Zpět na blog
I love you. Je t’aime. Te quiero. Ich liebe dich. Volim te. Ti amo. Ľúbim ťa. Jag älskar dig…
V každém jazyce existují slova, kterými vyjadřujeme, že je pro nás někdo výjimečný. Někdy však slova k vyjádření toho, jak moc nám na někom záleží, prostě nestačí. Skutečnou sílu mají až činy.
Pracujeme v oblasti sociálních sítí a víme, co lidě dokážou ocenit. Pokud vám na vašich klientech záleží, ukažte jim, jak příjemná může být práce v Kontentinu. Zde jsou 3 klíčové body, díky kterým je spolupráce mezi social media managery a jejich klienty o tolik přátelštější.
1. Spolupráce na tvorbě obsahu
Ne všichni, ale většina vašich klientů by se ráda podílela na obsahu, který pro jejich značku vytváříte. Pokud jim poskytnete přístup k nástroji na správu sociálních sítí, celý proces tím výrazně zjednodušíte.
Zapojte je tím, že jim umožníte sdílet vizuály a inspiraci pro posty. Vaši klienti tak mohou sami nahrávat brandové fotografie, se kterými pak můžete dále pracovat. Další win-win situace nastává, když vám dojdou nápady. Klient může jednoduše přidat svou inspiraci přímo do content calendaru v Kontentinu. Díky tomu už nikdy nezapomenete na výročí značky, uvedení nových produktů nebo významné dny související s jejich podnikáním.
2. Revize a komentování
Při schvalování obsahu by klienti měli mít možnost vidět live preview každého postu, a to jak pro desktop, tak pro mobilní verzi. Umožněte jim přidávat komentáře, které jsou transparentní pro všechny s přístupem k danému příspěvku. Mohou tak vidět i názory ostatních (insights). Vše je navíc na jednom místě, takže klient nemusí přepínat mezi různými okny a nástroji.
3. Snadný proces schvalování
Klienti chtějí mít kontrolu nad obsahem, který pro ně tvoříte. Chtějí zkontrolovat a schválit každý příspěvek, než se objeví na jejich sociálních sítích.
Schvalování po mnoha kolech změn může být frustrující a chaotické. Jakmile máte posty hotové, stačí jen vybrat ty, které chcete poslat ke schválení. Klientovi přijde e-mail s upozorněním, že na něj v Kontentinu čeká obsah ke schválení. To je mnohem lepší než Excel, Google Drive nebo nekonečné e-maily, nemyslěte?
Každý má rád workflow, které je jasné a srozumitelné. Právě to zajišťuje spokojenost klientů. Jedním z hlavních cílů Kontentina je maximálně zefektivnit spolupráci mezi klientem a social media managerem. I díky tomu je Kontentino mezi klienty tak oblíbeným nástrojem. Chcete i vy potěšit své klienty? Teď už víte, jak na to.
