových benchmarků vám umožní vyhodnotit efektivitu na základě skutečně relevantních dat.

Pamatujte, že správný vzorec měří engagement přesně a může nahradit jednoduché metriky dosahu – díky tomu získáte JEŠTĚ hlubší vhled do výkonu svého obsahu.

Naše strategie vám pomohou dosáhnout viditelného zlepšení v zapojení vašeho publika. Teď je řada na vás – aplikujte tyto techniky a sledujte, jak váš engagement rate roste. Držíme palce!

FAQ

Jaký je vzorec pro engagement rate?

Vzorec měří zapojení vydělením celkového počtu interakcí (likes, komentáře, sdílení) celkovým počtem sledujících a vynásobením stem pro získání procentuální hodnoty.

Co je dobrý engagement rate na Instagramu?

Dobrý engagement rate na Instagramu se obvykle pohybuje mezi 1 % a 3 %. Hodnoty nad 3 % jsou považovány za vynikající a svědčí o vysoce poutavém obsahu.

Jak vypočítat engagement rate influencera?

Pro výpočet vydělte celkový počet interakcí u příspěvků influencera jeho celkovým počtem followers a vynásobte stem.

Jak vypočítat reach rate na Instagramu?

Reach rate vypočítáte tak, že vydělíte počet unikátních uživatelů, kteří viděli váš post, celkovým počtem vašich sledujících a vynásobíte stem. Tento vzorec poskytuje přesnější metriku než pouhý reach.