Přejít na blogZpět na blog

Jak Belimo spravuje B2B komunikaci u 20 profilů na sociálních sítích

Jakub Zatovic
Obsah
Hladký proces schvalování B2B komunikaceNástroj – a tým – na který se lze spolehnoutSpráva sociálních sítí na globální úrovni

Belimo je světovým lídrem na trhu s řídicími a regulačními systémy pro vytápění, větrání a klimatizaci. V roce 2020 oslavili výrobu svého 100miliontého pohonu. Belimo dodává svá inovativní řešení globálně – do Severní a Jižní Ameriky, asijsko-pacifického regionu a regionu EMEA (Evropa, Blízký východ a Afrika).

„V Evropě je situace trochu jiná, protože zde máme mnoho jazyků a chceme na naše zákazníky cílit pomocí lokalizovaných postů,“ říká Matthias Rosenkranz, Marketing Communications Manager v Belimo. Podívejte se, jak Kontentino KontentBase pomáhá spravovat obsah na sociálních sítích v multijazyčné Evropě.

Hladký proces schvalování B2B komunikace

Belimo má své lokální evropské profily na Facebooku i Instagramu, ale jejich hlavním kanálem je LinkedIn. To je dáno především B2B charakterem komunikace – řešení společnosti nejsou určena pro koncové zákazníky, ale spíše pro firmy, které mají zájem o zvyšování energetické účinnosti pomocí chytrých technologií.

Všechny lokální pobočky vytvářejí svůj vlastní obsah, který následně musí schválit marketingová centrála ve Švýcarsku. Centrála také přichází s nápady na posty, které se komunikují globálně. Právě zde je nezbytná jazyková lokalizace obsahu.

„Když musíte tvořit mnoho překladů pro vícero profilů po celé Evropě, je skvělé využít v Kontentinu funkci Global profiles,“ uvádí Matthias. „Vytvoříme ‘master post’ v angličtině a ten pak automaticky distribuujeme na všechny připojené profily.“ Poté se provede překlad v jednotlivých kancelářích – odpovědní zaměstnanci dostanou notifikaci a vytvoří příslušnou jazykovou verzi. To pomáhá zjednodušit workflow a proces schvalování při tvorbě obsahu v 11 evropských zemích s více než 20 profily.

Nástroj – a tým – na který se lze spolehnout

„Pokud chcete zvládnout takové množství postů, stakeholderů, zemí a jazyků, musíte používat nástroj, který vám umožní vše zorganizovat a maximálně zjednodušit celý proces,“ vysvětluje Matthias. „Veškerý náš obsah vytváříme in-house.“ Kontentino používají zaměstnanci z různých oddělení napříč společností – od HR až po produktové manažery a partnery pro interní i externí servis. „Naštěstí je Kontentino nejen snadno použitelné, ale také se dá jednoduše vysvětlit a pochopit. Je vidět, že Kontentino je stvořeno i pro spolupráci agentury s klientem, ale protože vše děláme in-house, přizpůsobili jsme si ho tak, aby díky funkci KontentBase dokonale zapadlo do našeho workflow,“ dodává Matthias.

Správa sociálních sítí na globální úrovni

Pokud jste v podobné situaci jako Belimo – spravujete několik profilů v různých zemích a na různých kanálech – vyzkoušejte KontentBase od Kontentina. Buďte blíže svým partnerům a zákazníkům díky tvorbě lokálního obsahu – KontentBase vám pomůže hladce zapojit překladatele, editory a další osoby, které posty upravují pro místní trhy. Vyzkoušejte si schvalování, plánování a scheduling obsahu pro několik poboček pod jednou značkou – prvních 14 dní je na nás.

Kontentino social management tool

1,2M+ naplánovaných postů za poslední
rok od uživatelů, jako jsi ty.