Mileniálové (generace Y) jsou demografická skupina narozená mezi začátkem 80. let a polovinou 90. let. Různé zdroje se však mohou o rok či dva lišit (všichni víme, že je to hlavně o pocitu, že?). Jde o generaci, která následuje po generaci X a předchází generaci Z. Často jsou označováni jako "digitální domorodci", protože vyrůstali v době, kdy se technologie, včetně internetu, mobilních telefonů a sociálních sítí, stávaly stále dostupnějšími.
Mileniálové jsou významnou a vlivnou generací, která zásadně ovlivnila pracovní prostředí, spotřebitelské trendy a společenské hodnoty. Nyní jsou ve své éře "dospělosti", mnozí zastávají manažerské pozice, stávají se rodiči a kupují si vlastní bydlení. Porozumění mileniálům je pro firmy a organizace zásadní, aby se dokázaly s touto demografickou skupinou efektivně propojit, protože tvoří významnou část pracovní síly a mají značnou kupní sílu.
Mileniálové se vyznačují tím, že jsou technologicky propojení a přirozeně využívají technologie pro pracovní i osobní účely. Jsou také obecně známí svou empatií, společenským vědomím, progresivním smýšlením a zaměřením na hodnoty. Mileniálové hledají smysl a účel ve své práci i soukromém životě, jsou orientovaní na tým, spolupráci a oceňují diverzitu. Jsou také ambiciózní, zaměření na výkon, sebevědomí a touží po uznání.
Mileniálové vyrůstali s digitálními zařízeními a od mládí měli snadný přístup k informacím. Velmi přirozeně využívají technologie pro komunikaci, zábavu, nakupování a vzdělávání. Jsou sebevědomí a technologie používají ve všech aspektech svého života. Zároveň jsou však obezřetní ohledně svých osobních údajů a dobře si uvědomují dopad technologií na společnost.
Mileniálové si cení zážitků a raději utrácejí peníze za cestování, jídlo a zábavu než za materiální statky. Oceňují také autoritu, úspěch a vliv, přičemž projevují silnou touhu po kontrole, úspěchu a uznání. Kromě toho jsou známí svou orientací na rodinu a tým a kladou důraz na sebevyjádření, společenskou odpovědnost a životní prostředí. Chtějí s značkami spolupracovat, pokud věří, že na jejich hlasu záleží.
Zpět na glosář