Gen X nebo generace X označuje demografickou skupinu narozenou mezi lety 1965 a 1980 (některé zdroje uvádějí až 1981). Tato generace následuje po Baby Boomers a předchází mileniálům. Tato generace dospívala v době významných změn, včetně rozmachu osobních počítačů, konce studené války a začátku digitální revoluce.
Gen X je dnes klíčovou součástí společnosti (a mimochodem, umí to pořádně rozjet!), protože s odchodem Baby Boomers do důchodu přebírají mnoho vedoucích rolí. Jsou známí svou adaptabilitou, nezávislostí a vynalézavostí. Porozumění generaci X je pro firmy důležité, protože mají značnou kupní sílu a často jsou velmi loajální ke značkám. Cení si také pracovní stability a finančního zabezpečení.
Generace X se vyznačuje nezávislostí, soběstačností, vynalézavostí a přizpůsobivostí. Jsou orientovaní na výsledky, oceňují work-life balance a technologiím dobře rozumí. Jsou to také kritičtí myslitelé, po finanční stránce bývají opatrní a cení si flexibility. Považují se za kolaborativní typy, které preferují osobní interakci.
Na rozdíl od Baby Boomers, kteří často zůstávají na jedné pozici, je o generaci X známo, že během života několikrát mění práci i celou kariéru. Zatímco mileniálové jsou považováni za digitální domorodce, generace X je technologicky zdatná, ale zároveň dokáže bez problému najít i analogová řešení problémů. Gen X má také vyšší procento lidí, kteří se označují za nezávislé ve srovnání s předchozími generacemi.
Spotřebitele z generace X motivuje hodnota, která přesahuje pouhou cenu. Hledají přidané výhody, doporučení od přátel a rodiny, informace na srovnávačích a důvěryhodnost dodavatele. Je také pravděpodobnější, že si produkt před nákupem vyhledají online. Oceňují výkon a odolnost a často hledají rovnováhu mezi počáteční úsporou nákladů a dlouhodobými přínosy.