Zpět na blog
Možná jste zaslechli fámy, že možnost vytvářet Facebook Global Pages končí. Tyto informace se ukázaly jako nepravdivé a samotný Facebook je vyvrátil. Došlo však k určitým změnám v procesu vytváření globálních stránek na Facebooku.
Proces nastavení nové struktury Global Page není tak snadný a přímočarý jako dříve. Pokud máte s Facebookem úzký obchodní vztah, tzv. „dedikovaného Facebook Account manažera“, čtěte dál – tento návod krok za krokem je určen právě vám. Pokud ne, nezoufejte, tato funkce se postupně rozšiřuje pro další uživatele.
Nejdříve si ujasněme základní pojmy.
Co je Facebook Global Page?
Odpověď je jednoduchá: je to struktura lokalizovaných stránek na Facebooku vytvořená pro vybrané geografické regiony, které jsou spravovány pod jednou střechou.
Příklad: Když fanoušek z Francie navštíví Facebook stránku Coca-Coly, je automaticky přesměrován na lokální verzi stránky (pokud ji Coca-Cola má). Ve struktuře Global Page se můžete setkat se 3 typy stránek:
- Default Page (výchozí stránka)
- Market Page (= lokální stránka, dceřiná stránka)
- Root Page (hlavní zastřešující stránka)
Jak už asi tušíte, Market Pages jsou lokální stránky navržené pro konkrétní trhy, aby umožnily komunikaci v místním jazyce. Jejich počet je neomezený a přizpůsobit si je můžete podle jazyka i země.
Můžete také vytvořit více než jednu Market Page pro jednu zemi, nebo naopak jednu stránku pro širší trh sestávající z několika zemí (např. Blízký východ, Latinská Amerika).
Default Page, jak název napovídá, slouží jako „hlavní stránka“ pro všechny trhy, které nemají svou vlastní lokální verzi. Pokud jde o „Root Page“, stačí vědět, že existuje. Je to neviditelná stránka, která celou strukturu zastřešuje.
Admin Root stránky má nejvyšší pravomoci v celé struktuře, může přidávat nebo mazat Market Pages, upravovat je a má přístup k analytics a statistikám celého uskupení.
Návod krok za krokem: Jak vytvořit Global Page
- Odešlete žádost
Zde: https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Vytvořte stránky pro zvolené trhy
Vytvořte všechny stránky, které mají sloužit jako samostatné lokální verze. Pokud zatím nemáte jasnou představu o celkové struktuře, nevadí – pro zahájení procesu vám stačí mít dvě.
- Postupujte podle pokynů Facebook account manažera
Po schválení úvodní žádosti obdržíte kontakt na Facebook account manažera, který vás provede celým procesem. Pošle vám tabulku, kde bude potřeba vyplnit údaje o vaší struktuře: – zkratky pro vybrané regiony– ID čísla stránek pro vybrané regiony
– ID číslo Root administrátora
– ID číslo Default Page
- Kontrolní bod
Global Pages jsou trvalé. Jakmile je vytvoříte, nemůžete se vrátit k formátu standardní samostatné stránky. Je proto klíčové si stoprocentně ujasnit, že je Global Page pro vaši značku tím správným řešením. Kontrolní seznam najdete v poslední záložce tabulky, kterou jste obdrželi.
Facebook Global Pages FAQ
Která data jsou v celé struktuře Global Page stejná?
- Počet fanoušků
- Název stránky
- Webová adresa
Která data se u jednotlivých stránek liší?
- Příspěvky (Posty)
- Informace v sekci „O nás“
- Úvodní a profilová fotka
- Role u stránky
- Aplikace
Co se děje při transformaci běžných stránek na Global Page?
Stránky se sloučí do sdílené struktury a fanoušci se migraci přiřadí k příslušným Market Pages. Pokud po sloučení zaznamenáte pokles fanoušků, nepanikařte – stává se to, když uživatel sledoval více slučovaných stránek najednou. Nyní se počítá jen jako jeden fanoušek. Výhoda Global Pages = lepší přehled a data!
Jak dlouho trvá migrace fanoušků?
Zpravidla několik hodin.
Pro které značky je Global Page optimálním řešením?
V zásadě pro všechny značky, které komunikují ve více než jedné zemi.
Neměl(a) bych raději používat „Optimalizaci publika“?
Pokud se soustředíte pouze na obsah, pak ano. Můžete se ale dostat do bodu, kdy vaše značka potřebuje víc, než nabízí standardní stránka. V tu chvíli je Global Page ideální volbou.
Máte další otázky? Ozvěte se nám, rádi vám pomůžeme najít správné odpovědi.
Důležité informace o Global FB Pages
Během prvních dnů migrace se v Insights na úrovni Market Pages mohou objevit nepřesnosti nebo výkyvy dat. Ty po zhruba týdnu zmizí, jakmile se proces migrace zcela dokončí. Žádný strach – všechno bude v pořádku! 😉
